【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 學(xué)歷證書。今年 9 月，為更好地適應(yīng)政工科工作需要，提高自己的公文寫作水平，報(bào)名參加了南京電大中文本科班學(xué)習(xí)。 曾經(jīng)參加縣組織部舉辦的縣中青年干部理論培訓(xùn) 班，期間所寫論文《社區(qū)醫(yī)療服務(wù)初探》獲溧水縣調(diào)研論文三等獎(jiǎng)。《以三個(gè)代表為指導(dǎo)，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)》一文在二оо二南京市“實(shí)踐 ?三個(gè)代表 ?、加強(qiáng)與改進(jìn)新時(shí)期思想政治工作”論文評(píng)選中獲提名獎(jiǎng)。 成績(jī)是競(jìng)爭(zhēng)的資本，成績(jī)卻不能代表未來(lái)。如果這次競(jìng)職成功，我會(huì)更努力地工作，不斷創(chuàng)新，提高服務(wù)意識(shí)，積極為臨床一線服務(wù)，為實(shí)施醫(yī)院的“三名”戰(zhàn)略出謀劃策。我設(shè)想， 在條件成熟的時(shí)候，將策劃編輯醫(yī)院的院報(bào)。盡管，這是一項(xiàng)很花費(fèi)時(shí)間和精力的工作，但我堅(jiān)信，有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，有了兩年宣傳工作的經(jīng)驗(yàn)，再加上全院職工 的配合，這一新的宣傳方式定會(huì)受到醫(yī)院廣大員工的歡迎，也更有利于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提 第 2 頁(yè)共 17 頁(yè)高。 政工科是醫(yī)院的一個(gè)職能部門。顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，不斷提高政治涵養(yǎng)、文化素質(zhì)，事事處處作群眾的表率將是我工作的準(zhǔn)則。 政工科也是一個(gè)為員工服務(wù)的部門。了解下情，方便員工，盡力為員工排憂解難將是我工作的目標(biāo)。 我期望贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，得到職工的支持，謝謝大家！首先感謝院黨委、院長(zhǎng)室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機(jī)會(huì)。今天，我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)選 辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。 首先我想向大家匯報(bào)一下我的簡(jiǎn)歷：我叫 xxxxxxxxxxxxxxx。于xx 年 xxx 月開(kāi)始至 xxxxxx 醫(yī)院辦公室工作，至今已有 10年。其間，主要做過(guò)文書、宣傳、紀(jì)檢、黨務(wù)、市場(chǎng)拓展等工作，擔(dān)任過(guò)院 xxxxx、xxxx 副主任等職，并當(dāng)選共青團(tuán)如皋市委委員，先后多次榮獲“ xxxxx”、“ xxxxxxxxx”“ xxxxx”等稱號(hào)。 在這里，我不想大談特談在這些年來(lái)取得了哪些好成績(jī)，因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家，成績(jī)屬于過(guò)去，我只想說(shuō)， 10 年的工作和學(xué)習(xí)，工作崗位和工作環(huán) 境不斷變換，使我開(kāi)闊了眼界，提高了綜合工作能力，積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)新的工作要求。大家都知道，辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。那么，我的優(yōu)勢(shì)是什么？我想，概括起來(lái)大約有以下五點(diǎn)： 一、具有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。熟練掌握辦公自動(dòng)化和各類文書的寫作，先后在學(xué)術(shù)刊物和會(huì)議上發(fā)表論文 20 余篇，發(fā)表言論通訊 200 余篇。 第 3 頁(yè)共 17 頁(yè) 二、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。曾成功參與并策劃了醫(yī)院 100 年院慶重大科研項(xiàng)目鑒定等大型活動(dòng)。 三、具 有良好的工作協(xié)調(diào)能力。 10 年的辦公室工作經(jīng)歷使我熟悉了醫(yī)院各部門各科室的工作職責(zé)和工作特點(diǎn)，便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實(shí)。 四、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能吃苦耐勞。在參與組織醫(yī)院大型活動(dòng)和處理醫(yī)療糾紛等工作中，經(jīng)常廢寢忘食、日夜不眠，通宵達(dá)旦的工作。 五、對(duì)優(yōu)秀商業(yè)公司的管理理念與方法進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握并了解了現(xiàn)代化醫(yī)院管理特別是人力資源管理的先進(jìn)理論知識(shí)，初步參與了公司產(chǎn)品的研發(fā)和導(dǎo)入工作，管理理念和管理水平得到提升。 優(yōu)勢(shì)固然重要，但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使 辦公室工作開(kāi)展得有聲有色，還必須有自己的工作思路和設(shè)想。我的主要工作思路主要有以下四個(gè)方面： 一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢員”。 