【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日； 加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。 20xx 年，總經(jīng)辦將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏。 最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界！迎來(lái)我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作順利，身體健康！多謝！ 個(gè)人述職報(bào)告篇 3 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事 : 在過(guò)去的一年里，我立足本職，在自己的崗位上完成了應(yīng)該和能夠完成的一切工作。下面我分三部分 將自己在 20xx 年的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，分別是所作所為、所得所獲和所思所想。 首先說(shuō)所作所為： ............. (言簡(jiǎn)意賅介紹自己的工作情況。 ) 第二方面說(shuō)說(shuō)我在過(guò)去一年的所得所獲。 20xx年的工作，讓我有兩大收獲。 一是收獲了幸福。 從總理的工作報(bào)告，到院長(zhǎng)的新年計(jì)劃，從報(bào)紙的頭版要聞到銀屏的電視劇作，“幸?！笔墙鈽?gòu)當(dāng)下的關(guān)鍵詞。有幸的是，我在去年就已經(jīng)體會(huì)到了工作的幸福。因?yàn)槲以谛腋５毓ぷ鳎晕蚁硎苤ぷ鞯男腋！? 我的幸福 感來(lái)自工作當(dāng)中，在上司和同事的幫助下取得的成長(zhǎng)、成功和成就。借此機(jī)會(huì)，我要向在工作中給予我指導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持的所有人表達(dá)由衷的感謝！ 第二個(gè)收獲是被認(rèn)可的滿足。 在 20xx 年的考核中我被科室評(píng)為優(yōu)秀，醫(yī)德考評(píng)達(dá) 85 分以上，還榮獲了醫(yī)院的先進(jìn)個(gè)人。我的 `名字上了醫(yī)院大院的光榮榜，這種被認(rèn)可的滿足是我在過(guò)去一年里最大的快樂(lè)和榮耀。 最后要說(shuō)說(shuō)我的所思所想。 在平時(shí)的工作中，我注重將學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考結(jié)合起來(lái)，用閱讀彌補(bǔ)閱歷的不足，用知識(shí)彌補(bǔ)實(shí)踐的缺憾。 今天我愿意與大家分享我 的一點(diǎn)體會(huì)和感受。有一本《工作能讓你幸福嗎？》的書教會(huì)了我如何工作和怎樣面對(duì)周圍的人和事，其中有這樣一句話 —— “只有感覺(jué)到工作是一種幸福，你才能對(duì)工作充滿激情，才能擁有和諧的人際關(guān)系，才能優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)?！? 通過(guò)思考和實(shí)踐，我找到了自己工作中的差距和不足，就是缺乏管理學(xué)、醫(yī)學(xué)的受教育背景，另外在平時(shí)的工作中不能做到移情體驗(yàn)、換位思考。醫(yī)生要關(guān)注病人的感受，行政人員也要體會(huì)醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)的感受，這樣才能將自己的工作做得盡善盡美。我將在今后的工作中早日將自己的不足彌補(bǔ)起來(lái)，更好地服務(wù)于上司、服務(wù)于臨 床，服務(wù)于大家。 海子有一首很有名的詩(shī) —— 從明天起 做一個(gè)幸福的人 喂馬劈柴 周游世界 我有一所房子 面朝大海 春暖花開?? 我把它篡改一下，與各位共勉： 從明天起 做一個(gè)幸福的人 愛(ài)崗敬業(yè) 竭誠(chéng)奉獻(xiàn) 我有一分工作的激情 面向未來(lái) 春暖華開?? 謝謝大家！ 個(gè)人覺(jué)得，一個(gè)好的述職報(bào)告應(yīng)該是這樣的 語(yǔ)言精練、對(duì)自己的工作要高度概括 ,而不是瑣碎的羅列。 不擺功、不訴苦、不抱怨，還要不卑不亢。 作為一名普通的部門主管而非重要的黨政干部，沒(méi)必要將自己置于黨的政策、國(guó)家的方針這樣的大背景下展開宏大的敘事，好好說(shuō)自己的事情就行了，太過(guò)遙遠(yuǎn)的事情與自己其實(shí)無(wú)關(guān)，不必提及。 最好有點(diǎn)思想性。所為述職，不僅僅是說(shuō)很好地完成了本職工作，而且最好在工作中還有思考、有體會(huì)，這應(yīng)該是述職的升華，也是吸引人的閃光點(diǎn)。 要分析自己的問(wèn)題和不足，但要客觀和具體；要表明自己的立場(chǎng)，可以講大話，但要很誠(chéng)懇，不是所有的大話都是空洞的。也不要用 千篇一律的新時(shí)代“黨八股”，動(dòng)不動(dòng)就要上綱上線到一個(gè)怎樣的高度，作為普通人，很多時(shí)候不需要拔高到那樣的高度。 言之無(wú)文，行之不遠(yuǎn)。作為述職，不僅僅是用來(lái)看的，更是用來(lái)自己講的，別人聽(tīng)的，所以一定要有文采，要讓別人的耳朵和心靈有所享受，最起碼，是不應(yīng)該折磨和欺負(fù)別人的。 個(gè)人述職報(bào)告篇 4 轉(zhuǎn)眼間，我們既將告別碩果累累的 20xx 年，迎來(lái)充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的 20xx 年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來(lái)。 我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為 c 類或 d 類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。 一．在擔(dān)任公司項(xiàng)目巡視檢查工作中 去年 11 月至今年的 4 月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打 細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉 20 元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。 二．擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)中 1．擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái)，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠(chéng)信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲 怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上 10 點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋）、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。 2．項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整；所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。 3．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門的規(guī)定；本人月出勤不少于 95%天，在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。 例如； 10 月底至 11 月，我愛(ài)人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如； 11 月 6 日同父所生的大哥去世，也沒(méi)有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥？