【文章內(nèi)容簡介】 。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。 20XX年工作中存在的不足： 公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人，對機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，財務(wù)出臺了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。 公司目前軟件使用方面仍存在一些不足。 第三篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營年終工作總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專員 2021年年終工作總結(jié)今天是 2021年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為在 2021 年更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對 2021 的工作總結(jié)匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。 一、 2021年工作概況 第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò) 營銷 “最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機(jī)會。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。 互聯(lián)網(wǎng)時代，全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變 大 v，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大 v，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實(shí)現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3 天，訂單超過 x 億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到最好，只愿一年更比一年好！ 經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動 接觸生產(chǎn)部的工作 7 月份，參與生產(chǎn)部的工作（主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說，是一個全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂 食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝??我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發(fā)了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐恪＿@一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王 —— 王家平。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評，更多的是 鼓勵和感動，在此， 一并謝過，感謝你們的溫柔相待。 建網(wǎng)站的曲折 建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事，從 7 月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計劃時間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在 1 月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對存在 的問題提出意見和建議，一起討論解決。 二、工作中存在的不足和缺陷 學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大 網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。 8 小時之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機(jī)，我們要做的還有很多。 工作被動特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主 觀能動性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。 建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時間拖延 本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。 三、 2021年的工作預(yù)期 網(wǎng)絡(luò)工作是重心 2021 年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作，這是一個新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團(tuán)隊的并肩作戰(zhàn)。所以，團(tuán)隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。 做好春節(jié)過后的招聘工作 新的一年，有必要給公司的團(tuán)隊注入一些新鮮的血液， 2 月底到 3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時機(jī)，招到合適的團(tuán)隊成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。 關(guān)于薪資待遇所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差 別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”。篇二：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年終工作總結(jié)范文 2021工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好，我是王子峰，來自技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部。轉(zhuǎn)眼一年又過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，下面對 2021年的主要工作做如下匯報： 采集、梳理全省 ip 骨干網(wǎng)數(shù)據(jù)，宏觀上根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級 ，使各業(yè)務(wù)保持獨(dú)立通道平穩(wěn)運(yùn)行；指導(dǎo)分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)。 負(fù)責(zé)制定縣級分公司互動電視業(yè)務(wù)實(shí)施方案，以及基于 ip+dvb雙模機(jī)頂盒測試方案，目前已陸續(xù)開通數(shù) 12 個縣分公司的互動電視業(yè)務(wù)。 負(fù)責(zé)設(shè)計自主運(yùn)營寬帶方案，引入多鏈路負(fù)載均衡設(shè)備，通過設(shè)定智能出入站路由和新建冗余 dns 服務(wù)器，使我司的‘ e+tv’用戶能就近訪問互聯(lián)網(wǎng)；同時部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個方向防御病毒，保障用戶的良好體驗(yàn)和滿意度。 負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)信息化項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平面的設(shè)計與實(shí)施工作，已陸續(xù)將亳州，池州，郎 溪，霍山，定遠(yuǎn)，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的無線 dvb 組播信號落地。 組織各市分公司 otn 項(xiàng)目的驗(yàn)收以及各市城域網(wǎng)設(shè)備割接至otn 平面的工作 負(fù)責(zé)制定 boss 系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實(shí)施，使訪問 boss 系統(tǒng)更高效快捷。 