二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要不折不扣地完成，但是，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系員工，傾聽(tīng)大家 的呼聲，了解大家的疾苦，力爭(zhēng)為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。 第 4 頁(yè)共 17 頁(yè)三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在醫(yī)院的樞紐位置，需要處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注意團(tuán)結(jié)，顧全大局，與本科室人員和其他科室協(xié)調(diào)好關(guān)系，堅(jiān)決抵制內(nèi)耗現(xiàn)象，以確保各項(xiàng)措施的順利落實(shí)。 四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理，才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)制度，對(duì)本辦公室人員做到責(zé)任明確，任務(wù)具體 ，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。 我也深知，在前任辦公室主任主持工作期間，辦公室的各項(xiàng)工作有條不紊，在院內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。面對(duì)這么高的起點(diǎn)，要做到在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、開(kāi)拓進(jìn)取，再上一個(gè)新臺(tái)階，是有難度的。我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和前任主任搞好傳、幫、帶，懇請(qǐng)同志們多幫助我、鞭策我，進(jìn)而接納我。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望和厚愛(ài)！ 第二篇：醫(yī)護(hù) 人員個(gè)人簡(jiǎn)短述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事，大家好 首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，希望大家會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。 XX 年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年，也是收獲的一年，我來(lái)到醫(yī)院工作已有一年多時(shí)間了，作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員，在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，在學(xué)習(xí)上， 第 5 頁(yè)共 17 頁(yè)我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，此外，在護(hù)理部的正規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化了我的操作技能，在思想上，我本著以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正服務(wù)態(tài)度，勤 奮工作，積極進(jìn)取，以后我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本職工作，以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家提出，謝謝 第三篇：關(guān)于醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)患關(guān)系看法的調(diào)研報(bào)告關(guān)于醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)患關(guān)系看法的調(diào)研報(bào)告臨床七大班 朱福仙 XX01378 一、調(diào)查背景： 醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中最基本的人際關(guān)系，這一關(guān)系的協(xié)調(diào)與否直接影響著整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵺`活動(dòng)的展開(kāi)與良性運(yùn)轉(zhuǎn)。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)以病人為中心，減輕病人心身痛苦，創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要，是促進(jìn)醫(yī)患間理解與支持，提高治療效果的需要。作為醫(yī)學(xué)生的我們，更加有必要了解當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系。調(diào)查時(shí)間： 7 月 20— 7月 25 調(diào)查地點(diǎn)：曲靖市會(huì)澤縣待補(bǔ)中心衛(wèi)生院調(diào)查方式：實(shí)地訪問(wèn)調(diào)查訪談對(duì)象：院長(zhǎng) 二、調(diào)查內(nèi)容： “對(duì)于醫(yī)院而言，危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的集中反映。加強(qiáng)對(duì)危重病人 的管理，是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來(lái)，醫(yī)院始終把對(duì)危重 第 6 頁(yè)共 17 頁(yè)病人的管理作為一項(xiàng)核心工作來(lái)抓，不僅嚴(yán)格執(zhí)行危重病人報(bào)告制度、三級(jí)查房制度，還對(duì)危重病人開(kāi)通了綠色通道，使病人可以先入院治療再辦手續(xù)，必要時(shí)還組織全院專家綜合會(huì)診，及時(shí)和患者家屬做好溝通解釋工作，這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是，在醫(yī)療這個(gè)大領(lǐng)域中，醫(yī)患糾紛仍是各個(gè)醫(yī)院所面臨的最大難題。 