【文章內(nèi)容簡介】 員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。 為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈及綜合樓進(jìn)行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進(jìn)行整改。 對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一，同時加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。 二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理 制定新的門禁制度后，實(shí)行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。 來人員及物品進(jìn)出管理 規(guī)范外來人員進(jìn)出管理，如：送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù)，為大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門單 51 張，核查攜物明細(xì)，落實(shí)出門單簽字制度。 在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下，停車場停車秩序井然有序，主要道路暢通， 無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。 保安部加強(qiáng)了大廈及綜合樓非機(jī)動車的管理，針對非機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域，專門停放非機(jī)動車，防止亂停亂放非機(jī)動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生。 三、上訪接待及會議保障 16 月份共接待上訪人員 49 次，共計 828 人次，其中 50 人以上來訪的為 9 次，共計 600 人次； 1050 人來訪的為 5 次，共計 140 人次； 10 人以下來訪的為 35 次，共計 88人次。安保部全體人員克服了人員少、會議多，維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員，部門采取 24 小時人員監(jiān)控，信息隨時匯報，冷靜處 理對待，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，避免現(xiàn)場混亂，為接待部門爭取處理時間。 上半年保障大型會議活動 10 多次，對于會議活動多、信訪多的特點(diǎn)，保安部針對以上特 點(diǎn)，做到有計劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位，安全護(hù)送保障，做到安保人員之間無縫對接，保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。 五、消防安全及設(shè)備設(shè)施 為保證大廈的消防安全，保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識，制作消防及地震宣傳資料片，下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。 對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢，對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。保安部排查安全隱患 10 處，及時通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安 全隱患。 處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情 3 起，值班人員責(zé)任心強(qiáng)，處理及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。 六、培訓(xùn)工作 堅持部門周例會工作，各專業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事項討論決擇，理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工，為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。 、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。 為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境，保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn)，不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。 對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，保安部于 6 月集中對全體人員進(jìn)行消防大演練，提高安全消防意識，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。 八 .雜項 在雨季來臨前，準(zhǔn)備防汛沙袋，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，成立防汛小組，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工。 每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈及綜合樓 各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時通知領(lǐng)導(dǎo)及維修班，保安人員對漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，盡量避免造成更大的損失。 根據(jù)管委會工作需求，積極配合各項搬運(yùn)工作，上半年為管委會出外差約 5 次，約 30 人次，保安員在沒有薪酬的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心工作開展的順利進(jìn)行。 九、政府培訓(xùn)及會議活動 積極參加安全會議，積極落實(shí)會議工作精神，有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。 安保部 2021 年 7 月 5 日 篇三： 2021 年保安部上半年工作總 結(jié)報告 2021年保安部上半年工作總結(jié)報告 尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們： 在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面，增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保無重大責(zé)任事故，對部門員工進(jìn)行了專項的技能訓(xùn)練。 總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成績，特作如下 總結(jié)： 一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升 服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此，本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯，使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順利完成，同時，員工的服務(wù) 水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。 二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確保業(yè)主安全 “隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在 心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段進(jìn)行全天候 24 小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。 三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流 程，全面提高保安部工作質(zhì)量 為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 四、存在的問題及應(yīng)對措施 由于退伍軍人的就業(yè)分配，使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束，收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工 作管理，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。 