【文章內(nèi)容簡介】 并詳細(xì)記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn) 狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心 加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑 服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。 三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控 對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療 糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。 四、合理利用科室人力資源 內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。 五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo) 在 2020年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到 100%。 六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在 2020里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才 能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 醫(yī)院護士長 800字工作計劃三 2020 年手術(shù)室護理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照國家《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，遵循以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量，精益求精地配合手術(shù)，特制定 20__年手術(shù)室護士長護理工作計劃。 一、工作目標(biāo) 進(jìn)一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。 強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。 堅持以人為本的服務(wù)理念，精益求精地配合手術(shù)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集 /整理。 二、工作指標(biāo) 護理技術(shù)操作合格率≥ 90% 護理文書書寫合格率≥ 90% 急救藥品物品完好率≥ 100% 消毒滅菌合格率≥ 100% 手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥ 90% 護理安全合格率≥ 90% 年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為 0 年護理投訴率為 0 病人對護理服務(wù)的滿意率≥ 92% 護理人員培訓(xùn)率達(dá) 100%，護理人員繼續(xù)教 育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求 1一人一針一管一用一滅菌合格率 100% 1科室檢查合格率≥ 90% 三、工作措施 (一 )人員管理 在護理人員配置上，盡早達(dá)到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例 1：，保證工作質(zhì)量。 逐步做到分層使用護士。 (1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)，必要時親自參加。 (2)認(rèn)真做好護士技術(shù)檔案工作。 (3)加強科室護士管理，認(rèn)真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實行彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念，每月對護士工作考核一次。 (二 )質(zhì)量管理 認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則，結(jié)合手術(shù)室實際情況，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。 抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進(jìn)措施，科室每月有質(zhì)量評析并記錄。 每天檢查督導(dǎo)科室工作，晨間提問護士， 以保障護理質(zhì)量，提高護理人員水平。 (三 )加強手術(shù)安全管理 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高手術(shù)室護理人員的法律意識。 加強護理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程，嚴(yán)格查對制度、手術(shù)部位標(biāo)識制度、手術(shù)風(fēng)險評估制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進(jìn)。 嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有記錄。 年護理嚴(yán)重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為 0。 (四 )業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn) (1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。 (2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織一次，有記錄有講稿。 (3)專科培訓(xùn)，每月一次，做好新進(jìn)人員及年輕護士培訓(xùn)。 (4)鼓勵科室護理人員在職學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，提高知識層次。 (五 )更新服務(wù)理念 (1)切實轉(zhuǎn)變護理理念，注重人性化 服務(wù)，積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，活動，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量，以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。 (2)實行績效考核，充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識，根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動。 (3)每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查，召開一次公休座談會，認(rèn)真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題。 (六 )院感管理 進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)療廢棄物分類處置，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。 人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作，生物檢測標(biāo)本采樣，職業(yè)防護等方法 。 加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。 做到一人一針一管一用一滅菌合格率 100%. 積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲備。 2020 年已來臨，二級甲等醫(yī)院的評審，新手術(shù)室的起用，我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫(yī)生密切配合，保障護理安全，改善服務(wù)態(tài)度，為二級甲等評審達(dá)標(biāo)而努力奮斗 ! 醫(yī)院護士長 800字工作計劃四 在新的一年來臨之際，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排： 一、提高護士理論 、技術(shù)水平 為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自 2020 年 1 月起，每周晨間堅持專科理論學(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚嚕考径葓猿謱？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 護士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達(dá)能力。 每月進(jìn)行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。 按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。 積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。 二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量 按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。 堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。 每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。 每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。 三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度 每周一按時更換消毒液，周二護士長進(jìn)行檢查。 掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念。 減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。 配置藥物時，做到一人一針一管，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。 穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒。 每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。 做好病區(qū)終末消毒工作。 四、加強護士責(zé)任心 嚴(yán)格執(zhí)行“三 查八對一注意”制度。 防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責(zé)任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作。 工作完成的真實性，當(dāng)班護士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。 中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。 對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結(jié)。 定期組織學(xué)習(xí)，加強責(zé)任心的培養(yǎng) 。 五、做好醫(yī)護溝通工作 與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。 尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。 醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到最好的診療護理工作。 團結(jié)一致，積極進(jìn)取 六、提高護理文書質(zhì)量 每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。 針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護理文書進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護理文書的規(guī)范性。 認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護理記錄。 按時、按質(zhì)上交出院病歷。 七、提高服務(wù)水平 做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教。 責(zé)任護士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。 認(rèn)真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。 為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。 醫(yī)院護士長 800字工作計劃五 為更好地適應(yīng) ___的發(fā)展和需要，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，并逐步實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理， 精益求精地配合手術(shù)”這一目標(biāo)，特制定2020 年手術(shù)室護士長護理工作計劃如下： 一、更新服務(wù)理念提高護理質(zhì)量 切實轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，注重人性化服務(wù)，積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動，打造“護理品牌”科室 —— “放心手術(shù)室”以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人的一切合理需求，為病人創(chuàng)造舒心的手術(shù)環(huán)境，加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育，加強醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團 體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨 ! 二、加強手術(shù)室安全管理 認(rèn)真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范，進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行，確保醫(yī)療質(zhì)量及患者安全 。與臨床科室加強聯(lián)系，密切合作，以患者為中心，保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進(jìn)行 。建立手術(shù)安全核對制度，并與臨床科室共同實施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確 。建立并實施手術(shù)物品清點制度，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全 。完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，快速有效應(yīng) 對意外事件，提高防范風(fēng)險的能力，確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理 。加強護理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范、準(zhǔn)確。 三、加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的管理 認(rèn)真落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，減少發(fā)生感染的危險 。與臨床科室共同實施預(yù)防手術(shù)部位感染的措施 。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度。 四、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系 護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月科室組織學(xué)習(xí)，加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn) 。定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。為調(diào)動全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，將手術(shù)室管理工作分為：感控