完成全省新增 7 套高清節(jié)目信號落地 組織各分公司的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)；制定故障處理流程 配合完成建行，檢察院，中行，教育網(wǎng)，電子政務(wù)網(wǎng)等大客戶業(yè)務(wù)施工 1配合完成 boss 外網(wǎng) vpn 接入鏈路擴(kuò)容， boss 系統(tǒng)與寬帶 aaa系統(tǒng)對接，財務(wù)系統(tǒng) vpn 外網(wǎng)接入等 2021 年我部門工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，合理配置網(wǎng)絡(luò)資源，豐富業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，同時伴隨著許多新業(yè)務(wù)的開發(fā)，新項(xiàng)目的建設(shè)，在 2021 年中我在工作上雖然取得了一定的成績，同時也存在一些問題需要解決和改進(jìn)。 首先是對自主運(yùn)營寬帶業(yè)務(wù)至關(guān)重要的 aaa 認(rèn)證計費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)知識掌握不夠，很多涉及 linux 系統(tǒng)的問題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護(hù)要求，但大部分是照葫蘆畫瓢，今后需加強(qiáng)此類知識的學(xué)習(xí)。 其次，互動平臺的維護(hù)任務(wù)比較重，以我目前掌握的知識雖 然可以配合分公司開局和處理很多故障，但鑒于此系統(tǒng)的知識點(diǎn)非常密集，現(xiàn)仍不可對平臺熟練駕馭，下一步計劃和廠家建立互通機(jī)制，對發(fā)生的故障和處理過程做好跟蹤記錄，對涉及的知識點(diǎn)逐個由淺入深、理解吸收。 隨著三網(wǎng)融合大局勢的推進(jìn)，廣電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)格局已由單向廣播網(wǎng)逐漸過渡到雙向網(wǎng)，我們公司也在 ngb 改革大潮中邁進(jìn)廣電 ip 網(wǎng)絡(luò)新紀(jì)元， 維護(hù)隊伍的轉(zhuǎn)型顯得相當(dāng)重要，多年在運(yùn)營商行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和知識使我有責(zé)任和義務(wù)為我身邊的隊友們提供幫助，我是這么做的，在這一點(diǎn)上我毫無保留。我相信只有整體隊伍素質(zhì)的提高，這 個隊伍維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng)，才能網(wǎng)住更多的魚。 2021 年馬上就要過去，工作上的路還很漫長，在未來的一年中，我要做到以下幾點(diǎn)： 第一：堅持學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平 第二：勤于實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力 第三：積極主動，扎實(shí)做好本職工作 還有最重要的是端正態(tài)度，繼續(xù)放好自己的心態(tài)，不要認(rèn)為工作是負(fù)擔(dān)，是謀生手段那么簡單，要把工作當(dāng)成責(zé)任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。 我的匯報完了，謝謝大家！ 技術(shù)中心維護(hù)部：王子峰 二〇一三年一月四日篇三：年終網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營述職報告 年終網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營述職報告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 你好，我來到華藝已經(jīng)有七個月了，從陌生到熟悉，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù)，到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，我在公司的栽培下不斷的成長。 作為一名網(wǎng)絡(luò)人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來看待，我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學(xué)習(xí)知識。我這 個人也是喜歡專研東西的，有那種不達(dá)目的不罷休的氣勢。這也是作為一個網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。 實(shí)話說公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善，從我來到?jīng)]多久就意識到的，這是最近幾年積累下來的問題，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動頻繁，對網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對我年底之前的工作做一個闡述。 一、網(wǎng)站改版計劃 網(wǎng)站改版計劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中，預(yù)計將于 12 月中旬正式上線，本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。 所以此次改版我要求也 是相當(dāng)苛刻。 網(wǎng)站為什么要改版呢？ 網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個擺設(shè)，對于訪客來說沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來第二次，為什么呢，沒有任何的價值信息，包括整個的設(shè)計界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁： 網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊，以權(quán)威和大量的家具知識為主，知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知 識。新上線企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點(diǎn)就是人性化，讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實(shí)是：顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨，所以專門開設(shè)客服中心板塊，可實(shí)現(xiàn)即時及延時溝通。另外網(wǎng)站的一個亮點(diǎn)也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡(luò)商城，將使整個網(wǎng)站充滿了活力。 本人的計劃是 12 月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預(yù)計2021 年將吸納 會員 8000 人，搜集客戶信息 6000 條。平均每天固定訪客達(dá)到 3000人，此后每年翻一番。 預(yù)計年底之前各大電子商務(wù)平臺都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的發(fā)布有我來負(fù)責(zé)，后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進(jìn)行管理，讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。 預(yù)計 2021 年電子商務(wù)將全面開始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗(yàn)證。 添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。 群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?？蛇x客戶分組進(jìn)行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。 第四篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心運(yùn)營手冊 目 錄 第一章 部 門 職責(zé) ...............................................................3 網(wǎng) 站 建設(shè) ............................................................ 網(wǎng) 站 社 區(qū) 運(yùn) 營 及 推廣 ......................................... 網(wǎng)站社區(qū)運(yùn)營推廣 .............................................. 品質(zhì)運(yùn)營 ................................