【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出最大的效應(yīng)，做到人盡其才，物盡其用，錢(qián)盡其力，事盡其功，建立起一套科學(xué)完善的內(nèi)部管理機(jī)制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀 得最大效益。 ５、繼續(xù)堅(jiān)持三下鄉(xiāng)活動(dòng)，增進(jìn)分公司與地方政府的聯(lián)系，增強(qiáng)新華書(shū)店這個(gè)金字招牌在人民群眾心目中的影響力。 ６、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，使黨員干部時(shí)刻做到廉潔自律，保持整體隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。 ７、堅(jiān)決不放松員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，不斷增強(qiáng)我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。 **新華書(shū)店集團(tuán)有限公司 **分公司 2021年１月 25 日 第五篇：新華書(shū)店 2021 年工作總結(jié) 新華書(shū)店 2021 年工作總結(jié) 2021 年即將過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，我公 司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指引，立足公司實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)制定的發(fā)展規(guī)劃，緊跟社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，緊扣文化發(fā)展脈搏，科學(xué)制定決策，全力推進(jìn)落實(shí)，全體干部職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新。截止12 月底，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售碼洋 xxx 萬(wàn)元，銷(xiāo)售入（不含稅） xxx 萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù) xxx 萬(wàn)元的 xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了 xxx%，其中報(bào)刊發(fā)行 xx 萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù) xxx 萬(wàn)元的 xxx%，一般圖書(shū)從省物流公司進(jìn)貨 xxx 萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù) xx萬(wàn)元的 xx%，實(shí) 現(xiàn)利潤(rùn) xxx 萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)指標(biāo)數(shù) xxx 萬(wàn)元的 xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了 xx%，國(guó)有資本保值 xxx 萬(wàn)元達(dá)到了上級(jí)下達(dá)指標(biāo) xxx 萬(wàn)元的 xxx%。全面完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下： 一、認(rèn)真細(xì)致的搞好職工政治思想學(xué)習(xí)。 按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的原則，我店在今年開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀和有關(guān)政治思想文件以及十七屆六中全會(huì)精神的貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持和實(shí)際相結(jié)合，突出主題，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摰榷喾N形式，不斷增強(qiáng)全員干部職工對(duì)提高政治思想重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化發(fā)展意 識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)。讓大家了解現(xiàn)實(shí)，了解怎樣才能生存，怎樣才能發(fā)展。使全體職工主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步形成了企業(yè)的價(jià)值觀，自覺(jué)找準(zhǔn)工作位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神，以良好的工作作風(fēng)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，促進(jìn)我店各項(xiàng)工作不斷取得新成績(jī)。 二、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作 （一）、教材、教輔、報(bào)刊的發(fā)行工作。 在教材收發(fā)上，嚴(yán)格按照省市公司有關(guān)文件精神，落實(shí)教材收發(fā)工作流程制度，制定切實(shí)有效的發(fā)行紀(jì)律，積極主動(dòng)和縣教育部門(mén)以及各個(gè)學(xué)校聯(lián)系協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在 較短的時(shí)間里完成了全縣中小學(xué)“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”的任務(wù)，并積極做好售后服務(wù)，為學(xué)校正常教學(xué)次序的開(kāi)展提供了有力的保障，受到社會(huì)各界的好評(píng)，樹(shù)立了良好的新華形象。 在教輔發(fā)行上，我店嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的文件精神要求，組織全店干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解相關(guān)政策，并利用政策積極和教育主管部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，制定科學(xué)有效的發(fā)行措施。邊遠(yuǎn)的學(xué)校聘請(qǐng)臨時(shí)發(fā)行員，簽訂教輔代銷(xiāo)協(xié)議，在學(xué)校擺攤設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售教輔； 城區(qū)的學(xué)校由我店人員包干直接到學(xué)校班級(jí)和學(xué)生面對(duì)面進(jìn)行銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售的同時(shí)利用一定的時(shí)間積極主動(dòng)的和科任老師交流 ，為以后的工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)全店職工的共同努力，全縣學(xué)校目錄內(nèi)教輔發(fā)行覆蓋面 100%，目錄外銷(xiāo)售也有所提高，并且未發(fā)生一起有關(guān)教輔發(fā)行引起的糾紛、上訪事件，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 在報(bào)刊征訂發(fā)行上，我店為體現(xiàn)改制后多勞多得的薪酬分配體系，制定切實(shí)可行的發(fā)行獎(jiǎng)懲辦法，以學(xué)校和城區(qū)單位為主要征訂對(duì)象進(jìn)行宣傳和推薦，全年銷(xiāo)售報(bào)刊碼洋 xxx 萬(wàn)元，占上級(jí)下達(dá)全年任務(wù)的xxxx%，取得了較好的成績(jī)。 （二）、努力提升一般圖書(shū)銷(xiāo)售。 今年我店的門(mén)市銷(xiāo)售場(chǎng)地幾經(jīng)遷移， x 月份在租賃的門(mén)市房屋 ， x月在重建營(yíng)業(yè)綜合樓一層 x 平方米毛坯房?jī)?nèi)， x 月份才搬至裝修一新的營(yíng)業(yè)綜合樓二層書(shū)城試營(yíng)業(yè)， x 份正式營(yíng)業(yè)。