信任缺失是轉(zhuǎn)型期中國(guó)醫(yī)患關(guān)系最顯著的特征。病人不相信醫(yī)生，醫(yī)生不相信病人，由此出現(xiàn)了一系列如“病人傷害 醫(yī)生，醫(yī)生拒收病人”等惡性循環(huán)現(xiàn)象，歸根結(jié)底，還是缺乏溝通造成的。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)生的工作強(qiáng)度大大增加，無(wú)暇和患者進(jìn)行有效溝通，致使患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了諸多誤解。一旦遇到糾紛，要么掛橫幅、設(shè)靈堂、聚眾鬧事，要么毆打、辱罵醫(yī)生，不僅給醫(yī)院帶來(lái)了不良影響，更嚴(yán)重危害了社會(huì)公共秩序。我院院在 XX 年曾遇到一起醫(yī)鬧事件，由于病人家屬屢次拒絕醫(yī)生的治療建議，致使病人貽誤病情，最終搶救失敗。而病人家屬卻將所有責(zé)任全部推給醫(yī)院，在院內(nèi)設(shè)靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生，甚至強(qiáng)迫醫(yī)生跪在死者靈前。醫(yī)生的救死扶傷卻換來(lái)病人 的不理解和惡意毆打辱罵，這讓很多醫(yī)生心寒。后來(lái)，我院醫(yī)患關(guān)系辦公室積極和患者家屬協(xié)調(diào)，并引入了第三方調(diào)解機(jī)制 —— 社會(huì)法庭，社會(huì)法庭作為具有公信力的第三方，在聽(tīng)取雙方意見(jiàn)的同時(shí)，還認(rèn)真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報(bào)告，并參照相關(guān)法律法規(guī)，最終給出了一個(gè)雙方都能接受的結(jié)果。這樣的醫(yī)鬧事件告訴我們，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)患互信越來(lái)越弱，醫(yī)鬧這把雙刃劍，既刺傷了醫(yī)生，又刺傷了患者。因此，我們要重建信任、消除誤解，努力推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革，建立具有公信力的第三方調(diào)解機(jī)制。目前，我院在 第 7 頁(yè)共 17 頁(yè)上級(jí)主管部門和地方政府的大 力支持下，在原有余個(gè)臨床科室基礎(chǔ)上又開(kāi)設(shè)了康復(fù)中心、血液透析等一批臨床診療科室及亞健康體檢區(qū)；引進(jìn)各類優(yōu)秀人才，選派進(jìn)修人員外出學(xué)習(xí)深造。并在改善硬、軟件醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，也在積極尋求對(duì)策，通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)、加強(qiáng)醫(yī)生醫(yī)德建設(shè)、完善第三方調(diào)解機(jī)制等，構(gòu)建更為更和諧的新型醫(yī)患關(guān)系，為建設(shè)成為一個(gè)醫(yī)患和諧，群眾信任，患者滿意的新型醫(yī)院而努力?！痹洪L(zhǎng)說(shuō)道。 三、總結(jié)分析： 人生五件事，衣食住行醫(yī)。疾病，小則疼痛難忍，大則人命關(guān)天。醫(yī)患關(guān)系，是在治病的過(guò)程中建立起來(lái)的。醫(yī)患關(guān)系很好，互相信任，心 情愉悅，病也好得快。醫(yī)患關(guān)系弄得緊張，橫眉立目，說(shuō)不定會(huì)病上加病。 建立良好的醫(yī)患關(guān)系，一般情況下，主動(dòng)權(quán)在醫(yī)生。病人到醫(yī)院，要的是醫(yī)生的良好服務(wù)，包括技術(shù)和愛(ài)心。病人經(jīng)常用“求醫(yī)”的字眼，幾乎到了“求”的程度，誰(shuí)愿意與為自己治病的醫(yī)生鬧別扭？ 但是，良好的醫(yī)患關(guān)系，病人也負(fù)有責(zé)任。來(lái)醫(yī)院的病人，都滿懷著治好病的期望，誰(shuí)能邁進(jìn)醫(yī)院就想到醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)？誰(shuí)愿意在自己身上出現(xiàn)醫(yī)療失??？大多病人的心態(tài)，以為進(jìn)了醫(yī)院就等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱。既然醫(yī)院是治病的，治不好病，當(dāng)然就是醫(yī)院的錯(cuò)。 什么事情都有兩分 法，具體的醫(yī)患關(guān)系中的問(wèn)題，不能一概而論，要具體情況具體分析。我們不能不承認(rèn)，偌大的醫(yī)療隊(duì)伍總會(huì)良莠不齊，總會(huì)有人要個(gè)紅包，吃個(gè)回扣什么的。但這樣的害群之馬終究是少數(shù)?？涩F(xiàn)在發(fā)生的一些事情令人費(fèi)解，只要發(fā)生醫(yī)療糾紛，板子大 第 8 頁(yè)共 17 頁(yè)多要打在醫(yī)生身上。近年，一旦出現(xiàn)了醫(yī)療事故，不像過(guò)去要區(qū)分責(zé)任事故與技術(shù)事故，而是不分青紅皂白，先懲罰醫(yī)院，先譴責(zé)醫(yī)生，這個(gè)部門誅之，那個(gè)部門討之，幾乎如過(guò)街老鼠。由于醫(yī)生的壓力增大，便出現(xiàn)了一種推脫責(zé)任的現(xiàn)象，遇到疑難病例，不必費(fèi)事，不惹麻煩，敬請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院。一位 醫(yī)生說(shuō)得更直白，“沒(méi)有