【文章內容簡介】 年，我們通過建立風險預警及處理機制，規(guī)范、落實客戶經理定期聯(lián)系協(xié)調制度、風險經理定期風險分析預警制度、貸后管理定期報告制度，落實責任人責任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責任不落實的問題。 ㈢加強內控制度建設，健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。 XX 年 3 月和 6 月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個活動，采用集中學習、專題輔導、開座談會等形式著重學習各項規(guī)章制度和案例，提高了員工防腐拒變的能力，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風，樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權謀私的腐 敗行為，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度、風險資產管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察，加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙 作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實工作責任制及追究制度，加強職能部門職責，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務穩(wěn)健經營保駕護航，保持了我行建行年來無責任事故和案件的好成績。 ㈣加強財務管理，努力增收節(jié)支。一是嚴格按權責發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內核算，杜絕財務收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴格落實《行財務管理辦法》，會議費、業(yè)務招待費同比壓縮 2xxxx，嚴格專項費用管理，對公雜費、電話費、差旅費實行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業(yè)網點庫存現(xiàn)金實行比例 控制，加強支行大庫現(xiàn)金管理，做好票幣的清理、整點、上介工作，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的 %之內。三是加強資金營運，向內挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向，充分利用資金時間差，做好資金靈活調度和運用。 XX 年全年上存資金達萬元，月均達萬元，同比凈增萬元，金融機構往來收入萬元，同比增加萬元，增幅達 7xxxx，為全行扭虧增盈打下堅實基矗 四、存在的不足 回顧 20XX 年的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在： 一、傳統(tǒng)業(yè)務操作模式仍占主導地位，一定程度上制約了業(yè)務發(fā)展。目前，我行除營業(yè)部實行柜員制外，其余網點仍是雙人記賬、雙人復核方式，客戶辦理業(yè)務時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務根本無法開展，部分大客戶因此轉到他行開戶。部分網點不堪重負，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。 二、機關部門工作作風拖沓，作風不實時有表現(xiàn)。一是機關工作人員自律性差，遲到早退、工作時間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門之間協(xié)調時有脫 節(jié)，總是需要行領導親自過問，才能辦好。 三、資產業(yè)務良性發(fā)展存在難度，有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀調控、信貸總量控制的背景下，客戶自身達不到準入條件，想進入進入不了。二是客戶貸款承擔的費用成本較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出，不再向銀行借貸，轉向民間資金借貸。三是不良資產占比過高，清收空間愈來愈狹窄。隨著改制全面到位，所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無法清收。農業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空，失去了清收本息的載體， 嚴重制約了有效收入的增長。 在新的一年里，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題，不斷克服自身不足，創(chuàng)新經營機制，強化內控管理，嚴控經營風險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢，保障各項業(yè)務穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，爭取更好成績。 第二篇：農村商業(yè)銀行工作總結 ***農村商業(yè)銀行 2021 年工作總結 ****年是 ***農村商業(yè)銀行促改革，煉內功，調結構，穩(wěn)發(fā)展之年。