【文章內(nèi)容簡介】 大的改變，如今導(dǎo)診臺也歸屬護(hù)理部，護(hù)士也由臨時(shí)的轉(zhuǎn)成合同護(hù)士，她們都是?？飘厴I(yè)的護(hù)士，如：助產(chǎn)、護(hù)理和急救專業(yè)，為來院看病的急危重患者搶救奠定了良好的服務(wù)基礎(chǔ)。在實(shí)踐工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和各種能力，堅(jiān)定理論和信念，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值 觀。 醫(yī)務(wù)工作者的個(gè)人總結(jié) 5 一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動我們的工作上了一個(gè)新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下： 我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介 。這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患 者對醫(yī)院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。 工作時(shí)間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。 一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感 要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員 ?；颊邅碜稍?，我們是咨詢員 ?；颊咝袆硬槐?，我們是陪診員 ?；颊邔ζ渌剖曳?wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。 要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員 知識智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。 二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì) 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視 的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。 三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境 門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及 家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。 總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真 正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。 第三篇：醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人總結(jié) 通過學(xué)習(xí)吳大觀同志先進(jìn)事跡，使我感觸很深?！皭埸h愛國、無私奉獻(xiàn)、報(bào)國有成的典范”是 xx 對吳大觀同志的高度評價(jià)。作為一名青年醫(yī)務(wù)工作者，透過吳大觀同志的一生，我深刻認(rèn)識到他對黨忠貞不渝、樂于奉獻(xiàn)、勤奮刻苦、踏實(shí)工作、努力進(jìn)取的精神是我們學(xué)習(xí)的楷模。 吳大觀同志是一個(gè)有堅(jiān)定的理想信念的人。對黨，他有一顆赤誠的心，忠于黨、忠于祖國、忠于人民，無論是在順境或逆境，始終對黨忠貞不渝，從沒有 動搖過對黨的赤誠之心。對工作，始終堅(jiān)定不移的為我國航空發(fā)動機(jī)科研事業(yè)做出自己積極的努力，即使在其 80 多歲高齡的時(shí)候依然歸納總結(jié)了 11 條“我國航空工業(yè)需要統(tǒng)一的認(rèn)識”問題，仍然撰文分析國內(nèi)外飛機(jī)發(fā)動機(jī)研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，闡述飛機(jī)發(fā)動機(jī)預(yù)研的重要性，為我國的航空工業(yè)、特別是航空發(fā)動機(jī)事業(yè)奉獻(xiàn)了畢生的心血和精力，做出了巨大的貢獻(xiàn)。作為青年醫(yī)務(wù)工作者，要時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”、“救死扶傷”的宗旨和服務(wù)理念，為國家和人民的衛(wèi)生事業(yè)做出自己力所能及學(xué)的習(xí)貢網(wǎng)獻(xiàn)。 吳大觀同志是一個(gè)“活到老，學(xué)到老”的典范。他在 XX 年 7 月13 日學(xué)習(xí)完《理論熱點(diǎn)面對面 XX》后寫道：人的生命存在一天，就要學(xué)習(xí)一天，對社會主義增加一天的認(rèn)識，增加一天的信仰，心情增加一天的舒暢。正是因?yàn)樗绱藷釔蹖W(xué)習(xí)，勤于思考，他才能不斷地提高自己的理論和實(shí)踐修養(yǎng)，從而更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信仰。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他的這種“活到老，學(xué)到老”的精神，充分利用好自己的時(shí)間，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而能夠更好、更多的為廣大的患者服務(wù)。 吳大觀同志是一個(gè)樂于奉獻(xiàn)的人。在吳老的一生中，他繳納特殊黨費(fèi)及救災(zāi)捐款共計(jì) 萬元，占到他工資總收入的三分之一。而他的家，清貧得如一張 60 年代的黑白老照片。吳大觀同志用一生的執(zhí)著和奉獻(xiàn)，忠實(shí)實(shí)踐了一名共產(chǎn)黨員“把一生獻(xiàn)給黨“的莊嚴(yán)誓言。我們在平時(shí)的工作中，也應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻想到患者的疾苦，盡可能最大限度的為患者服務(wù)。 吳大觀同志是一個(gè)踏實(shí)工作的人。在其工作崗位上通過艱辛勞動，取得了一個(gè)又一個(gè)巨大的成績，但是他經(jīng)得住考驗(yàn)，一如既往的踏實(shí)工作，用一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我們 要在自己的工作崗位上成就一番事業(yè)，也要養(yǎng)成一種腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神和工作作風(fēng)，在工作中要經(jīng)受住苦與累的考驗(yàn)，勇挑重?fù)?dān)，敢于到艱苦崗位和困難多的地方，以累為榮，以苦為樂，永葆艱苦奮斗的作風(fēng)。 正如事跡報(bào)告中所說“吳大觀的業(yè)績和優(yōu)秀品格，贏得了廣大科技人員、工人和干部的敬佩和贊揚(yáng)。作為技術(shù)主帥，他高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，謙虛謹(jǐn)慎，注意發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，正確決策；作為專家，他知識淵博，精通業(yè)務(wù)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，釋疑解惑，傳經(jīng)授道，精心培養(yǎng)年青一代；作為領(lǐng)導(dǎo)干部，他一身正氣，兩袖清風(fēng)，作風(fēng)正派，敢于管理，身先士卒，平 易近人，要求別人做到的，自己首先做到；作為共產(chǎn)黨員，他信念堅(jiān)定，對黨忠誠，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，嚴(yán)以律己，充分發(fā)揮先鋒模范作用?！? 吳大觀同志的先進(jìn)事跡深深地撼動著我們每一個(gè)人的心靈，他的人格魅力激勵著我們不斷前進(jìn)，而他們所產(chǎn)生的精神力量，也必將轉(zhuǎn)化成我們實(shí)實(shí)在在的行動。我要以他為榜樣，認(rèn)真對照檢查不足，切實(shí)改進(jìn)提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，使自己的工作不斷進(jìn)步。 