【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 5800 元，年銷(xiāo)量租金比為 。雖然今年銷(xiāo)售提高 個(gè)百分點(diǎn)，但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷(xiāo)量提高度所占的比例非常的小，可以說(shuō)今年的銷(xiāo)量很不理想。（本 3 月份裝修，影響了一個(gè)月的銷(xiāo)量）。 （ 2）、店 7 月份二樓撤的場(chǎng)，沒(méi)撤場(chǎng) 前面積有 1346 平米，租金117720 元； 7 月份撤場(chǎng)后面積 506 元，租金 65974 元。 10年總銷(xiāo)量為3592722 元，年租金為 1153910 元（略有出入）年銷(xiāo)量租金比為 。 （ 3）、店本總銷(xiāo)量為 844826 元，總租金為 160050 元。年銷(xiāo)量租金比為： 。 （ 4）、店本總銷(xiāo)量為 1473202 元，總租金為 327600 元。年銷(xiāo)量租金比為： 。 （ 5）、店本總銷(xiāo)量為 1051778 元，總租金為 921456 元。年銷(xiāo)量租金比為： 。 （ 6）、開(kāi)業(yè)均不到半年時(shí)間，在此 不做分析。 （二）影響銷(xiāo)售的原因分析 產(chǎn)品及店面等原因影響銷(xiāo)售情況分析 （ 1）、各材質(zhì)年銷(xiāo)量占年總銷(xiāo)量的百分比 紅酸枝： %；雞翅木： %；紫檀： %；越黃： %；布藝： %；工藝品： %；螺鈿： %；花梨木： %；圍屏：%。 （ 2）、各材質(zhì)銷(xiāo)售情況分析 全年紅酸枝的銷(xiāo)量雖然占主體，但是主體地位不明顯。因?yàn)樗嶂γ抗锏膬r(jià)格均在雞翅木的兩倍以上，但是銷(xiāo)售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個(gè) 月的雞翅木的月銷(xiāo)售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷(xiāo)售總額分別為 8 月，雞翅木的銷(xiāo)量占如此高的比例，也會(huì)直接影響到我們單月及全年的總銷(xiāo)售額。 花梨木從六月份開(kāi)始上市，在 月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn)；紫檀的銷(xiāo)量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷(xiāo)的要好，但是總額也不突出。 除家具外，工藝品的銷(xiāo)量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。 （ 3）、影響材質(zhì)銷(xiāo)售方面的主要原因及建議 制約酸枝銷(xiāo)售情況不理想的原因主要集中在： a、不能寫(xiě)學(xué)名，讓一部分顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。 b、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求，讓部分顧客不放心購(gòu)買(mǎi)。 c、紅酸枝產(chǎn)品出樣過(guò)少。 這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉?chǎng)的其它的紅木品牌，他們基本上都能寫(xiě)學(xué)名，訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主，年年紅花梨較多，酸枝會(huì)在學(xué)名上寫(xiě)基材、輔料，顯得專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)。友聯(lián)（代理商）店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會(huì)亂，一律學(xué)名標(biāo)識(shí)。但是裝修及擺設(shè)方面會(huì)顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名，但是可以承諾顧客的拼板要求，以酸枝產(chǎn)品出樣為主。 建議 :克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感，現(xiàn)在開(kāi)的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多，而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢(shì)了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品；新店開(kāi)張配套過(guò)來(lái)的雞翅木與花梨木，首先產(chǎn)品檔次感上不去，其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來(lái)紅木那種穩(wěn)重感覺(jué)。 過(guò)亂的布藝搭配，不僅無(wú)法提高檔次反而在視覺(jué)上會(huì)顯亂。布藝配套不宜多，更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套，通過(guò)陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升，而現(xiàn)在最大的問(wèn)題是店面 與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng)，還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。 店面原因與銷(xiāo)售情況分析 （ 1）、家具商場(chǎng)情況分析 （ 2）、紅木品牌市場(chǎng)情況 （ 3）、所在家具商場(chǎng)的情況 a、地處，郊區(qū)偏遠(yuǎn)。 07 年開(kāi)業(yè)新商場(chǎng)。商場(chǎng)面積位于家具行業(yè)之首，商場(chǎng)品牌加上廣告宣傳力度再加上國(guó)際家具村的賣(mài)點(diǎn)后期市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。 b、店地處普陀區(qū)市中心，地段繁華、客流量大；商場(chǎng) 07 年開(kāi)業(yè)，管理及廣告力度都不行?，F(xiàn)各商家已開(kāi)始撤場(chǎng)，樓上只剩下 1 家樓下有 3 家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃撤場(chǎng)時(shí)間。 c、店地處普陀區(qū)澳門(mén)路，此地段人流量也很大， 99 年開(kāi)業(yè)已有12 的時(shí)間，商場(chǎng)比較成熟，商場(chǎng)品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)該會(huì)有穩(wěn)定的銷(xiāo)量。建議此商場(chǎng)換一個(gè)較大的店面。 d、店地處閔行區(qū)吳中路，商場(chǎng)地段也不錯(cuò)。 99 年開(kāi)業(yè)已有 12 年的時(shí)間，商場(chǎng)成熟，品牌方面也不錯(cuò)。只是在商場(chǎng)比較側(cè)重布藝在家具方面會(huì)弱一點(diǎn)。 