【文章內(nèi)容簡介】 如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中？對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中，對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、團隊建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠？明年我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不 光是個人，還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的。第 四、確定新目標，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。 為什么要讓領(lǐng)導參加？就是讓你的思路讓領(lǐng)導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統(tǒng)過程 。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。 為何要讓文員參加？要相關(guān)部門參加？這就是要讓相關(guān)部門認識到，我怎么去提供支持?？雌渌块T在做什么，我怎么辦、怎么做。 第 五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時，要有一個透晰的分析。第 六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持？要利用這個機會，明確提出你的要求。 述職本身就是一個溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點應(yīng)在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。述職報告 _述職報告格式范文 _如何寫述 職報告 我們提供你工作需要的最豐富翔實的述職報告，你可以找到最具時事性述職報告范文和最具代表性的格式和寫法 ,并且每一篇文章都是經(jīng)過精心挑選而成的。在這里，擁有多個實用范文欄目格式，非常值得已經(jīng)成為公務(wù)員或即將成為公務(wù)員的朋友們學習和參考。 述職報告格式及如何寫述職報告 當前，述職報告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文，寫好個人述職報告，應(yīng)當明確以下幾點。 述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是，機關(guān)負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。 個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況，以及是否稱職的一種手段。 與總結(jié)的異同點 個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別 :（ 1)述職報告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗、教訓，都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。 (2)述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點 :一是要回答的問題不同。總結(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績，有什么不足 ，有何經(jīng)驗、教訓等。述職報告要回答的則是什么職責，履行職責的能力如何，是怎樣履行職責的，稱職與否等 。二是寫作重點不同。個人總結(jié)的重點在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點，突出表現(xiàn)德、才、能、績，表現(xiàn)履行職責的能力 。三是表述方式不同?？偨Y(jié)主要運用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結(jié)果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責的有關(guān)情況，又說明履行職責的出發(fā)點和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。 根據(jù)現(xiàn)實情況，工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述 職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。 述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成 :(1)述職報告的標題 可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。 (2)述職報告的稱呼 工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導、同志們”。 (3)述職報告的正文 述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分 :述職報告的開頭：述職報告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，并闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。 述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風和工作方法等方面，描述自己的形象 ，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告，要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。 寫好述職報告，要注意下面幾點寫作要求 :(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話，以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、 主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔責任要恰如其分，既不爭功，也不必攬過。 (2)寫“述職報告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。 (3)內(nèi)容要周詳，述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當明確，述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的，不是評功擺好，而是為了說明是否稱職。 (4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中，要有適度的感情色 彩。 (5)態(tài)度要誠懇。述職，是向機關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前，應(yīng)對自己進行認真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述，以坦誠的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報告，這個特定的角色必須明確，也是寫好“述職報告”的前提。 如何寫一份讓領(lǐng)導滿意的述職報告？ 一家方便食品公司某大區(qū)新上任不久的銷售經(jīng)理王剛最近“比較煩”，煩什么呢？因為一向以實戰(zhàn)“著稱”的他，雖然市場做的不錯，但卻在每月一次的述職報告上屢屢“栽 跟頭”，領(lǐng)導不僅批評他所寫的述職報告文不對題，雜亂無章，而且還由此認為他思路不清，邏輯不強，因此，所寫的述職報告一次次都因不過關(guān)而被“槍斃”，這讓他非?？鄲溃绕鋰乐氐氖牵@令人“生厭”而又事關(guān)升遷的述職報告還引發(fā)了人力部門及自己的上司對其的不滿，阻礙了他的正常提升，因此，述職報告成了他晉升的“瓶頸”，這使他覺得非常的郁悶?? 其實，類似案例中王剛的情況，在現(xiàn)實生活當中是較為多見的，尤其是對新上任的銷售經(jīng)理，往往是“動手”的能力強，但“動筆”的能力卻差，而述職報告卻是很多企業(yè)銷售經(jīng)理必須歷練的一門“ 必修課”，為什么這樣說呢？