【文章內(nèi)容簡介】 號覆蓋非常弱，更讓人擔(dān)憂的是移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋不如聯(lián)通，他立志要在短期內(nèi)使海原縣的移動信號覆蓋發(fā)生新的變化。于是，他主動向領(lǐng)導(dǎo)請纓，待在海原一周，并拿出了基站建設(shè)計劃書，當年就使基站總數(shù)增長了一倍，為海原分公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 當時，他還敏銳地意識到，本地網(wǎng)獨立和全網(wǎng)用戶換號是必然的。為此，他提前做好準備并提出了中衛(wèi)地區(qū)換號方案和本地網(wǎng)獨立方案 ，并開始經(jīng)歷了長達 5個月的換號歷程。此時的他已經(jīng)沒有周末的概念，沒有休息的概念，只有如何多爭取一個客戶是他最關(guān)心的。每天工作十幾個小時，每天晚上都要組織客戶經(jīng)理開會，就當天的情況進行分析，布置第二天的計劃。 就這樣，在他和廣大員工的共同努力下，換號結(jié)束時在網(wǎng)用戶數(shù)由換號之初的 8 萬戶達到換號結(jié)束后的 13萬，本地網(wǎng)也順利完成獨立。通過換號使中衛(wèi)移動公司牢牢把握住了市場的絕對優(yōu)勢，不僅為公司之后的經(jīng)營發(fā)展鋪好了路，也建立了網(wǎng)絡(luò)維護建設(shè)工作的基礎(chǔ)架構(gòu)，創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)支撐與經(jīng)營工作相互配合的成功案例。 忠于企業(yè)服務(wù)群眾 幾年來，他以服務(wù)群眾為使命，把無限深情灑向城鎮(zhèn)村落。如今，在中衛(wèi)市海原縣的山區(qū)，越來越多的群眾拿起了移動電話，感受到了中國移動的真情服務(wù)。 ｘｘ中部干旱帶的中衛(wèi)市聚集了素有苦甲天下之稱的最貧困的農(nóng)民，硒砂瓜產(chǎn)業(yè)已成為干旱帶拔窮根工程。如今這片干旱帶上有 27 萬人從事硒砂瓜種植，面積達 102 萬畝。但 2021 年之前，賣瓜難一直是阻礙硒砂瓜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的攔路虎。本篇文章來自資料管理下載。ｘｘ了解到當?shù)毓限r(nóng)的疾苦后，就積極策劃方案，利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展硒砂瓜六個滿意 100 工程 ，組織兩屆硒砂瓜節(jié)開幕式中的大型宣傳工作，從 2021 年起，免費為中衛(wèi)市行政事業(yè)單位的移動用戶手機統(tǒng)一制作了宣傳硒砂瓜、推介硒砂瓜的特色彩鈴，讓人們特別是外地人潛移默化地了解硒砂瓜、感知硒砂瓜，最終把硒砂瓜銷往祖國各地，并被國家奧組委指定為奧運會西瓜。 致了富的農(nóng)民用最樸實的方式請他與公司員工分享豐收后的喜悅，將豐收的硒砂瓜送到分公司請他們品嘗。瓜農(nóng)說：我們?nèi)缃癜瘟烁F根，其中也有移動公司的一份功勞！ 通過彩鈴擴大硒砂瓜的宣傳，同時也宣傳公司主要業(yè)務(wù)。這些工作不僅得到了當?shù)卣拇罅χС趾驼J可， 為公司創(chuàng)造了良好的政府環(huán)境，同時為當?shù)靥厣r(nóng)業(yè)的發(fā)展也起到了推動作用，這使移動公司的正面效應(yīng)深入人心，為公司創(chuàng)造了良好的市場氛圍。 十一年彈指一揮間，但對ｘｘ來說，卻是人生旅途中不平凡的十一年，他以永不疲倦的學(xué)習(xí)精神、永不滿足的創(chuàng)新精神、永不言悔的奉獻精神，秉承中國移動正德厚生，臻于至善的企業(yè)核心價值觀，無怨無悔地把自己的青春、智慧和力量都獻給了他摯愛的移動通信事業(yè)。 第四篇：物流公司投遞員勞動模范先進事跡 思于客戶之先 伍攀明為客戶送貨上門。 7 月的一天，來自 **省 贛州市郵政速遞物流公司的特快攬投人員伍攀明像往常一樣，結(jié)束了一天的工作。今年 57 歲的他 1970 年參加工作， 1978 年開始從事投遞工作。他常說：“世上沒有永遠忠誠的客戶，只有以優(yōu)于競爭對手一步的服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)贏得客戶。”為此，他總是“”。 