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領導下， ***農商行緊緊圍繞縣域經濟大局，以體制創(chuàng)新為動力，以科學發(fā)展為主線，以優(yōu)質服務為支撐，以“金融服務到萬家”為抓手，以扶持“三 農”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展為已任，積極應對復雜多變的經濟形勢，奮力推進各項業(yè)務發(fā)展進入快車道，圓滿完成各項經營目標，全年工作概述如下： 一、改革重大突破，順利實現(xiàn)換牌。在縣委政府關心和支持下，由于組織保障有力，籌備方案周密完備，清產核資扎實有效， ***農村商業(yè)銀行在經歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和， *月 *日，正式對外掛牌營業(yè)，管理體制和經營機制煥發(fā)新的活力。 二、規(guī)模突破百億，位居縣域第一。到年末，我行存款余額達 **.*億元，比年初凈增 **.*億元，增幅達 **%。存款余額占縣內各金融機構存款總量的 **%。 貸款余額達 **.*億元，比年初凈增 *.*億元，增長 **%，完成縣政府下達的信貸投放計劃。全年力推農村金融服務“三大工程”，切實加大信貸投入，全年累放貸款 **億元 ,較上年同期多投放 **億元。 小微貸款余額 **.*億元 ,較上年凈增 *.**億元 ,增幅為 **.**%,高于貸款平均增幅 *.**個百分點 ,較去年同期多增加 *.*億元。累計支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款 **戶，本年累放園區(qū)貸款 **.*億元。貸款余額占縣內各金融機構貸款總量的 **%，位列第一。 三、效益穩(wěn)步提升，財稅貢獻突出。實現(xiàn) 各項收入 *.*億元，利潤總額 *.*億元；上繳地方稅收 ****萬元。 四、創(chuàng)新金融產品，解決融資瓶頸。開辦了糧油抵押貸款、經營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應退稅款質押、倉儲質押等業(yè)務，緩解了小微企業(yè)和農戶貸款難問題。 加大了金農易貸福農卡推廣力度，我行累計授信 ****戶，授信總額 *****萬元，貸款余額為 *****萬元。 成立了 *****貸款直通車受理中心，全年受理貸款 ****筆，已審批貸款 ****筆，金額 *****.*萬元。實現(xiàn)了貸款申請和辦理“一鍵通”。 五、堅持三公原則，選 拔人才隊伍。通過筆試測試、演講答辯、民主測評等多個環(huán)節(jié)，為全行員工搭建公平、公正、公開的晉升平臺，人才庫共設立總部業(yè)務崗、基層管理崗、委派會計（會計主管）崗、客戶經理崗、信貸會計崗等六大類子庫。選拔后備人才 **人，起用 **人，踐行“人才強行”理念。 六、優(yōu)化網點布局，拓展支付渠道。全年投資近 ****萬元，對六個網點進行改造規(guī)劃和功能提升，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質的服務環(huán)境。 進一步優(yōu)化農村支付結算服務體系，為建設新農村服務。發(fā)放金農卡將達 **萬張，當年發(fā)卡 *。 *萬張，主卡平均余額 ****元 ，位列全省第二，卡內總余額將達 **.**億元，布放 pos 機具 ***臺， atm 投入運 營 **臺。開通網上銀行 *****個。布放金農便民寶 ***臺，建成助農取款點 ***臺，便民寶交易額 ****萬元，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位，基本實現(xiàn)了金融服務全覆蓋，有效提升農村地區(qū)金融服務水平。 七、標桿網點建設，打造一流服務。以標桿網點建設為平臺，將全行統(tǒng)一的標準化服務向農村地區(qū)延伸，全面提升服務意識，打造一流的精細化服務。 八、加大稽核力度，防范風險隱患。全年共開展常規(guī)序時稽核 **次，共投入稽核 工作量 ***人次，下發(fā)整改意見書 **份。開展了對部分支行的突擊審計，對 **人次共計罰款 *****元。對全轄網點的風險隱患進行了全面排查。有效確保了我行各項業(yè)務經營的依法合規(guī)性。 九、流程銀行創(chuàng)建，打造精品銀行。進行組織架構調整、流程體系再造、全面風險管理建立及績效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競爭力。 十、實現(xiàn)押運外包，安保工作升級。與 ***縣武裝守護押運有限公司簽訂《押運服務合同》，辦理押運移交，實現(xiàn)全行 **個網點押運工作平穩(wěn)過渡，確保了全行網點及押運工作的高效安全運營。 十 一、加快信用體系建設，優(yōu)化農村金融生態(tài)環(huán)境。為將農村信用工程、銀監(jiān)會農村金融服務“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設無鏠對接，采取以點帶面的形式，已對盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村、東亭鄉(xiāng)高峰村進行了信用村授牌，并承諾給予信用村“三個不低于”的信貸優(yōu)惠政策，即信用村戶均貸款額度年凈增不少于 **%，信用村貸款總額年增長不少于 **%，貸款利率優(yōu)惠不少于 **%的信貸優(yōu)惠政策，真正履行 ***農商行支農服務主力軍的作用。十 二、推動文化建設，營造和諧氛圍。開展了第二屆企業(yè)文化節(jié)，通過合規(guī)知識競賽、演講比賽、乒乓球比賽、趣味運動會、穿越徽行古道等活動，為弘揚企業(yè)文化搭建良好平臺。并通過企業(yè)文化節(jié)引領全行員工秉承誠信合規(guī)意識，倡導穩(wěn)健經營理念，立合規(guī)文化之精髓，顯青春張揚之銳意，集海納百川之智慧，享文化繁榮之成果，鑄百年銀行之大計。 