【文章內容簡介】 戶處理方面 當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。 四、執(zhí)行力方面的 我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。 在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色 、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。 學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。 在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和 大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。 針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。 關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。 關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取 任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。 都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的 發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。 學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。 第四篇：房地產銷售經理周工作總結 2021房地產銷售經理工作總結 第 1 篇：房地產銷售經理工作總結 好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此， 寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。 首先，就本市場的整體環(huán)境現狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動， 其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不 足。 最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行 swot 分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。 運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于分析總結而撰寫 的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。 目標導向是營銷工作的關鍵。在新營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等 。流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃 。通過銷售數據分析出 區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合 。根據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。 如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、 廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。 如此，整體工作總結和新營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。 第 2 篇：房地產銷售經理工作總結 我是 xx 銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司 的性質及其房地產市場。 作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產市場的起伏動蕩，公司于 20xx 年與 xx 公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在 公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 xx 月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以 xx 個月完成合同額 xx 萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。 20xx 年下旬公司與 xx 公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出 xx 火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每 天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有 新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)現了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。 一、本部銷售業(yè)績統(tǒng)計及分析：一）業(yè)績統(tǒng)計： 20xx 年公司實行目標責任制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關責任書。今年本部的銷售指標是 15 期（含 **園）必達目標 4400 萬元，爭 取目標 4700萬元，考核時間 20xx 年 1 月 — 20xx 年 12 月。 根據 20xx 年 1 月 — 12 月 27 日統(tǒng)計，本部共實現銷售額 4304 萬元，其中 15 期實現銷售額 3632 萬元， **園實現銷售額 672 萬元。 20xx年 1 月 — 12月本部業(yè)績（單位：元） 月 份 本 部 業(yè) 績 公 司 總 業(yè) 績 業(yè) 績 所 占 比 率. 合計 （二）業(yè)績分析：由業(yè)績統(tǒng)計可見， 1 至 7 月份，銷售本部的業(yè)績總額和在公司總業(yè)績中所占比率都維持在很理想的水平上。而由 8月份至年底，則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。 影響本部業(yè)績的正面因素： ①上半年以 3 期門面銷售為主力，市場反應良好。截至 20xx 年 6月，三期門面已清盤。 ②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化方案并得以實施。這包括： *****的 10 套，采取比同區(qū)域房價每平方米低 300 元的宣傳策略（已清盤）； ； ***花園車庫及門面，首次采用分類廣告的形式，達到明顯效果； 青年人購房月：首付二萬月供一元活動； ：買四房送 8888 活動； ， 8 萬 — 12 萬零風 險產權商鋪。③銷售實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻注重自己任務的完成情況，能夠主動調整，有效的提高了工作效率。④公司所提供的銷售人員保底薪，提高一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予獎勵的經濟手段，極大的調動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 ⑤成立售后服務部，專門負責接待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品質，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中解脫出來，能夠專注于創(chuàng)造新業(yè)績。 影響本部 業(yè)績的負面因素： ①國家宏觀政策使購買客戶群體發(fā)生變化， 7 月開始，客戶量急劇減少。 ②公司房價高過區(qū)域承受范圍。 ③房源決定客源，客戶群體發(fā)生改變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務水平有待提高。④前期產品遺留問題較多，無法產生連鎖效應挖掘老客戶資源。 ⑤本部資源分流，這也是造成本部業(yè)績在公司總業(yè)績中所占比率下滑的主要原因。 、現場都有設點。本部所謂的地理優(yōu)勢已經微乎其微。 2 個售樓部，分別在**園、 ***園的現場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的 **市場資源也被分流。 二、團隊的建設業(yè)績及總結： （一）本部團隊建設業(yè)績： 通過業(yè)績的優(yōu)勝劣汰，留下一批業(yè)務水平較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員： ***、 ***、 **、 **、 ***等五人。其中 20xx 年目標達 850萬以上的優(yōu)秀售 樓人員有 2 人： ***、 ***。 本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)定的銷使有 5 名，周六周日兼職銷使 5 名。 銷售人員的工作能動性增強。具體體現在主動追擊客戶等方面。 團隊的執(zhí)行力有所增強，合理的方案一經采納馬上就能得到實施。 （二）團隊建設總結： 采取每日早會、晚會的方式，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。 匯聚集體聰明，充分調動本部人員的積極性。 第 3 篇：房地產銷售經理工作總結 不經意間， 20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這 一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。 20xx年項目業(yè)績 20xx 年工作小結元月份忙于總結、報表的核算工作； 2 月份接到公司新工作安排，做工作計劃并準備 9 號樓的交房工作； 5 月份進行 9 號、 12 號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后， 7 月份錦繡江南分別舉辦了南昌縣小學生書畫比賽和南昌縣中學生作文大賽，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。 xx 年工作中存在的問題 錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，