【文章內容簡介】 小車班長保持了良好的溝通關系，連續(xù)中標市級財政車輛統(tǒng)一保險業(yè)務。我與市交警支隊聯(lián)系舉辦了“迎奧運道路安全”攝影賽，合作建立了“ XX市區(qū)道路交通事故理賠服 務中心”，建立了保險參與交通事故調解制度。我們配合市保險行業(yè)協(xié)會舉辦了紀念改革開放三十年 XX 保險業(yè)高峰論壇，安慶報刊發(fā)了紀念專版。我編寫了《與共和國同齡，沐浴改革開放春風成長》紀念專輯，在《 XX 日報》、《 XX 宣傳》、《 XX 統(tǒng)計年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營業(yè)機構負責人一起公關，鞏固和發(fā)展了與分管市長、秘書長、金融辦、農委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關系，鞏固了華茂集團、安慶石化、全力集團等大客戶業(yè)務，努力擴大人 保財險的影響力，為營業(yè)機構拓展業(yè)務創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境 總攬全局協(xié)調各方，發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業(yè)機構，分工不同、職責各異，比較龐大的人、財、物資源，分散使用于各部門、各單位之中，只有有效地協(xié)調各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實現(xiàn)公司總體經(jīng)營目標。我和分管副總、總助一起及時協(xié)調本部部門之間、本部與營業(yè)機構之間、不同營業(yè)機構之間的關系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進，自覺把部門目標、營業(yè)機構目標與公司總體目標統(tǒng)一起來，努力形成安慶人保的核心競爭力 。 勇于承責任，發(fā)揮擋風墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負責人和最終負責人，問題出在下面、根子在上面。每當公司出現(xiàn)問題時，我不是簡單地苛責下面、諉過于他人，而首先從自己身上找根源，主動承擔領導責任，幫助分析原因，保護為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志，批評處理為一己私利或工作敷衍塞責而出問題的人，積極尋找解決問題的治本之策。 用人不疑大膽授權，充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營業(yè)機構負責人的作用，從不越級指揮、插手他們職權范圍內的事情； 二是對他們的工作給予全力支持，及時協(xié)調解決提交的疑難問題，合理地配置必要的資源，承擔最終責任；三是實時查詢數(shù)據(jù)，適時地了解他們的工作情況，進行必要的溝通、協(xié)調與指導。 突出重點，發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長遠性工作主抓手的作用。一是主持制訂 XX 公司三年發(fā)展計劃和實施“ 1018 崛起工程”，規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍圖；二是不斷宣導科學發(fā)展觀：堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖、堅持效益第一經(jīng)營理念不動搖、堅持求真務實作風不動搖、堅持構建和諧公司不動搖，并以此為標準來指導與檢驗公司的發(fā)展與管理工作；三是抓營業(yè)機構班子建設，夯實人 保發(fā)展之基：根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營需要，先調整了五家縣支公司、三家市區(qū)營業(yè)機構主要負責人，充實了十二家營業(yè)機構領導班子；四是主持召開《鞏固與發(fā)展縣域市場優(yōu)勢座談會》，積極推進縣域公司與農網(wǎng)建設，鞏固與發(fā)展人保財險農村根據(jù)地；四年任內，安慶公司建設了三十一家標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部，在全省人保系統(tǒng)名列第一；五是主持召開《恢復與重建市區(qū)市場優(yōu)勢座談會》，大力推動市區(qū)營業(yè)機構專業(yè)化經(jīng)營，整合市區(qū)銷售資源，發(fā)揮本部及市區(qū)營業(yè)機構兩個層面的公關與市場拓展作用，恢復與重建人保財險市區(qū)的強大市場優(yōu)勢；與全市三十余家四 