關愛老同志，“九九”重陽節(jié)，邀請所有退休員工 ***人來行相聚，總結過去，暢談未來，讓退休員工深切感受到，雖然人已離崗，但仍與農商行心連心，同呼吸，共命運。 參加各項理論研究、文體活動，屢獲佳績。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學會舉辦的論文競賽中，市人行征信知識文藝匯演，“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽， ***縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。實施“啟明星”員工培訓計劃。每周培訓一次。同時，聘請專業(yè)培訓公司對員工進行了“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導，打造學習型團隊。 十三，履行社會責任，爭創(chuàng)道德銀行。 減輕客戶財務支出，我行網上銀行匯款等多項業(yè)務實行零費用，每年減少收入達 ****萬元，同時，同時對“三農”、小微企業(yè)給予規(guī) 模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調貸款利率，減少貸款客戶利息支出達 ****萬元。 *月 *日， ***農商行低調開業(yè)，捐資 **萬元助力全縣“愛心圖書室”建設，獲得社會各界的高度贊譽。 大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學貸款等信貸產品，打造民生工程。 成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關愛、幫助弱勢群體，開展為困難職工捐款，；慰問下趙村社區(qū)，彭村社區(qū)等困難家庭，為他們送去溫暖和關懷。 廣農商業(yè)大力支持縣域經濟的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳，根植“三農”、勇于承擔社會責任的美名 在當?shù)卣块T、傳媒和廣大農戶、社區(qū)居民之間口口相傳，近三年來，連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。 二、存在的不足 ****年，雖然我行各項工作總體情況良好，但還存在一些不足：一是隨著全行業(yè)務迅猛擴張和同業(yè)競爭的日趨激烈，管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高；二是信貸人員營銷能力和責任心參差不齊，網點業(yè)務發(fā)展不均衡的問題依然突出；三是業(yè)務創(chuàng)收渠道還很單一，隨著利率市場化改革的深入，盈利空間將被進一步壓縮；四是一些企業(yè)因經營及其他原因，產生的不良貸款，如周靚（澳門豆撈）、元隆科技、高 爾箱包等雖有優(yōu)質的抵押物，也經過了訴訟并進入執(zhí)行程序但因為種種原因遲遲得不到解決；乾坤光電法人代表及實際控制人則如人間蒸發(fā)，其機器設備（抵押物）無法及時處置，其價值漸貶，看護成本（我行請的保安公司）持續(xù)上升，給我行的業(yè)務經營造成很大壓力，也嚴重打壓了我行信貸人員營銷貸款（特別是我縣招商引資企業(yè)貸款）的積極性與主動性。 三、 ****年經營目標 ****年，全行工作的指導思想是：以黨的十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以服務“三農”為宗旨，以市場為導向，以防范風險為重點，以強化資本管理為中 心，以改革為動力，著力強化業(yè)務拓展，著力提高資產質量、贏利能力和服務水平，著力加強企業(yè)文化建設和員工隊隊伍建設，著力提升創(chuàng)新能力和綜合競爭力，為建成“資本充足，內控嚴密，服務一流，效益良好”的精品銀行而努力。根據(jù)上述指導思想， ****的經營目標是： —— 貸款投放目標：貸款凈增 *億元（如合意貸款規(guī)模允許，凈投放力爭超 *億元），貸款總額突破 **億元，爭取突破 **億元； 結構目標：小微企業(yè)貸款力爭實現(xiàn)“三個不低于”，即：小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速；小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè) 貸款增幅；小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期。 —— 電子銀行業(yè)務目標：全年新增網上銀行 ****個（總數(shù)超過*****個），新增 pos 機 ***臺（總數(shù)超過 ****臺），新增 atm 機 *臺（總數(shù)達 **臺）。 —— 實現(xiàn)收入 *.*億元，各項稅收力爭突破 *.*億元。 —— 內控管理目標：全年無經濟案件和安全責任事故。篇二：農村商業(yè)銀行工作總結 年終個人總結 2021 年是重慶農村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著 2021 年在香港成功上市的春風，重慶農商行得到了巨大的發(fā)展 !回首 2021 年，作為它平凡的一分子，我在本職 崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結： 一認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關，合規(guī)敬業(yè) 金融行業(yè)一向是高風險行業(yè) 。說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的