【文章內(nèi)容簡介】 00 一年財務工作要點〉的通知》展開的。組織了財務人員認真學習，關結(jié)合 xx 指自身實際情況，切實實施。在會計核算方面力求規(guī)范化；在盤活存量資產(chǎn)方面，積極主動配合機電部門、材料部門；另外，加強了會計電算化的學習風氣。六月份上中旬，正值菏日復線全線交驗期間，我?guī)ь^密切配合相關部門，為交驗做好了應有的 .準備工作。六月下旬，為二季度的財務決算工作打好基礎，預先準備好一些相關資料、辦好 相關事宜。 總之，這半年來，我認真干好了本職工作，起好了一名財務主管的監(jiān)督、先鋒作用，并時時不忘以身作則。 xx 指揮部半年來，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位，從而導致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面，積極、主動和領導共商對策，對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務物資、日常報銷、定額工資管理進行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費用開支。在對外經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關費用，進行了嚴格把關。 在經(jīng)濟效益方面從而取得了較好的成績。下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下： 按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。 對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報了。 按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。 在遵守本單位規(guī)章制度，當好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為基本做到了這點。 我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為 100%。 認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一 些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。 在平時工作中，主動與單位相關部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。 存在的不足及整改措施： 作為經(jīng)常上網(wǎng)的我，對上網(wǎng)入了迷，在一定程度上影響了自己的工作。下一步，我一定要認真總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓，把主要精力放在自己的業(yè)務學習方面，多抽出時間加強對外相關聯(lián)系，促進本單位的經(jīng)濟效益為出發(fā)點。 在會計電算化方面，還仍在采用總公司的 DOS 版本的財務軟件，無法正常打印通知書，成了手工通知書，這在一定程度上沒跟上公司財 務部的號召。下一步，從第三季度開始，一定將采用集團公司的光盤版 Windows 視察下的財務軟件處理會計帳務，將本單位的財務基礎工作力求規(guī)范化。 公司員工的述職報告 7 本人于 20xx年 4 月份進入到本酒店集團，開始了在這里近 3 年的工作生涯，由最先的餐廳服務員，到后來的領班，再成長到今天的培訓主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領導的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長空間，發(fā)揮自己的所學并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領導以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了 20xx年末20xx 年初了，下面就我接收人資培訓工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述： 開展了新員工以及實習生的入職培訓。新員工的培訓，是員 工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓逐漸熟悉、適應酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓教材以及實際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓計劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。 各部門以及部門領導組織了本部門的在崗員工職責培訓 ：由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多，加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務有重大的意義。我們酒店自 2021 年 5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務效率，提升服務質(zhì)量。通過崗位職責培訓再培訓，服務流程優(yōu)化等完善我們的服務意識，酒店方面通過賓客意見整改，部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題，并針對性地進行培訓和整改，使得我們酒店在服務質(zhì)量方面量不斷地提升。 為了督促各部門關注 酒店對客的服務質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動，主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應知應會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查，協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務中的不足之處，并跟進整改，實施相應的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)服務的享受。 20xx 年是酒店重要而不平凡的一年，因為在這一年開始酒店開始著手五星評比，酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性；還可以使飯店的服務流程通暢、高效，服務更有特色和針對性，幫助賓館持續(xù)提升服務質(zhì) 量；同時可以迅速提高酒店知名度，提升市場營銷效率節(jié)約運營成本。所以通過近一年的努力，并且安排了近一個月的星評培訓加外聘老師進行五常培訓等，酒店很榮幸于 20xx年 10月通過了湖州市的市級五星初評，接下來酒店的 20xx年 1 月酒店將為省級的五星評定做好各項準備工作，迎接星評老師的指導。 另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎英語培訓，因為酒店的外賓還是較多的，這樣就能夠為賓客提供更好的服務；酒店也于年中組織了插花藝術以及禮儀等的培訓，由酒店高層領導組織培訓，讓員工掌握了額外的知識技能，并運用 到實踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務質(zhì)量；并且也配合市里的相關發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進行培訓，讓員工掌握了更多的知識技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務等等。 20xx 年，我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領導的指導下，我們積極開展各項評優(yōu)、爭先活動，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評，同時根據(jù)酒店整體工作計劃，于 6 月開展“爭創(chuàng)五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進行 表彰；為了迎接湖州市旅游飯店服務技能大賽，同時提高酒店員工整體服務水準、增進員工對客服務技能，打造一支服務技能過硬的員工隊伍，形成良好的長效激勵。 酒店于 6 月份開展酒店年中技能大練兵活動，； 7月份酒店組織籌建 20xx 年上半年度總結(jié)表彰大會，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的 4 名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組；為迎接“ 20xx 年中秋佳節(jié)”的到來，給酒店員工提供一個展示自我風采的舞臺，豐富員工的文化生活， 9 月份酒店舉辦了“迎中秋花園好聲音”員工卡拉OK 大賽；為進一步鞏固全體員工對星評知識及標準、 服務質(zhì)量最低標準、酒店應知應會的學習和掌握，為酒店創(chuàng)評五星奠定堅實的基礎，酒店于 12 月開展“創(chuàng)五星星評知識競賽活動”，大家在活動中積極參與，表現(xiàn)出了不一樣的團隊精神。 此外酒店根據(jù)客情還于 11 月份組織了員工進行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營造快樂工作氛圍。 20xx 年即將又是新的開始，酒店人資部培訓以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持 xx 年的工作精神， xx 年繼續(xù)積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時積極做好新員工入職培訓、部門交叉培訓、外出培訓以及開展多元化的培訓培養(yǎng) 一專多能的員工，比如餐飲客房的實際操作、如何處理簡單的客訴、基礎英語的培訓等等；每月根據(jù)酒店的相關規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級工作，包括理論加實踐考核，通過考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工；在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度，做好監(jiān)督帶頭作用，及時關注網(wǎng)評根據(jù)顧客的住店體驗跟進網(wǎng)評并進行相應獎懲措施，加大整改力度。 關于員工活動在 20xx年的基礎上 20xx年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競技類比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行類、球 類、卡拉 OK 比賽等；繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會以及酒店的評比表彰大會，讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中，進而享受到酒店方面的關心和福利，以增加酒店員工之間的團隊凝聚力；全力配合好酒店各個部門的工作，爭取酒店早日能進入掛牌五星級酒店的行列，在領導的帶領下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設的更加美好。 公司員工的述職報告 8 20XX 年就快結(jié)束，回首 20XX 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20XX 年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20XX 年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下： 一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務 （一） 20XX 年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提升，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。 另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 （二）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制 （一） 20XX 年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度 20XX年下半年，行政組織召開 20XX年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的 年終績效。 在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。 （二）對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。 三、主要經(jīng)驗和收獲 （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。 （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系。 才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 （三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。 （四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 （五）要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。 四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。 （一）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。 就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作