安全事故應(yīng)急預(yù)案新(編輯修改稿)
2025-05-05 07:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 事件的發(fā)展動態(tài)，向上 級部門報(bào)告事件動態(tài)；對有關(guān)事項(xiàng)做出重大決策、啟動應(yīng)急預(yù)案、組織和調(diào)度必要的人、財(cái)、物等資源。 領(lǐng)導(dǎo)小組成員：我們公司項(xiàng)目經(jīng)理。 （ 2）應(yīng)急處理工作小組 負(fù)責(zé)定期了解外部支持人員的變動情況，及時更新其技術(shù)人員及聯(lián)系方式等信息；快速響應(yīng)軟件發(fā)現(xiàn)的故障事件、業(yè)務(wù)部門對系統(tǒng)故障的申告；執(zhí)行軟件故障的診斷、排查和恢復(fù)操作，盡早發(fā)現(xiàn)軟件的異常狀況，排除軟件的隱患。 工作小組組長：項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。 工作小組成員：項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)人員。 預(yù)警和預(yù)防機(jī)制 （ 1）系統(tǒng)監(jiān)測及報(bào)告 軟件的日常管理和維護(hù) 系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)應(yīng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用的監(jiān)測、分析和預(yù)警工作。 建立系統(tǒng)設(shè)備故障事故報(bào)告制度 發(fā)生軟件故障時，值班人員應(yīng)當(dāng)立即向應(yīng)急處理小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時進(jìn)行故障處理、調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù)等。 （ 2）預(yù)警 在接到軟件故障報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)初步核實(shí)之后，將有關(guān)情況及時向應(yīng)急處理小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，進(jìn)一步進(jìn)行情況綜合，研究分析可能造成損害的程度，提出初步行動對策。由上級領(lǐng)導(dǎo)視情況緊急程度召集協(xié)調(diào)會，決策行動方案，發(fā)布指示和實(shí)施命令等。 （ 3）預(yù)警支持系統(tǒng) 應(yīng)建立和完善信息監(jiān)測、消息傳遞和指揮決策支持系統(tǒng)，保證突發(fā)故障 處理過程中的資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、指揮有力。 應(yīng)急處理程序 （ 1）軟件故障分類分級的說明 根據(jù)軟件突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理，主要分為以下三類： 攻擊類事件：指信息系統(tǒng)因病毒感染、非法入
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