39 年來，他正是靠著這種“思于客戶之先”的理念和實實在在做人、踏踏實實做事，先后被評為“全國十佳模范投遞員”、“ **省勞動模范”、“中共 **省第 12 屆黨代表”、“ **省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“贛州市郵政局核心員工”，大家都親切地稱他為伍師傅。 額外服務(wù)，客戶信賴 今 年入夏以來，南方頻頻遭遇大范圍高溫天氣襲擊，贛州也不例外。車內(nèi)是陣陣悶熱，車外是烈日炎炎，但并沒有阻止伍師傅開著他那輛裝滿了代收貨款郵件的投遞車，挨家挨戶逐個投遞。上午 10點多，他來到鷺江花園某客戶處送豆?jié){機。按照慣例，這種貨物通電試機即可交付郵件，但客戶對電視購物疑慮重重，要求伍師傅試打一杯豆?jié){。伍師傅二話沒說，就按照說明書仔細為客戶調(diào)試起來。 4 個小時過去了，看著熱騰騰的豆?jié){，客戶終于露出了滿意的笑容，而揮汗如雨的伍師傅連午飯都沒來得及吃。 在伍師傅看來，唯有用多一份的責(zé)任與全心細致的服務(wù)，才能換來客戶最衷心的認可。談起兩年來的代收貨款郵件投遞工作，伍師傅感慨道，代收貨款郵件投遞難，但是為客戶全心服務(wù)的心會架起溝通的橋梁，讓客戶感受到自己的誠意。從為氣體壓縮機廠退休工人組裝訂購的空調(diào)扇，到告知客戶如何使用手提電腦；從載著客戶去銀行取錢，到耐心解答客戶各種疑問??伍師傅笑言，如今的他已學(xué)會了大部分家電的組裝使用。正是伍師傅這種思于客戶之先、多為客戶服務(wù)一步的理念，鑄就了伍師傅代收貨款郵件投遞的記錄 ——— 每月投遞量逾 700 件，是其他投遞員的兩倍！ 專業(yè)至臻，承諾至上 國際業(yè)務(wù)是快遞行業(yè)利 潤最高的業(yè)務(wù)之一，它是速遞業(yè)務(wù)體系中專業(yè)化程度要求最高的業(yè)務(wù)，是撬動客戶最有效的“武器”?！胺?wù)的專業(yè)化水平如何，直接決定快遞企業(yè)的競爭力，決定客戶的選擇。從最專業(yè)化的服務(wù)做起，從最可靠的承諾出發(fā)，解客戶燃眉之急，才能贏得客戶的最終信賴?！蔽閹煾祵蛻糸_發(fā)有著自己的解讀。 贛州作為世界鎢都，其礦產(chǎn)經(jīng)濟是地方經(jīng)濟最重要的組成部分。然而，稀土礦產(chǎn)品受化工品出關(guān)等限制，樣品郵件出口時限慢、通關(guān)難等問題一直困擾著眾多生產(chǎn)企業(yè)，金環(huán)磁選有限公司（以下簡稱金環(huán)公司）就是其中之一。面對國外訂單，金環(huán)公司常因樣品無 法按時通關(guān)而蒙受損失。為此，伍師傅第一時間協(xié)助其與上?；ぱ芯吭郝?lián)系，為其公司出口的樣品辦理化學(xué)品鑒定，并與金環(huán)公司一起準備每票郵件所需的通關(guān)單證，及時跟蹤查詢每單郵件的通關(guān)及投遞信息，用所有郵件按時投遞的短信，踐行了自己的服務(wù)承諾，換來了客戶長期穩(wěn)定的用郵和客戶的口碑相傳??隨后，江凱齒輪箱廠、虔東稀土、東芝贛州公司等一大批客戶紛紛成了贛州郵政速遞物流忠實的國際用郵大客戶。 從贛州錄取通知書寄遞業(yè)務(wù)的成功運作，到大客戶大項目的開發(fā)維護；從衛(wèi)生許可證開資格證類寄遞業(yè)務(wù)的先河，到道路從業(yè)人員資格證寄遞的有效推進；從經(jīng)濟 (本文來自中 )快件E 郵寶網(wǎng)購業(yè)務(wù)的大放異彩，到“二代證”快遞業(yè)務(wù)的順利啟動，伍師傅不辭辛勞地耕耘著，以專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶提供著“一站式”的用郵解決方案。 薪火相傳，風(fēng)雨同舟 作為一名經(jīng)驗豐富的特快攬投人員，伍師傅一直堅持做好新員工的“幫、傳、代”工作，把自己在工作中的心得、經(jīng)驗與團隊中的每位成員共享，為全市郵政速 遞攬投隊伍的建設(shè)盡自己的最大努力，盡心演繹著薪火傳承的精彩。 2021年，贛州郵政速遞專業(yè)實行實體化運作改革，推行攬投“ 1+2+1”片區(qū)改革，伍師傅積極配合企業(yè)改革工作，帶領(lǐng) 5 名以上的新員工跟班熟悉段道攬投工作，帶他們逐個走訪客戶，教他們?nèi)绾闻c客戶交流，手把手地告訴他們在收寄、投遞 EMS 郵件過程中的要領(lǐng)及注意事項。一年下來，全市 30 多名攬投人員先后跟隨他學(xué)會了攬投服務(wù)要訣，“勞模種子”灑遍贛南紅土地，他所帶的徒弟曾入職不到 2 個月就實現(xiàn)了特快攬收收入突破 3 萬元的“奇跡”，他所帶的徒弟個人攬收業(yè)績曾在3 個月內(nèi)翻兩番！ 炎炎烈日下，有伍師傅攬投郵件、服務(wù)客戶的身影；深