S 店建立了良 好的合作關系；與全市各大銀行建立了良好的合作關系，銀保業(yè)務收入名列全省人保系統(tǒng)前列；六是創(chuàng)新銷售能力建設，增強公司業(yè)務拓展能力：與人保壽險、人保健康聯(lián)合共建農網(wǎng)和銷售團隊，交叉銷售保費收入名列全省人保系統(tǒng)前茅；全市十一家營業(yè)機構組建了綜合銷售團隊；大力發(fā)展電銷業(yè)務，電銷保險收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一；六是繼續(xù)加強基礎管理，不斷提高經(jīng)營管理水平：每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營責任狀，出臺了《市公司內控制度匯編》，牢守合規(guī)低線，任內合規(guī)水平不斷提高；每年簽訂數(shù)據(jù)質量管理責任，按季考核實時監(jiān)控；數(shù)據(jù)質量名列全省人保系統(tǒng) 前茅；不斷強化單證與承管理，出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》，堅持持證上崗、定期培訓檢查、驗險核保制度，任內承保質量不斷提高，保費折扣率處全省較低水平；簽訂《依法合規(guī)用工責任書》、《薪酬管理責任書》，清理了部分超額用工，規(guī)范了薪酬發(fā)放，任內用工規(guī)范程度不斷提高；加強財務管理，出臺了系列財務管理制度，任內綜合費用率、應收保費率處全省人保系統(tǒng)較低水平；強化理賠管理，出臺了系列理賠管理制度，任內綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升；七是大力加強企業(yè)文化建設，不斷增強公司凝聚力：市公司職工之家通過省公司檢查 驗收；市全保會上舉辦了高質量的職工文藝會演；每年“三八”節(jié)女職工活動豐富多彩，召開安慶人保史上首次團員代表大會，編發(fā)團委簡報，團的活動豐富多彩。 三、存在主要問題 四年任內，我雖然做了一些應該做的工作，但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位，還存在不少問題與不足，主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。 20xx 年以來，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費利潤率超過全省人保系統(tǒng)平均水平，在 XX 產險業(yè)獨占鰲頭。但是，過于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對比較嚴格 ，手續(xù)費相對比較低，嚴格控制應收保費，致使發(fā)展速度相對較慢，增長幅度低于全省人保險系統(tǒng)和安慶產險市場，市場份額連年下降，沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。二是沒有實現(xiàn)嚴格要求自己與嚴格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對自己要求比較嚴，但對部屬管理比較寬，過于拘泥于“嚴于律己寬以待人”的古訓，致使少數(shù)部屬膽大妄為，影響市公司執(zhí)行力。 沒有實現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路，但由于種種原因一直未能徹底實施，影響公司發(fā)展動力。 沒有實現(xiàn)埋頭實干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內，我集中全部精力和時間用于公司經(jīng)營管理，力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規(guī)定時間內清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會，在省人保系統(tǒng)內，給我本人及安慶公司帶來不良影響。 