四家紅星美凱龍里算最好的，明年的銷(xiāo)售情況應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。 g、地處浦東滬太路，店面較小，位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。 10 年 5 月份開(kāi)業(yè)，新商場(chǎng)。 （ 4）、所 在商場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)情況 雖然每家商場(chǎng)都有總結(jié)出一家跟我們競(jìng)爭(zhēng)最為密切的店鋪來(lái)進(jìn)行分析，但是在目前的情況下并不是每家商場(chǎng)都存在密切的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。就拿真北紅星來(lái)說(shuō)，半年的銷(xiāo)售過(guò)程中，只有一個(gè)顧客是通過(guò)商場(chǎng)過(guò)來(lái)成交的。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過(guò)網(wǎng)站及廣告等形式達(dá)成成交的。也就是說(shuō)在成交顧客中基本不存在什么競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗麄兪侵北歼B天紅的牌子來(lái)的。這與我了解的情況基本相符，真北紅星的店長(zhǎng)反映的是，在她們的銷(xiāo)售過(guò)程中除一例在藝尊軒購(gòu)買(mǎi)好后褪單到我們店里重新購(gòu)買(mǎi)的顧客外，沒(méi)有遇到顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)拿我們的品牌與其它的品牌做比較的情況出現(xiàn)。這也說(shuō)明我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)形成了一部分自己特定的顧客群、競(jìng)爭(zhēng)原因影響銷(xiāo)售情況分析 （ 1）、同商場(chǎng)內(nèi)其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)情況 廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了，對(duì)于來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售額卻沒(méi)有增加多少。各店在一年的銷(xiāo)售中超過(guò) 30 萬(wàn)的單子一共接了 3 個(gè)，無(wú)一單超過(guò)40 萬(wàn)的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在 10 萬(wàn)左右，所以要提高我們的市場(chǎng)份額，必須在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)方面增加力度。 （ 2）、不同區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)情況 在商品質(zhì)量方面通過(guò)跟店里面師傅的溝通及對(duì)其他品牌的了解及觀察，我們一直處在一個(gè)比上不足 比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位，一年中所表現(xiàn)出來(lái)的主要方面有： 1）、高低腳的情況較嚴(yán)重，如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。 2）、隼卯結(jié)構(gòu)，部分家具隼卯結(jié)構(gòu)本文來(lái)源于文秘中國(guó)：轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接不配套。卯過(guò)大隼過(guò)小，卯眼多出的地方用木屑來(lái)填補(bǔ)，百聯(lián)店已有顧客反映此問(wèn)題。師傅也感覺(jué)到了此問(wèn)題的嚴(yán)重性。 3）、拼板，桌面多次出現(xiàn) 5 厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。 4）、色差，較大的色差現(xiàn)象依然存在。 5）、過(guò)大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。 總之，產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高，大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng)，從整體來(lái)看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意，尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量，把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況。會(huì)讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品更有信心，從而不斷的提高銷(xiāo)量。 小結(jié)： 通過(guò)以上分析，影響年銷(xiāo)售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn)： 1）、由于部分商場(chǎng)偏僻及無(wú)廣告投入影響到了我們的銷(xiāo)售。在五月份 顯得非常明顯，月星店在五月份時(shí)通過(guò)圖 1 可以看到有個(gè)明顯的上沖，這是因?yàn)樵滦巧虉?chǎng)的位置不偏而且商場(chǎng)有自己的活動(dòng)、廣告推廣。 2）、五月份的世博會(huì)對(duì)我們五月份的銷(xiāo)售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外，其它幾家店在五月份無(wú)一例外的銷(xiāo)售萎縮，百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。 4）、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)以及過(guò)多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷(xiāo)售的一方面原因。 5）、連天紅其它區(qū)域直營(yíng)店的增多分解掉了我們一部分顧客。 6）、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)降低顧客 對(duì)我們產(chǎn)品的信心，影響再次購(gòu)買(mǎi)及介紹朋友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。 、顧客原因影響銷(xiāo)售情況 （ 1）、成交顧客總分析 由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過(guò)廣告及網(wǎng)站成交的，這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了%，僅次于這部分的是我們的老顧客，老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的 %，其次是通過(guò)所在商場(chǎng)找來(lái)的顧客達(dá)成成交的，這一部分的比例為 %；當(dāng)然通過(guò)老顧客、朋友介紹達(dá)成成交的比例雖然排在最后，但是這塊比例也不可小看，它也占了 %，那么隨著我們顧 客的不斷積累及店面開(kāi)業(yè)時(shí)間的增長(zhǎng)，相信這個(gè)比例也會(huì)相應(yīng)的增長(zhǎng)。 