因?yàn)殚T(mén)市的不斷搬遷，導(dǎo)致上半年圖書(shū)銷(xiāo)量一直不夠理想，為增加客流量和銷(xiāo)售額，我們從多方入手，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)人員的儀容、儀表、文明用語(yǔ)，并通過(guò)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、制做大幅宣傳拱門(mén)、買(mǎi)一贈(zèng)一促銷(xiāo)以及利用集團(tuán)公司開(kāi)展的“進(jìn)一步推進(jìn)全民閱讀組織“三秦書(shū)月””等圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)，大力宣傳，擴(kuò)大影響。同時(shí)還組織員工走出店門(mén)利用各自的社會(huì)關(guān)系千方百計(jì)到各學(xué)校、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行團(tuán)購(gòu)圖書(shū)的征訂銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)全體職工不 懈的努力，今年從集團(tuán)公司購(gòu)進(jìn)一般圖書(shū)碼洋 xx 萬(wàn)元，占下達(dá)指標(biāo)的 xx%； 門(mén)市部銷(xiāo)售達(dá) xx 萬(wàn)元，極大的豐富了我縣的文化市場(chǎng)，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 （三）、認(rèn)真搞好貨款回收和財(cái)務(wù)管理工作。 教材、教輔款的回收始終是我店經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，為此，我店在每一季教材教輔發(fā)行工作結(jié)束后，就組織相關(guān)人員到各個(gè)學(xué)校進(jìn)行相應(yīng)款項(xiàng)的回收，為提高員工的工作積極性和責(zé)任心，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法和管理措施。按時(shí)考核，逐項(xiàng)兌現(xiàn)，截止目前， 2021 年貨款回收率達(dá)到了 100%。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行 省市公司有關(guān)財(cái)務(wù)支出核算管理制度，制定和完善公司相關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法，積極組織財(cái)務(wù)人員參加各類(lèi)培訓(xùn)，從各個(gè)方面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，同時(shí)加大各項(xiàng)費(fèi)用的支出的預(yù)算和審核，為降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、節(jié)支增效提供有力的經(jīng)濟(jì)保障。 （四）、科學(xué)規(guī)劃三產(chǎn)發(fā)展。 在三產(chǎn)發(fā)展上，我店依托新建綜合營(yíng)業(yè)樓開(kāi)展了一系列工作。災(zāi)后重建營(yíng)業(yè)綜合樓工程在 x 日完工后，經(jīng)過(guò)多方考察和論證，全店職工會(huì)議研究，上報(bào)省市公司同意后，本著公平、公正、公開(kāi)以及公司利益最大化的原則，委托漢中的招租公司進(jìn)行了招租刪選評(píng)定，最終一層門(mén)面房以 建筑面積 x元 /平方米確定了 x家實(shí)力相對(duì)熏厚的公司入駐，同時(shí)公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究和協(xié)商和 x 家商鋪簽訂了聯(lián)營(yíng)部分商品的協(xié)議， x層以及 x部分被以 x元每年的價(jià)格招租開(kāi)辦為新華賓館。同時(shí)公司搬入新建綜合營(yíng)業(yè)樓后，后院部分房屋和場(chǎng)地成為空閑，經(jīng)全體員工會(huì)議商討后，招租 x 家公司入駐，開(kāi)辦新華奇石園等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，不僅宣傳了新華品牌，還為公司每年增加收入 x 萬(wàn)余元。自集團(tuán)開(kāi)辦新華酒、世園會(huì)門(mén)票銷(xiāo)售兩項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái)，切實(shí)按照集團(tuán)文件精神，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售的方案和獎(jiǎng)懲措施。先從和書(shū)店有業(yè)務(wù)往來(lái)的點(diǎn)開(kāi)始，再?gòu)狞c(diǎn)到面逐漸擴(kuò)大輻射及提升影響 力，并印制多種宣傳單組織多方面的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)在圖書(shū)超市醒目處設(shè)立展銷(xiāo)專(zhuān)柜，其次積極動(dòng)員全體職工利用各自的關(guān)系擴(kuò)大銷(xiāo)售，經(jīng)過(guò)努力，現(xiàn)新華酒已被略陽(yáng)縣人民政府指定為政府接待用酒，為公司的多元發(fā)展和企業(yè)的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （五）、保質(zhì)保量完成農(nóng)家書(shū)屋配送工作。 農(nóng)家書(shū)屋工程是黨中央、國(guó)務(wù)院實(shí)施惠民工程的一項(xiàng)重要舉措，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。 2021 年，我店按照省市公司的文件精神，在縣廣電局的關(guān)心和指導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極部署，科學(xué)規(guī)劃，真抓實(shí)干，從收貨到下鄉(xiāng)配送各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到 人。通過(guò)全店職工的努力，年底基本完成了 xx 個(gè)行政村“農(nóng)家書(shū)屋”配送工程建設(shè)任務(wù)，受到廣大農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。 四、扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，提升企業(yè)形象。 今年我店精神文明建設(shè)工作以以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“市級(jí)精神文明單位標(biāo)兵”目標(biāo)，把精神文明建設(shè)作為促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)完成的重要措施來(lái)抓，制定精神文明建設(shè)規(guī)劃，開(kāi)展了一系列創(chuàng)建活動(dòng)。主要做了以下幾方面：一是以創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵為契機(jī)，不斷加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)和文化道德素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。二是 結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在全體黨員干部職工中扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。三是認(rèn)真搞好店容店貌煥新顏和企業(yè)宣傳工作。在新建綜合營(yíng)業(yè)樓的裝修布置上按照上級(jí)的星級(jí)書(shū)城和文明規(guī)范化辦公的要求科學(xué)合理設(shè)計(jì)精心施工，基本達(dá)到了上級(jí)要。四是組織職工開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)。今年我公司開(kāi)展了唱“紅歌”大賽和征文活動(dòng)、“災(zāi)后重建綜合樓落成慶典”活動(dòng)、“世界讀書(shū)日”“三秦書(shū)月”優(yōu)惠展銷(xiāo)活動(dòng)、各種體育競(jìng)賽活動(dòng)，全店職工踴躍參加，其中 xxx 的 x