回顧四年多任期，我在百年不遇雪災發(fā)生時就任安慶分公司總經(jīng)理，在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營虧損的情況下開始總經(jīng)理任期；四年來，我團結班子及全系統(tǒng)員工，戰(zhàn)勝重重困難，在連年遭遇大災的情況下，連續(xù)兩年超額完成利潤計劃，實現(xiàn)了公司的有效發(fā)展，年平均增長 10%以上 ，完成了自己的歷史使命，我無愧、無憾、無怨、無悔。 我堅信在新任總經(jīng)理的領導下， XX 公司一定能夠鞏固效益基礎，大膽深化三項制度改革，不斷加快發(fā)展步伐，不斷強化管理，不斷優(yōu)化服務，實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一，完成安慶公司崛起的目標！ 企業(yè)干部離職述職報告【二】 任期內，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動，協(xié)調推進，加大工作力度，從點到線，從線到面，全面構建商務工作新格局。 一、創(chuàng)新思路，招商引資成效明顯 一是營造招商氛圍。牢固樹立“項目為我，我為項目”的招商理念，營造親商、助商、安商、招商的良好氛圍，加大了招商引資宣傳力度，定期編印《招商動態(tài)》，及時通報各單位招商引資任務完成情況，推廣好的典型，好的經(jīng)驗，宣傳典型事例，促進各單位招商工作快速發(fā)展。同時配合縣委、縣政府加強督促檢查，對項目及時跟蹤督查督辦，形成人人是主體，人人是環(huán)境，人人有責任的工作格局。招商引資是我縣從農業(yè)大縣向經(jīng)濟強縣跨越的重要舉措，我們創(chuàng)新思路，開創(chuàng)性地開展工作。 二是夯實招商基礎。我們充分依托鄰近衡陽市區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和自身資源比較優(yōu)勢，出臺招商引資優(yōu)惠政策。實行項目臺帳管理制度，一月一登記，一季一調度，及時核查掌握項目的進展落實情況 。建立招商項目庫和客戶庫，編印《投資指南》，精心包裝招商項目 86個。 三是創(chuàng)新招商方式。緊緊抓住大項目、好項目，對重點地區(qū)、重點客商、重點項目，組織小分隊上門招商。建立全縣招商引資網(wǎng)站，在網(wǎng)上發(fā)布招商信息，積極參加省市組織的“湘洽會”、“珠洽會”、“深洽周”、“中博會”、“農博會”、“東洽周”、“港洽周”等經(jīng)貿活動，廣泛宣傳 推介我縣優(yōu)勢，發(fā)動老板引老板、朋友引朋友、老鄉(xiāng)引老鄉(xiāng)，形成連鎖式招商，收到了良好的效果。四是創(chuàng)優(yōu)服務質量。實行重大項目手續(xù)全程代辦，如澳門新中源集團投資 8 億元的衡利豐陶瓷，單位派專人用 5 天時間把項目工商注冊、稅務登記、外匯準入、質監(jiān)代碼等手續(xù)辦妥。為營造優(yōu)良的投資環(huán)境，建立重點跟蹤服務制度，對落戶項目實行“保姆式”的跟蹤服務，設立客商投訴熱線。實施“五個一”的招商機制，積極為在談在建項目落實優(yōu)惠政策，協(xié)調解決征地、拆遷、供水、供電等矛盾和問題，及時建議縣委、縣政府開展項目周邊環(huán)境專項整治活動，嚴厲打擊阻工、 鬧事、強買強賣等各種違法活動，客商普遍反映我縣投資環(huán)境有較大改善。由于我們積極為已簽約的、已開工建設的項目搞好服務，近幾年來，項目履約率、開工率、投產率、登記率明顯提高。 20xx 年 8 月 20xx 年 12 月，全縣審批外資項目 41 個，實際到位資金 10270 萬美元 。引進內資項目 387 個，實際到位資金 112 億元。三年多時間內，招商引資項目和到位資金比前 20 年的總和還要多，招商引資項目的數(shù)量逐年增加，質量進一步提升，結構進一步優(yōu)化。上億元的項目有 16 個，如澳門新中源集團投資 8 億元的衡利豐陶瓷，項目投產后產值可 達 10億元以上 。福建三安集團投資 12個億元的關市三安鐵礦，投產后年產值可達 10億元 。江西新凱工貿投資億元的新雁礦業(yè)，年產值可達 5 億元 。浙江客商投資 5 億元的怡農生態(tài)農牧發(fā)展有限公司，投產后產值要達 8 億元以上 。