篇三： 2021 年各類(lèi)商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文 2021 年各類(lèi)商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文兩篇 2021(一 )例會(huì) 例會(huì)的基本內(nèi)容： (1)早例會(huì) ①匯報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋 。②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn) 。③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品 。④朗讀常用禮貌用語(yǔ) (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。 (2)晚例會(huì) ①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋 。②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 。③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn) 。④朗讀常用禮貌用語(yǔ) (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。 (3)周、月例會(huì) ①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋 。②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周 (月 )宣傳助銷(xiāo)用品 。③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 。④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn) 。⑤聯(lián)誼活動(dòng)。 注：①每日 例會(huì) —— 在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加 。每周、每月例會(huì) —— 所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。 ②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。 、準(zhǔn)備好藥品 (1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任 。對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題 ，應(yīng)及時(shí)處理。 (2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。 2021 店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文 (二 )作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi) 展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。 一、早會(huì) 儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。 二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客 (但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息 )，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。篇四：店長(zhǎng)工作計(jì)劃 （工作和發(fā)展計(jì)劃） 一、業(yè)績(jī)目標(biāo) (短期、中期、長(zhǎng)期。分?jǐn)偟矫總€(gè)月，每個(gè)人 ) 二、保障業(yè)績(jī)和規(guī)范運(yùn)作的管理制度和運(yùn)作流程（店務(wù)管理和店內(nèi) 運(yùn)作流 程） 三、為了完成目標(biāo)的人員計(jì)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和商圈調(diào)查計(jì)劃（經(jīng) 紀(jì)人團(tuán)隊(duì)規(guī)模和加盟店運(yùn)作的培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃。計(jì)劃分為新人培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃） 四、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的房源收集計(jì)劃（時(shí)間、目標(biāo)量、方法、人 員分?jǐn)偅? 五、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的客源收集計(jì)劃（時(shí)間、目標(biāo)量、方法、人 員分?jǐn)偅? 六、體系內(nèi)業(yè)務(wù)合作推進(jìn)計(jì)劃（合作對(duì)象、合作時(shí)間、落實(shí)到經(jīng)紀(jì) 人和周期） 七、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程 八、配合房源和客源收集工作的 廣告計(jì)劃（包括媒體選擇、工具、 周期、預(yù)算、完成時(shí)間、期望效果） 九、為了保障完成目標(biāo)所需的內(nèi)部管理制度 十、為了保障完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)懲制度 十 一、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)所需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助、溝通和督導(dǎo)的內(nèi) 容 (同主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的周期和內(nèi)容 )十 二、為了完成上述目標(biāo)計(jì)劃所需的運(yùn)營(yíng)成本核算 十 三、管理和業(yè)務(wù)支持的工具和 sis 系統(tǒng)使用計(jì)劃 十 四、統(tǒng)一形象 ,專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)建立的計(jì)劃（門(mén)店形象和經(jīng)紀(jì)人形象） 篇五：店長(zhǎng)工 作計(jì)劃 店長(zhǎng)工作計(jì)劃 為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行，避免