保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。 現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己，領(lǐng) 導(dǎo)不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，只有個別人員 的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。 在下半年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職，隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價值。 報告人： xxxxxxxx 物業(yè)公司保安部 2021 年 7 月篇四：保安 2021年上半年工作總結(jié) 保安部 2021 年上半年工作總結(jié) 及下半年工作打算 2021 年上半年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體人員認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項指示和要求，協(xié)同各職能部門 ,以安全是企業(yè)的生命，服務(wù)是企業(yè)的靈魂為理念 ,在日常安全防范、服務(wù)中以誠信為本、開拓進(jìn)取、科技創(chuàng)新，保障客戶安全，維護(hù)社會穩(wěn)定為使命。深入、扎實(shí)地開展保安管理及維護(hù)客戶財產(chǎn)安全的工作，全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障?，F(xiàn)將上班所作工作總結(jié)及下半年的打算如下： 2021 年上半年工作總結(jié) 一、 保安部組織架構(gòu)為人員共 10 人，設(shè)經(jīng)理 1 名，副經(jīng)理 1 名，人事專員 1 名， 內(nèi)勤 1 名，糾察員 2 名，區(qū)域項目經(jīng)理 4 名。從 4 月 1 日開始有了新的組織架構(gòu)。設(shè)經(jīng)理 1 名，內(nèi)勤主管 1 名，內(nèi)勤 1 名，保安大隊長 4 名。 二、 保安隊伍的組建 ,入職條件必須是政治合格 ,無犯罪記錄 ,誠實(shí)、守信 ,要具備愛崗敬業(yè)精神 ,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等 ,確保每位保安員符合公司的要求 ,對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn) ,突發(fā)性事 1 件的處理 ,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗 ,保證工作正常開展。 加強(qiáng)工作職責(zé)的培 訓(xùn)和提升 ,服務(wù)禮儀的培訓(xùn) ,禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶 ,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn) ,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀 ,樹立良好的服務(wù)形象。 執(zhí)勤時始終堅持克制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時，始終保持不還手、不還口的高姿態(tài)，體現(xiàn)出公司嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、專業(yè)的文化風(fēng)貌，處理異常事情沉著冷靜，大局觀強(qiáng)。 保安部非常重視隊伍日常管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織每月一次骨干例會，例會的只要內(nèi)容包括，第一個議程：對本月份各護(hù)衛(wèi)點(diǎn)考核的成績通報，對打架事件的嚴(yán)肅處理及處理結(jié)果通報，第 二個議程：怎么樣快速提升隊伍的整體素質(zhì)和下一步工作安排，做出了重要指示，第三個議程；各分隊長匯報近期工作情況，第四個議程：由部門經(jīng)理總結(jié)工作及下月計劃。第五個議程：內(nèi)勤與各隊長進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。 三、在肯定成績的同時，我們在工作中也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 。由于保衛(wèi)部人員的流動量比較大，在職人員新同志比較多，治安防盜意識比較淡薄，這就要求我們在思想上必須高度重視，隊長要著實(shí)對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)人員加強(qiáng)教育，起到率先垂范的作用，形成“幫新促老”的良好 2 局面。 。加強(qiáng)班組管理，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，不斷提高班組長的管理水平，是切實(shí)增強(qiáng)各治安大隊凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的可靠保障。 ，加強(qiáng)制度管理，在執(zhí)行中還有不到位的地方。 四、 14 年下半年工作計劃 組織建設(shè)工作就是公司的思想，部門的靈魂。為了把組織建設(shè)工作做好，決不拉公司后腿，保安部將樹立以下觀點(diǎn)： 提升個人綜合思想素質(zhì) ,以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。 加強(qiáng)全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān) ,端正不良心態(tài) ,使全體隊員達(dá)到工作 共識； 加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心 ,把各項安全防范工作列入新的重點(diǎn) ,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度 ,維護(hù)良好的公共秩序； 高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)應(yīng)急隊員的日常訓(xùn)練，提高處置突發(fā)事件的能力； 建立健全安全督查制度，有效解決安全隱患； 完善獎罰制度，確保隊伍的管理。 以上是保安部的工作總結(jié)及未來計劃，保安部未來會遇到許許多多的挑戰(zhàn)，我們堅信，保安部的全體同志一定能客服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。我們在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時，立足于公司實(shí)際，結(jié)合本部門的 工作 3 狀況，與各部門積極配合，相互合作，堅決打好 2021 年下半年的攻堅戰(zhàn)。 保安部 二〇一四年七月八日 4 篇五： 2021 年保安部上半年工作總結(jié) 2021 年安保部上半年工作總結(jié) 2021 年上半年工作，保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將上半年的工作匯報如下： 一、節(jié)日安全工作部署 。 、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。 為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈進(jìn)行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進(jìn)行整改。 對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一，同時加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。 二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理 制定新的門禁制度后，實(shí)行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全 和辦公秩序的穩(wěn)定。 規(guī)范外來人員進(jìn)出管理，如：送快件包裹、送餐，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進(jìn)入大廈樓層