另有投資 3 億元的恒生制藥，投資 3 億元的萬源湖旅游開發(fā)，投資 2 億元的岣嶁峰旅游開發(fā)，投資 20xx 萬美元的得陽鞋業(yè)，投資 5 億元的凱迪綠色能源開發(fā)等。 5000 萬元至 1 億元的項目有 55 個，已經(jīng)建成投產的項目有韶峰水泥、同皓電子、飛翔電子、飛利達鞋業(yè)、天和錳業(yè)、文杰礦業(yè)、隆裕鋅業(yè)、云天鍋爐、蒸陽建材大市場、江山中英 文學校等。其中衡利豐陶瓷、恒生制藥兩企業(yè)被列入全省新型工業(yè)化重點企業(yè)，一大批大項目，好項目已成為我縣縣域經(jīng)濟新的增長點，已打造了我縣陶瓷、冶煉加工、醫(yī)藥、建材、食品、化工、電子等主導產業(yè)，十里工業(yè)長廊已初具規(guī)模。 二、突出重點，商貿流通成績斐然 商貿流通是縣域經(jīng)濟的血液和命脈，隨著商貿流通工作職能的進一步轉換，我們堅持高起點、高標準、有重點地做好商貿流通工作。20xx 年底全縣社會消費品零售總額達億元，年平均增長幅度為 14%，全縣集貿市場成交額達億元，年平均增長幅度為 16%，商貿流通業(yè)日趨活躍 。我縣是農業(yè)大縣，勞動力資源豐富 ,為拓寬農民增收渠道，建設新農村， 20xx 年縣商務局成立了縣外派勞務服務中心，與各地的外派勞務公司建立良好的伙伴關系 ,大力開展勞務輸出業(yè)務，積極爭取省市支持，被省商務廳定為全省“外派勞務基地縣”，縣職業(yè)中專被定為全省外派勞務培訓基地。三年多時間內培訓各種農民工 1500 余人 ,外派勞務人員 426人 ,為拓展就業(yè)渠道 ,密切對外聯(lián)系 ,增加農民收入開辟了一條新的途徑。 20xx 年縣商務局被省商務廳推薦為全國外派勞務基地縣 ,正待國家商務部批準。七是大力發(fā)展社會商業(yè)。三年多時間內 ,縣城新增投資 100 萬以上社會商業(yè) 51 家 ,投資 500 萬元以上社會商業(yè) 6家 ,投資 20xx萬的蒸陽神龍賓館已成為政府接待和社會消費的亮點 ,安邦農資、安邦農業(yè)，煙花炮竹等民營企業(yè)進一步做大做強。富森、泰陽、紅雙喜、老娘貴賓樓、金帝、美多利足浴等為代表的商貿流通服務業(yè)生意紅火。 三、樹立形象，文明創(chuàng)建有聲有色 “文明創(chuàng)建沒有最好，只有更好。”我們根據(jù)形勢變化，不斷調整文明創(chuàng)建內容，把抓素質、樹形象作為文明創(chuàng)建的重點，努力開創(chuàng)物質文明、政治文明、精神文明的新局面。 (一 )抓好班子，帶好隊伍，樹立商務良好形象 一是加強組織建設。我從上任開始，就注重班子建設，在局班子自身建設上通過落實各項管理制度，對局班子成員的思想、作風、紀律進行了全方位約束。同時改進領導方法，引導大家不斷加強學習，努力提高領導藝術和領導水平，進一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部建設上我以機構改革為契機，調整科室人員使其知識結構、專業(yè)結構得到最大的優(yōu)化，大大提高了中層干部的整體水平和素質。在一般干部調整上，我盡力做到促進人員合理流動，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，通過堅持不懈的加強班子和隊伍建設，為全縣商務事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的組織保 障。二是加強作風建設。在全局開展“給一張笑臉、遞一杯熱茶、做一件實事、保一份滿意”的“四個一”活動，嚴格遵守社會公德和公務員行為規(guī)范，提速工作過程，提高工作質量，做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，認真履行《商務為民公約》，局班子以身作則和優(yōu)良的工作作風，為全局工作人員樹立了榜樣，工作上一呼百應，力爭上游，形成了勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的團隊精神。三是加強行業(yè)管理。充分發(fā)揮商務口牽頭、指導、管理、監(jiān)督、協(xié)調、服務作用，促進了歸口單位的和諧發(fā)展。四是強化基礎設施建設。任期內，改善了辦公環(huán)境，裝修了辦公室，購置了辦公桌 椅，每間辦公室均添置了空調、電腦，購買了小車，固定資產得以增值，樹立了較好的商務形象。 (二 )規(guī)范執(zhí)法，理順管理，促進商務健康發(fā)展 商務局涉及執(zhí)法領域多，為規(guī)范執(zhí)法，