【文章內(nèi)容簡介】 個人半年工作總結(jié)【 2】 上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。 一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。 _年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，面對供應(yīng)市場環(huán)境突變。 采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對提前準備、提前預(yù)防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購中心生產(chǎn)四組截至 7 月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。 上半年共簽訂采購合同 20 份、確認書 310 份、開發(fā)新供應(yīng)商 13家、淘汰供應(yīng)商 3 家，共計采購金額 19881272 元，收到采購任務(wù)單 207份、采購項目 577 項，除部分采購項目取消或自采外， 100%完成上半年采購任務(wù)。 二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。 采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習(xí)，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會相互提高，緊隨集團的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。 積極參加集團組織的各項學(xué)習(xí)，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到 了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責(zé)任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。 通過集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個途徑。 通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我 繼續(xù)提高。 的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點，“知識是學(xué)來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。 我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù)，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。 個人半年工作總結(jié)【 3】 店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。 家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、??方方面面都要照顧到 。對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。 一、店長的工作職責(zé) 了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。 遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。 負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。 負責(zé)貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準確。 負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。 及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。 每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標，反饋相關(guān)問題。 激發(fā)導(dǎo)購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。 工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。 二、店長的工作重點 作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。 三、營業(yè)前 開啟電器及照明設(shè)備。 帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 召開晨會 ①公司政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達。 ②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。 ③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。 ④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。 清點貨品，準備、清點備用金。 四、營業(yè)中 檢查導(dǎo)購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。 專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。 控制賣場的電器及音箱設(shè)備。 備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。 維護賣場、庫房、試衣間的 環(huán)境整潔。 即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。 注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。 收集顧客資料、反映問題并作好登記。 做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。 五、營業(yè)后 核對貨品，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單、開發(fā)票金額。 營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。 專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是 否還有其他人員。 六、人事方面 參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。 對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。 有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。 對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。 對店內(nèi)的突發(fā)事件進行匯報、裁決。 七、貨品方面 對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。 處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。 每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。 個人半年工作總結(jié)【 4】 上半年在公司各部門的通力配合下，在我們 __全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者 。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好 。具體歸納為以下幾點： 認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的群眾。 透過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸 企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。 靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 。其次，用心主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求 。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。 處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作 ，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。 此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 加強日常管理，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。 對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和 諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。 個人半年工作總結(jié)【 5】 轉(zhuǎn)眼間 _年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自己，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點 小成績，可工作中仍存在許多不足。 一、工作中不善于總結(jié)、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結(jié)的好習(xí)慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了，從來不會去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。 二、工作時沉不住氣，容易浮躁?？头ぷ髯约阂惨呀?jīng)干了 1 年多，每天面對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。 三、工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的 目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。 _年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下： 一、多加強業(yè)務(wù)知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業(yè)務(wù)知識水平、加強業(yè)務(wù)知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。 二、服務(wù)態(tài)度要加強，做客服工作免不了要面對旅客的指責(zé)與批評，如班次缺班、晚點或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，面對這樣的事情我們客服人員不僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終通過好的服務(wù)贏得旅客的心。 三、多為車站出謀劃策，提合理化建議。 _年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改進，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷崿F(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。 2020個人半年工作總結(jié)優(yōu)秀 5 篇 第四篇：公司普通員工 2020 個人總結(jié) 不知不覺中，一年的時間很快就逝去了，接下的一年又即將開始了，時間不等人，趕快為這一年的工作好好的總結(jié)一次吧 !下面就是給大家?guī)淼? 公司普通員工 2020 個人總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 公司普通員 工 2020 個人總結(jié) (一 ) 時間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。 一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項： 一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能 夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。 三、思想政治 表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 。遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識 。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。 四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作 我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中 形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我