第四篇：社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人工作總結(jié) 2021年個(gè)人考核總結(jié) 今年是我們中國共產(chǎn)黨成立九十周年，在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持黨的十七大精神，克服了重重困難，不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新和發(fā)展，最終順利的走過了 2021 年，迎接即將到來的 2021年。現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人醫(yī)德修養(yǎng) 在思想上，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐學(xué)習(xí)教育活動；時(shí)刻牢記為全心全意為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參加各項(xiàng)黨的活動會議， 在工作中起到模范帶頭作用。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)理論，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。 勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時(shí)期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時(shí)的工作生活中我首先從加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)，及時(shí)了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。時(shí)刻注重對黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)總結(jié)，使自己的思想認(rèn)識水平邁上新的臺階，從而前進(jìn)的動力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進(jìn)一步得到提升和升華。 作為一名共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛醫(yī)療事業(yè)，時(shí)時(shí)處 處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事的心目中都應(yīng)起榜樣的作用。在黨的幫助教育下，我深深認(rèn)識到要繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識、鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀。及時(shí)了解當(dāng)今的國際政治形勢、社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針，尤其是黨的十七大及十七大三中、四中、五中會議精神?？倳浽谑叽髨?bào)告中指出建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平。健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。身為醫(yī)務(wù)工作者，我們自然會關(guān)注醫(yī)療。從總書記的報(bào)告中，我們看到了黨中央對醫(yī)療事業(yè)的關(guān)注和重視，看到了醫(yī)療事業(yè) 的發(fā)展前景和發(fā)展方向。另外，我積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動，服從醫(yī)院的工作安排，做好各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。 二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn) 作為一名共產(chǎn)黨員，在工作和學(xué)習(xí)中，自己一貫堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，自己堅(jiān)決順應(yīng)時(shí)代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛崗 敬業(yè)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。在科室里為了給同事們樹立良好形象，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地充實(shí)、更新醫(yī)學(xué)醫(yī)療理念。在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很大的幫助；在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認(rèn)可和鼓勵。此時(shí)，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，將共產(chǎn)黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務(wù)。 三、生活方面 在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事 ,熱心幫助同志 ,態(tài)度端正 ,鉆研業(yè)務(wù) ,勤奮刻苦；有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能夠盡自己最 大的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。 一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日在各個(gè)方面更上一層樓。 第五篇：醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告 (多篇 ) 醫(yī)務(wù)工作者述職報(bào)告 時(shí)光飛逝， xxx 年已悄然走過?；厥滓荒?，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下。 一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。 自從選擇了“醫(yī)生”這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師，患者多，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責(zé)備 和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。 二努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。 俗話說“活到老，學(xué)到老”，這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周花一定時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)，及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不 致落伍。在日常工作中，認(rèn)真接診每一位 第 1 頁共 48 頁患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫(yī)師請教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。記得曾有一位 35 歲的男性患者，患高血壓 5 年，血壓最高 180/120mmhg，因既往小時(shí)候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。但因該患者 (一篇帶來更多輕松： )從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無浮腫，且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復(fù)行腹 部 b 超，腎上腺 ct 等均無異常，根據(jù)該患者病史，我們?nèi)愿叨葢岩伞霸?。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”， ct 證實(shí)為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多，回想起來，如果不是當(dāng)時(shí)仔細(xì)的分析和高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能造成患者的誤診甚至造