【文章內容簡介】 一份真正的工作。 1 個月，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉折。 經(jīng)過一個月的實習，我有以下體會： 首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應手；其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕 不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作；最后，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境 ”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。 實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方，什么都是從新開始。才實習一個多月，也很難說具體學到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對?，F(xiàn)在 ，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。 短暫的實習生活過去了，心情很復雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀是漢唐公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰幫他們倒水呀?？偟脕碚f在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。 最后，我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來到漢唐，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝漢唐公司的各位同事，我想這段經(jīng)歷必定 會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧，給我的幫助，謝謝。實習早已結束，回顧實習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。篇三：企業(yè)認識與社會調查報告 企業(yè)認識與社會調查報告 企業(yè)認識： 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。企業(yè)主要指獨立的盈利性組織，并可進一步分為公司和非公司企業(yè)，后者如合伙制企業(yè)、個人獨資企業(yè)等。在 20 世紀后期中國大陸改革開放 與現(xiàn)代化建設，以及信息技術領域新概念大量涌入的背景下，“企業(yè)”一詞的用法有所變化，并不限于商業(yè)性或盈利組織。隨著社會發(fā)展，真正有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)肯定是公司類型的企業(yè)。 企業(yè)一般是指以營利為目的，運用各種生產(chǎn)要素（土地、勞動力、資本和技術等），向市場提供商品或服務，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算的具有法人資格的社會經(jīng)濟組織。 在商品經(jīng)濟范疇，作為組織單元的多種模式之一，按照一定的組織規(guī)律，有機構成的經(jīng)濟實體，一般以營利為目的，以實現(xiàn)投資人、客戶、員工、社會大眾的利益最大化為使命，通過提供產(chǎn)品或 服務換取收入。它是社會發(fā)展的產(chǎn)物，因社會分工的發(fā)展而成長壯大。企業(yè)是市場經(jīng)濟活動的主要參與者；在社會主義經(jīng)濟體制下，各種企業(yè)并存共同構成社會主義市場經(jīng)濟的微觀基礎。企業(yè)存在三類基本組織形式：獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司，公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)中最主要的最典型的組織形式。 企 業(yè) 文 化 或 稱 組 織 文 化 （ corporateculture 或anisationalculture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財 富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。 而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事 商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。 企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。 企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。 企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。 企業(yè)精神通常用一些既富 于哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質就是奉獻服務；西單商場的“求實、奮進”精神，體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風。 企業(yè)道德是指調整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來 評價和規(guī)范企業(yè)。 企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁?！眻F體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企 業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標不一致的行為。 企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它 是企業(yè)內部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業(yè)形象，而這種服務是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經(jīng)營實力作為優(yōu)質服務的保證，達到表 層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。 企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng)，比如 vis 系統(tǒng)，是企業(yè)對外宣傳的視覺標識，是社會對這個企業(yè)的視覺認知的導入渠道之一，也是標志著該企業(yè)是否進入現(xiàn)代化管理的標志內容。 企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協(xié)調，員工的共同利益受到 保護，從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。 企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統(tǒng)內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑?。是指企業(yè)的根本性質和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領域中 所經(jīng)營的活動范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經(jīng)營哲學，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。 影響超市購物因素的調查報告 一、調查方案 （一）、調查背景 隨著我國市場開放程度的逐步提高 ,顧客購物終端呈現(xiàn)出多元化的趨勢。其中在購物終端中占主導地位的超市數(shù)量逐漸增多 ,超市間的競爭也越來越激烈。要想在競爭中取勝 ,超市經(jīng)營者就需要了解顧客的需求并了解哪些因素會影響顧客對超市類型的選擇 ,因此 ,通過調查了解顧客在選擇超市時會考慮哪些因素 ,以及分析這些因素對顧 客選擇購物場所的影響程度 ,這將對超市經(jīng)營提供一定的參考。 （二）調查內容 (1)顧客到超市購買商品主要考慮什么因素； (2)不同的顧客或者同一顧客到不同的購物場所購物時所考慮的因素有何不同； （三）、調查方法 本次調查的范圍主要涉及三個部分：大潤發(fā)超市、物美超市、聯(lián)華超市。對象是在超市中購物的消費者。 調查方法：我們本著客觀性、科學性、系統(tǒng)性原則；采用人員訪問法發(fā)放問卷實地調查來獲得第一手資料，同時結合少量的已有文獻進行適當?shù)姆治觥Ｒ源_保問卷的質量和科學合理性。 具體的問卷分配問題：本次調查共使用 40 份問卷，每個部分 10份，剩下的 10份作為備用以保證調查的全面性。 （四）、調查性質目的 本次社會調查實習對于我們現(xiàn)階段的學習情況而言：本次實習是工商管理專業(yè)教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)，通過本實習便于使我們觀察社會實際情況，掌握搜集資料、整理資料、分析資料的方法，培養(yǎng)我們廣場問題、分析問題、解決問題的能力，進一步鞏固深化所學的知識，為后續(xù)課程學習打基礎。 對于我們所調查課題而言：本次調查是為了探求這次金融危機對我們現(xiàn)實生活的影響程度，當中也會 涉及到一些我國政府相關政策所產(chǎn)生的一系列的影響。 （五）、時間安排 本周主要是先進行了一些相關工作：確定的分組、與指導老師進行溝通擬定調查題目、設計問卷，并對接下來的調查做了具體的安排以便能夠有條理、出色地完成本次的社會經(jīng)濟調查報告。具體時間安排如下： 8 月 1 日（周三）：大潤發(fā)超市； 8 月 2 日（周四）：物美超市；8 月 3 日（周五）：聯(lián)華超市； 8 月 5 日（周日）：對收回的問卷進行整理、匯總、分析； 8 月 7 日（周二）：依據(jù)問卷得到的數(shù)據(jù)撰寫調查報告； 8 月 17日（周五）：交付報告。 二、問卷分析 經(jīng)過一周的調查工作，本次調查共發(fā)放問卷 40 份，收回 36 份，除去 3 份調查對象是學生的、 3 份回答不完全的問卷，有效問卷共 30份。在這 30 份有效問卷中 90%以上的被調查者都留下了自己的姓氏以及聯(lián)系方式以便我們在總結報告中有什么疑問的話與對方取得聯(lián)系。 問卷編號： 01—— 大潤發(fā)超市 ,發(fā)放問卷 10 份，收回 10 份，有效問卷 9 份；02—— 物美超市，發(fā)放問卷 10 份，收回 10 份，有效問卷 7 份； 03—— 聯(lián)華超市，發(fā)放問卷 10份，收回 06 份，有效問卷 6 份； 在我們這次問卷調查中 （ 1）男女 性別比例為 46%、 54%； （ 2）在被調查者中 20 歲以下的比例為 10%， 20 歲 30 歲的比例為 54%， 30 歲 40 歲的比例為 23%， 40 歲 50 歲的比例為 10%， 50 歲以上的比例為 2%； （ 3）調查中涉及的人群比較廣泛包括：教師、公務員、工人、生意人、業(yè) 務員、服務人員等，因此本次調查具有一定的廣泛性和概括性；（ 4）消費者在收入方面所占比例為 1000202