【文章內(nèi)容簡介】 做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。 做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。 二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng) 在 2021 年里，公司加大了推廣力度，更 新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了 5 本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2 本、《激蕩 30 年》 2 本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱 愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、工作中存在的問題 在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是 十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。 四、今后努力的方向 新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元， 2021 年的任務(wù)目標(biāo) 15 億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)； 本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。 注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。 不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成任務(wù)指標(biāo)。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。 “人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。 第三篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理月工作總結(jié) 篇一： 2021 年地產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)理年終總結(jié) 2021— 2021 工作總結(jié)弘馳地產(chǎn) —— 弘馳都匯 apm 銷售經(jīng)理：楊陽 年終總結(jié) （一）前言 在過去的一年里，弘馳都匯 apm 經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在不斷努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了銷售工作的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金 9979907萬元，上客 1574 組，現(xiàn)將進(jìn)駐弘馳都匯 apm 項(xiàng)目部以來截至 2021 年11 月 31日主要工作總結(jié)如下： （二）工作 一、入職及 入職后工作（ 2021 年 4 月 14 日入職本公司，進(jìn)駐弘馳都匯 apm項(xiàng)目）工作地點(diǎn)：文化路售樓處 時(shí)間段： 2021 年 4 月 14 日 —— 2021 年 5 月 1 日 ?在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下迅速熟悉企業(yè)架構(gòu)及各部門職責(zé)及相關(guān)人員 ?明確自己的崗位職責(zé)及工作方向 ?根據(jù)項(xiàng)目情況對市場上同類型項(xiàng)目做調(diào)研及對比 ?制定初期工作計(jì)劃 ?制定銷售部管理大綱 ?與工程部、集團(tuán)投資部針對機(jī)場附近土地定位工作在北京及唐山區(qū)域的大棚項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研及考察。 ?針對鳳凰新城區(qū)域弘馳金階項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研協(xié)助項(xiàng)目定位、價(jià)格定 位。 本階段工作重點(diǎn)為公司文化、架構(gòu)、制度、人員等，并為項(xiàng)目啟動做前期的系列準(zhǔn)備工作。 二、第一階段工作：代理公司進(jìn)場，前期準(zhǔn)備工作工作地點(diǎn)：文化路售樓處 時(shí)間段： 2021 年 5 月 1 日 —— 2021 年 8 月 2 日五月份 作 ?確定與代理公司工作對接方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn) ?簽訂銷售代理合同 ?案場銷售物料的統(tǒng)計(jì)及協(xié)調(diào)行政采買 ?接待來訪客戶組、來電組 ?制定工作計(jì)劃及時(shí)間節(jié)點(diǎn)排期 ?售樓處及項(xiàng)目戶外包裝制作單位的選定、過程的監(jiān)督、結(jié)果的驗(yàn)收 ?銷售代理公司日常物料 申請的考量、詢價(jià)、申報(bào)、協(xié)助行政采買 ?與代理公司結(jié)合制定廣告推廣方案 ?項(xiàng)目 vi 設(shè)計(jì)及確六月份 作 ?對銷售代理公司銷售人員的單獨(dú)約談、集體培訓(xùn) ?工作中各部門的協(xié)調(diào) ?接洽代理公司對項(xiàng)目使用權(quán)出售單體面積分割 ?接洽代理公司制定銷售價(jià)格表 ?財(cái)務(wù)部門的對接，每周、月的資金計(jì)劃及合同履行登記表的及時(shí)更新 ?協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查代理公司銷售人員單頁派發(fā)情況 2.策劃工作 ?費(fèi)用使用明細(xì)的記錄 ?廣告推廣媒體的洽談、詢價(jià)、選定 ?各種制作、媒體合同的起草、協(xié)調(diào)法務(wù)審核、簽訂 ?各種 制作、媒體款項(xiàng)的預(yù)付、驗(yàn)收、結(jié)算等手續(xù)的簽字、整理、提交相關(guān)部門 ?合同的整理及歸檔 ?珍逸軒售樓處的包裝及設(shè)計(jì) 本階段工作為項(xiàng)目初期運(yùn)作，期間事務(wù)性工作較多；篇二：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié) 年終總結(jié) 年年歲歲，歲歲年年。又一個(gè)新年到來了。每當(dāng)這個(gè)時(shí)刻，心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀(jì)工作已有 8 個(gè)年頭，在這 8 年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長?；仡欉^去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也改變了少 許個(gè)性、價(jià)值觀?；厥淄?，在 2021 年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了 2021，那就總結(jié)好 2021 的得失，做好備戰(zhàn) 2021 的準(zhǔn)備。 一、銷售方面： 2021年接待來訪客戶 1206 組。成交總面積： ㎡總套數(shù)： 429 套?？偨痤~： 168003265 元 .普通住宅成交：套數(shù) 389套，面積 ㎡金額： 137245891 元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià) 元 /㎡ 高端住宅成交：套數(shù) 4 套，面積 ㎡金額： 8331751 元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)： 元 /㎡ 商鋪成交：套數(shù) 36 套，面積 ㎡金額： 22425623 元實(shí)現(xiàn)成交均價(jià) 元 /㎡由統(tǒng)計(jì)可見， 1 至 9 月份 ,銷售總額與公司計(jì)劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由 10 月份開始 ,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析： 提高銷售率的正面因素 : 年春節(jié)前以萬泓里 1樓、 11樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售情況反 應(yīng)良好。 ,拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含 :*.萬萬樹活動。 *．母親節(jié)廣場舞比賽活動。 *.5 月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里 12樓開盤活動。 *.6 月萬泓里 7樓開盤，針對各單位進(jìn)行拓客，附中教師團(tuán)購。 *.暑假聚會，傅中國老師授課。 78 月淡季期間，推出 2880 元起“ 20 套特價(jià)房”及店鋪 9 折清盤等活動。 *．張戴金老師現(xiàn)場授課活動， 8 月底萬泓里湖景樓王 9樓大戶型開盤活動。 影響業(yè)績的負(fù)面因素 :*.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡 、掌控能力較差，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。 *.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成 1 12 月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。*.紫沄里開盤，房價(jià)高過蓄客客戶心理承受范疇。 面對市場白熱化的競爭， 11 月的立減 380 元、 12 月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，扎實(shí)做好以下基本功才是王道： 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理 *服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標(biāo)細(xì)分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。 在客戶減少的情況下 ,轉(zhuǎn)變坐銷模式 ,組織部門人員走出售樓部 ,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。 治理實(shí)踐中 ,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段 ,不斷注入置業(yè)顧問的工作危機(jī)感和使命感 ,從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟 ,不進(jìn)則退 ,“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗?shí)效的提升。 制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理，每周擬定銷售目標(biāo) ,針對目標(biāo)提出銷售措施 ,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進(jìn)成交。 二、按揭回款統(tǒng)計(jì)及分析： 2021 年按揭回款金額： 69494000 元建行回款： 21280000 元農(nóng)行回款： 22565000 元工行回款： 18214000 元公積金回款： 7435000 元建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計(jì)約 2021 萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款 320 萬。在如 此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們要時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時(shí)間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃給予有力的財(cái)務(wù)支持。 2021 年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！篇三： 2021 年地產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)理年終總結(jié) 2021— 2021 工作總結(jié) 偉成置業(yè)●新安鄰里中心項(xiàng)目部：張誓言 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司年終總結(jié) 在過去的一年里，新安鄰里中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金 1000 萬，上客 320 組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安鄰里中心項(xiàng)目部以來截至 2021 年 1 月 15 日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下： 一、營銷總結(jié) 2021 年 10 月 3 日：本公司進(jìn)駐新安鄰里中心 注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作 2021 年 10 月 6 日：新安鄰里 中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客 14 組，并在 10 月 6 日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將新安鄰里中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2021 年 12 月 9 日 — 2021 年 1 月 9 日：新安鄰里中心開盤前系列活動 注：活動期間客戶積累達(dá) 150 余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn) 同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告 2021 年 1 月 10 日：新安鄰里中心一期首批房源正式開盤 注：新安鄰里中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源 17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為新安鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。 2021 年 1 月 25 日：啟動新安鄰里中心春節(jié)營銷計(jì)劃注 :此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品 ，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其 2021 元 /套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。 2021 年 4 月 20 日 — 2021 年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動注：將 7號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于 7 號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地 宿遷市偉成房地產(chǎn)置業(yè)有限公司推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整， 8 號樓上調(diào) 20 元 /㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。 2021 年 7