因為一份好的述職報告不僅能夠展示一個銷售經(jīng)理在一段時間以來的工作成績，有利于銷售經(jīng)理更好地展現(xiàn)自己，從而得到快速提升，而且也是銷售經(jīng)理回顧過去，展望未來從而促使自己循序漸進提高的一次成長平臺，因此，能說，會做，善寫（述職報告）便是銷售經(jīng)理快速獲得提升的“基本功”。那么，作為一名合格的銷售經(jīng)理應(yīng)該如何去寫一份讓領(lǐng)導滿意、讓自己提升的述職報告呢？ 什么是述職報告？ 述職報告是銷售經(jīng)理 ,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責的需要 ,定期或不定期向上級領(lǐng)導（比如銷售部經(jīng)理或總監(jiān)）、上級 或相關(guān)部門（比如營銷中心、人力部） ,陳述本人在一定時間內(nèi)履行崗位職責情況的書面報告。 銷售經(jīng)理所撰寫的述職報告 ,按時間可分為述職報告、階段述職報告、周期述職報告（比如季度、月度） 。按內(nèi)容可分為個人述職報告、集體述職報告等。 一份優(yōu)秀的述職報告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風采的絕妙“窗口”，而且也是一份市場經(jīng)驗的精練總結(jié)。好的述職報告不僅綱舉目張，讓人把問題看得清清楚楚、明明白白，而且優(yōu)美的語言組織還讓人賞心悅目，一睹為快。 那么，一份合格的述職報告由哪些構(gòu)成要素組成呢？ 述職報告的構(gòu)成要素 銷售經(jīng)理述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。 部。主要包括標題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。 (1)標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為述職報告 ,也可以在述職報告前面加上任職時間和所任職務(wù) 。雙標題由正標題和副標題組成 ,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內(nèi)容的高度概括 ,副標題與單標題的構(gòu)成大體相似，比如“避實就虛，激流勇進，尋求差異化的營銷之路— 關(guān)于 05 年第一季度的述職報告”等。 (2)主送部門或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上 級部門呈送的述職報告 ,應(yīng)寫明收文部門 。向上司和人力部門等做述職報告時 ,則應(yīng)寫明稱謂，比如“ xx 公司營銷本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。 。由導言、主體和結(jié)尾三個部分組成。 (1)導言。銷售經(jīng)理的述職報告的導言部分一般包括兩方面的內(nèi)容 :一是任職介紹 ,說明自己的任職時間、擔任職務(wù)和主要職責 ,簡要交代述職的內(nèi)容和范圍 。二是任職評價 ,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡潔明了。比如：“我從 2021 年 2 月起任 xx 大區(qū)銷售經(jīng)理，半年來，在公司的正確領(lǐng)導下，本人勤勤懇懇，嚴于律己， 精于管理、圓滿完成了公司下達的各項任務(wù)指標，使本銷售大區(qū)的銷售目標與利潤目標雙項達標。連續(xù)六個月銷售達成率都在 100%以上， 2021年 6 月，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊伍還被公司營銷本部授予優(yōu)秀團隊稱號，受到了公司的隆重表彰??。 (2)主體。這是述職報告的核心部分 ,主要陳述履行職務(wù)的情況 ,包括四個方面的內(nèi)容 : 一、任職期間目標達成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標、利潤指標達成狀況及其過程，也包括新市場開發(fā)、團隊人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓與管理、渠道建設(shè)與費用指標控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分，最好采用分項 羅列的形式，即在每一項成果或成績事項的后邊，要簡潔地講述成果取得的“風雨歷程”，以讓領(lǐng)導覺察成績的來之不易。此外，還要對有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績加以濃墨重彩進行渲染和表達，比如任務(wù)指標的超額完成，市場創(chuàng)新性的運作、渠道的多元化啟動、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里，在表述達成率、市場數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長狀況的有關(guān)數(shù)字時，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進行表達和剖析，以使內(nèi)容更加清晰和醒目。 二、工作中存在的問題及改進辦法。 一份好的述職報告不能光是成績的羅列，也就是說不能光說成績而回避缺點，也即所謂的不能只報喜不報憂。銷售經(jīng)理在述職報告當中，一定要先揚后抑，即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績的同時，也要擺明存在的問題，比如市場實操當中的經(jīng)銷商問題、人員問題、產(chǎn)品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等，銷售經(jīng)理只有在述職報告當中客觀地列出了一些問題點，才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標沒有更好達成的原因，從而引發(fā)領(lǐng)導的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標向著既定的方向發(fā)展。 銷售經(jīng)理在把問題擺 出來后，余下的還要把解決的方案同時向領(lǐng)導“匯報”，因為任何一個領(lǐng)導都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進和解決辦法。比如，如果是團隊人員素質(zhì)不高，可以建議通過加強培訓的方式來解決；如果產(chǎn)品品種單一，可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補差；而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷，則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點，分品項、分渠道運作的方式給予解決等等。 三、工作經(jīng)驗的總結(jié)與提煉。即在述職報告當中，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績”供上司或領(lǐng)導“參觀”與“欣賞”，更要通過總結(jié)的方式，對以往的成功的經(jīng)驗進行定性、定格與沉淀，比 如成功開發(fā)市場的經(jīng)驗，優(yōu)秀營銷團隊的打造經(jīng)驗、控制沖流貨的管理經(jīng)驗、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗等等，包括對以上內(nèi)容在實踐過程中的心得與體會，從而讓領(lǐng)導知道你是一個善于總結(jié)與提升的人，也便于領(lǐng)導從中獲得啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點與“閃光點”，推廣你的成功經(jīng)驗。 四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報告了成績，講述了過程，總結(jié)了心得后，述職報告基本上就告一段落了，下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計劃或者說是未來工作的努力方向、目標或打算等等。 它包括以下幾項內(nèi)容： 未來一段時間的營銷思路。 未來一段時間的營銷目標。 達成目標的計劃和方案。 請求企業(yè)支持的項目等等。在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項即工作設(shè)想一定要切實可行，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢。 (3)結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報告一般都是用格式化的習慣語來結(jié)束全文 ,在