我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。？為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。 ，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定；體現(xiàn)施工過(guò)程中的“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收；完善手段；過(guò)程控制”的指導(dǎo)方針、 體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。 5．認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作；編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專項(xiàng)安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出 各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子 ,受到了項(xiàng)目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。 6．本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項(xiàng)目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項(xiàng)目被評(píng)為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽(yù)稱號(hào)。每管理一個(gè)項(xiàng)目 均受到了甲方和施工方的好評(píng)。 作為總監(jiān)，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對(duì)技術(shù)精益求精，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù)，又會(huì)管理的復(fù)合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項(xiàng)目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師，為元豐建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺(tái)階，為社會(huì)出更多的力。 個(gè)人述職報(bào)告篇 5 20xx 年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。 作為一個(gè)基層主管， 20xx 年的年初我就制定了團(tuán)隊(duì)的期交、躉交及意外險(xiǎn)保費(fèi)的工作目標(biāo)及個(gè)人的奮斗目標(biāo)。我尤其感謝所有的同事：在他們的理解、支持、配合下，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下，使業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成。圓滿的完成了年初制定的目標(biāo)。特別在歷次勞動(dòng)競(jìng)賽期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了計(jì)劃指標(biāo)，獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)，使業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。我們同時(shí)進(jìn)行了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)知識(shí)和展業(yè)能力進(jìn)一步得到了提高。 20xx年業(yè)績(jī)狀況 、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。 好項(xiàng)目性的管理工作 4xx 的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作 ，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。 回顧 20xx 年，應(yīng)用小組的重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面： 23888件，平均每個(gè)月 2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。 月份我和 cf 參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了 it 部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事 it方面的工作影響深遠(yuǎn)。 ，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。 ，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠 道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。 ，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷員擁戴也有利于銷售部門對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。 ，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。 上線 是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷管理的核心制度，這次 的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。 年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。 ，為將來(lái)這種類型的銷售模式探索了一條可行 的道路 另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。 20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升 20xx 年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治?、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提 高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 itil 理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)） 我認(rèn)為公司的 4xx 教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作， itil 教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來(lái) it 的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為 it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的 it 基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效。現(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng)，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的 it 基礎(chǔ)應(yīng)該有： it 服務(wù)臺(tái)（作為it 服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才 能夠逐步實(shí)現(xiàn)it 管理的卓越。 個(gè)人述職報(bào)告篇 6 __，我分管物價(jià)檢查所，工作職責(zé)是，價(jià)格違