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正文內(nèi)容

員工20xx年度述職報告通用版[5篇](編輯修改稿)

2025-05-07 20:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮 ,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。 20__年下旬公司與 20__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額整理文章由編輯:巨大,在收款 的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。 20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 2021員工述職報告四 根據(jù) 《溫州港集團職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的要求,作為集團職工監(jiān)事,能夠按照監(jiān)事會有關(guān)規(guī)定,嚴格按企業(yè)職工監(jiān)事程序,參與企業(yè)重大事項的監(jiān)督。努力工作,認真履職,在促進企業(yè)發(fā)展,維護企業(yè)利益與職工權(quán)益方面主要做了一些工作?,F(xiàn)將任職工監(jiān)事以來的工作開展情況向職工代表大會報告如下。 一、加強學(xué)習(xí),提高履行職責(zé)的能力 為了能夠充分發(fā)揮職工監(jiān)事作用,提高自己的參與議事和監(jiān)督能力和水平,認真學(xué)習(xí)職工監(jiān)事等相關(guān)方面的法規(guī)、規(guī)章和政策 。積極參加上級組織的有關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí),對職工 監(jiān)事職責(zé)有了進一步認識,強化了民主管理意識,為源頭參與維護職工的合法權(quán)益奠定了理論基礎(chǔ)。 二、主動參與,促進各項管理協(xié)調(diào)發(fā)展 積極參與集團董事會的重大會議、監(jiān)事會會議,參與集團重大經(jīng)濟工作決策、管理、重大決定的監(jiān)督,及時提出建設(shè)性意見。在董事會決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問題方面發(fā)揮了參與維護作用 。在企業(yè)實施董事會決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用 。在形成企業(yè)自我約束機制等方面發(fā)揮了監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。 三、忠于職能,努力發(fā)揮監(jiān)督保證作用 監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。能堅持把發(fā)揮職能作用,加強監(jiān)督檢查貫穿于促進業(yè)務(wù)發(fā)展的整個過程,履行集團職工監(jiān)事以來,在集團監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)下對董事會、經(jīng)理層運作及職代會決議的落實、 執(zhí)行情況進行了有效的監(jiān)督,對監(jiān)事會議題積極表明自己的觀點和意見,堅決執(zhí)行維護監(jiān)事會決議。 四、工作中存在的不足和今后打算 通過回顧總結(jié)深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足,主要表現(xiàn)在缺乏深入細致的工作,影響了履行職務(wù)的效果。爭取在 20__年,依照監(jiān)事會的工作制度和工作內(nèi)容加強理論學(xué)習(xí),認真履職為集團的發(fā)展效力盡責(zé)。 加強學(xué)習(xí),進一步提高思想政治素質(zhì) 和業(yè)務(wù)專業(yè)能力,做一名高素質(zhì)的職工監(jiān)事,為履行職責(zé)提供理論政策等方面的保障。 關(guān)注職工合理訴求,維護職工合法權(quán)益,在推動企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。 拓展監(jiān)督工作的廣度和深度,增強監(jiān)督工作的有效性和性,通過列席和參加集團有關(guān)會議,提前介入有關(guān)決策事項,加強對公司“三重一大”事項的監(jiān)督。 各位代表,集團發(fā)展將再譜新篇章,作為一名職工監(jiān)事,我將時刻牢記肩負職責(zé),在監(jiān)督?jīng)Q策過程、督促工作落實等方面謀求工作突破,在維護公司利益和職工合法權(quán)益方面奮力而為。 2021員工述 職報告五 20__年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從 21 團支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是 ZUI 深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善, 并不斷進步。 現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下: 首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶 ,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。 其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。 對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標,但是 ABIS 與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強自己的業(yè) 務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。 第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,用心應(yīng)對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。 第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行 ZUI 基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。 每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行 服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情 。客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出 ZUI美麗的火花,工作才能做到。 做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ) 。細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù) 貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶帶給 ZUI 有效、質(zhì)、 ZUI 需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵 。 “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語 。對于 VIP 客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、 準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。 在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。 最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多 。朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會用心認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。 20__年已經(jīng)過去 ,在新的一年中,我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點: 一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè) ?又是什么創(chuàng)造了他的財富 ?是職責(zé)與激情 !我認為職責(zé)是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我 們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責(zé)扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡 ! 二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員 ZUI 為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。 “沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī) 章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。 三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督 授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。 我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達 ! 第三篇:員工 2021述職報告通用版 述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。如果你是第一次寫述職報告,可以先看看范文在動筆。下面就是給大家?guī)淼膯T工 2021述職報告通用版 5篇,希望能幫助到大家 ! 2021員工述職報告一 本人自去年 11 月進入 ___公司以來,經(jīng)過近半年時間的了解,已全面地了解 ___公司的具體生產(chǎn)狀況及運作,本著在其位謀其政的態(tài)度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。 個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn) 變與定位:來到 ___一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在 ___推行要有一段時間過渡。如何引導(dǎo),是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,并給予機會讓我擔(dān)負 (銀碳、綠油、車啤 )工序主管這一重擔(dān),相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗,所以我會用 ZUI良好的心態(tài)和更務(wù)實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會在 ___公司做出成績。 __
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