【文章內容簡介】 重研究與人交流的內在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務工作中去。 二是努力做一個復合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調、服務等方面的能力，使自己在最短時間內成長為一名合格的社區(qū)工作者。 不當之處，懇請領導同志們批評指正 ! 社區(qū)工作個人總結 4 我今年 8 月份來到社區(qū)，主要協(xié)助搞好退休人員社會化管理工作，現(xiàn)就個人的思想和工作等方面，向各位領導做一簡要匯報： 自從進入到社區(qū)以來，堅持把 “ 以人為本，服務居民 ” 來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進社區(qū)之前，就做好了思想上的準備。社區(qū)工作者，尤其是我從事退休人員管理工作，就是要為退休人提供各項優(yōu)質服務 ，讓黨和政府的關懷真正落實到實處，讓居民滿意。我認為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時，我認為這項工作因涉及居民的切身利益，又深感責任重大，不能有任何的馬虎。 抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一協(xié)助做好為退休人員的各項服務，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項工作做的盡量完美。 我剛進社區(qū)，雖然，在各方面已做了比較充分的準備，但是，面對退休人員的工作性質，我深感自己在提供咨詢和電腦知識方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優(yōu)質服務，我到圖書館買來有關書籍，放棄了中午休息時間，利用雙休日 ，認真學習醫(yī)療，養(yǎng)老保險知識以便更好地為退休人員提供政策咨詢。為了提高工作效率，精心鉆研電腦，力求把退休人員的管理工作與電腦的應用結合起來。雖然，那段時間，正值為退休人員辦理市民卡，每天，要接待 200 名退休人員的申辦及咨詢等事項。白天，根本沒有時間，但是，就在這種情況下，我毅然利用晚上的時間，學習有關的政策文件，經過二月多月的潛心鉆研，電腦知識在退休人員管理工作中也得到廣泛的應用。今年 12 月份，開始準備發(fā)放市民卡，市民卡中心建議：根據(jù)街道的經驗，由小組長上門將號碼送到居民手中，我們社區(qū)就需要 80 多名小組長上 門服務。經過潛心鉆研，我利用電腦知識，經過 2 天時間，把市民卡發(fā)放前期工作全部做好了，真正嘗到了電腦應用帶來的工作上便利。大大提高了工作的效率。 自從來到社區(qū)，緊緊圍繞退休人員的各項服務，協(xié)助做了如下幾個方面的工作。 搞好各項慰問親情服務 對首次進社區(qū)的退休人員進行家訪，做到三個認： “ 認人、認門、認院落 ” 。對他們的家庭情況，經濟情況，及存在的困難，做詳盡的了解和記錄，并送去愛心聯(lián)系卡。以便，能及時得到我們的幫助。并為每位退休人員建立了健康檔案。對于住院病人，我密切配合、協(xié)調好手頭上的工作，及時到醫(yī)院探望慰 問。同樣對死亡家屬進行上門慰問并送去花圈。 認真及時做好節(jié)日慰問費的發(fā)放工作。由于這項工作涉及居民的切身利益，并且是現(xiàn)金的發(fā)放，所以，我們特別的小心，仔細。以保證發(fā)放準確無誤。共發(fā)放金額 38580 元。 11 月份，發(fā)放 2024 年慰問費增補金額共計 102880 元。 努力做好市民卡申申請辦理工作 來到社區(qū)的第三天，根據(jù)社區(qū)領導的工作安排，開始著手為退休人員辦理市民卡，我根據(jù)所居的院落、樓層、單元寫通知。和社區(qū)工作者一道挨家挨戶發(fā)放辦理市民卡通知，并隨帶宣傳小冊子，及時進行宣傳有關政策及辦理的必要性。隨后，開始， 進行市民卡的申請登記工作，每天，接待 200 多名退休人員。并適時提供各方面的咨詢。經過 10 天時間，完成了 80%，提前完成了上級預定的目標。今年 12 月，根據(jù)上級安排，由我們發(fā)放市民卡，我們?yōu)榱朔奖憔用耦I卡排隊現(xiàn)象，我們提前做好充分的領卡基礎工作。 積極參與組織退休人員到三臺山外出活動 今年 10 月，根據(jù)上級安排，為了豐富退休人員生活，社區(qū)組織退休人員外出活動。寫通知，根據(jù)回執(zhí)統(tǒng)計參加人員和不參加人員，并歸納不參加原因，以便對高齡、行動不便的事后進行上門慰問。我社區(qū)住外人員 200 多名，為了通知他們，及時有機會參加這次活動，工作時間聯(lián)系不到的，我們利用中午別人休息時間，中午也聯(lián)系不上的，我們就利用晚上時間，就這樣，使這次活動知曉率達到了 100%， (無法聯(lián)系的除外 )。根據(jù)社區(qū)領導安排，我們分 6 次每次 4 部車子到三臺山風景區(qū)喝茶，參加人數(shù)達到 1000 多人，我三次隨同前往。 服從領導安排，協(xié)助做好 街道臺帳工作 今年 11 月份，我街道為了爭創(chuàng) “ 市級文明示范街道 ” ，我有幸被領導安排協(xié)助做好臺帳工作，這次爭創(chuàng)工作，時間緊，任務重。為了做好這項工作我和其它社