【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)良服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的題目，本人還要下大力氣解 決，抓好這方面的工作。有句話說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的尋求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將延續(xù)展開(kāi)“建立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)良”活動(dòng)，積極探索在新情勢(shì)下優(yōu)良服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，建立本身良好的形象，增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)良化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。 四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保黨和政府的聲音及 時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好 300 兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的共贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。我想，投進(jìn)才有回報(bào)，虔誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)感性，并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切進(jìn)點(diǎn)，“三個(gè)一點(diǎn)”，就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部分實(shí)際工作符合時(shí)，我會(huì)盡最大努力往找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)部分之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí)，我會(huì)從制度與工作職責(zé)上往找平衡點(diǎn)；當(dāng)上下左右之間 意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上往領(lǐng)悟相同點(diǎn)?？傊沂冀K信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得大家的理解和信任。 第三篇：某有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員個(gè)人述職報(bào)告 主任、各位副主任、秘書(shū)長(zhǎng)、各位委員： 市人大常委會(huì)安排我在這次大會(huì)述職，這是人大常委會(huì)對(duì)檢察工作的關(guān)心和支持，也為我接受監(jiān)督、改進(jìn)工作提供了難得機(jī)會(huì)。對(duì)此，表示衷心感謝。 我是在 1998 年 12 月由市人大常委會(huì)任命擔(dān)任市人民檢察院副檢察長(zhǎng)的。在市檢察院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，先后分管過(guò)批捕、起訴、反貪污賄賂、瀆職侵權(quán)檢察、控告申訴檢察和職務(wù)犯罪預(yù)防工作?，F(xiàn)將我 2021年換屆以來(lái)，分管查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪以及控告申訴工作的主要情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。 今年，我院新一屆黨組，提出了“突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，打造品牌，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體思路。在市院黨組和檢察長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我組織所分管部門(mén)的同志，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行憲法和有關(guān)法律法規(guī)，不斷加大工作力度，使所分管的工作取得了較 大的進(jìn)步。查辦大案要案工作、偵查組織指揮機(jī)制改革、建立預(yù)防職務(wù)犯罪新機(jī)制等工作，取得了突破性進(jìn)展。偵查隊(duì)伍建設(shè)和公正執(zhí)法、文明辦案情況經(jīng)過(guò)上級(jí)機(jī)關(guān)的幾次檢查評(píng)議，得到了充分肯定。這些都是在黨委、人大的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和人民群眾的大力支持下，干警們共同努力的結(jié)果。從個(gè)人履行職責(zé)的角度進(jìn)行總結(jié)，主要抓了以下三個(gè)方面的工作。 一、不斷加大辦案力度，切實(shí)維護(hù)公平正義 （一）集中主要精力，重點(diǎn)查辦大案要案。針對(duì)我市職務(wù)犯罪特點(diǎn)，把查辦處以上領(lǐng)導(dǎo)干部犯罪，貪污受賄數(shù)額巨大、司法和行政執(zhí)法人員徇私枉法、國(guó)企人員在 改制中侵吞國(guó)有資產(chǎn)等五類(lèi)職務(wù)犯罪大要案件確定為重點(diǎn)，按照抓早抓緊抓實(shí)的要求，從 3 月底開(kāi)始在全市組織發(fā)動(dòng)了春季反貪行動(dòng)，集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)。截止 6月 30日，全市在集中行動(dòng)期間立案查處貪污賄賂等職務(wù)犯罪 102件 114人，其中大要案 100 件 112 人。一批有影響的職務(wù)犯罪大要案在集中行動(dòng)中立案查辦。今年 1— 10 月，全市共立案查處各類(lèi)職務(wù)犯罪案件219 件 253 人，比去年同期略有上升；查處副處以上干部 85 人（含廳局級(jí) 5 人）同比上升 43%；大要案率達(dá) %，同比上升七個(gè)百分點(diǎn)；通過(guò)辦案為國(guó)家和單位挽回直接經(jīng) 濟(jì)損失 4500余萬(wàn)元。 （二）加強(qiáng)組織指揮，提高整體作戰(zhàn)水平。職務(wù)犯罪隱蔽性強(qiáng)，辦案難度大，情況十分復(fù)雜。按照常規(guī)分兵把口，各自為陣，往往難以取得理想效果。對(duì)那些群眾反映強(qiáng)烈，辦案難度大有阻力的案件，我直接參與研究，采取措施，由市院指揮中心采取異地指定偵查管轄、交辦、參辦、提辦、督辦，或與紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)聯(lián)手作戰(zhàn)等辦法進(jìn)行攻堅(jiān)突破。對(duì)有影響的重點(diǎn)大案采取集中力量組成專班，有的由我擔(dān)任專案組長(zhǎng)直接指揮。如在辦理司法腐敗串案中，在市院黨組的領(lǐng)導(dǎo)支持下，從 6 個(gè)區(qū)院和市院 7 個(gè)部門(mén)選調(diào)了一批辦案骨干參與到市院反貪 局專案組集中辦案。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦奮戰(zhàn)，這個(gè)專案已立案查處23 件 23人，其中處以上司法干部 12 人。 （三）堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，確保案件質(zhì)量。在全市檢察機(jī)關(guān)自偵部門(mén)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立“一要堅(jiān)決，二要慎重，務(wù)必搞準(zhǔn)，保證質(zhì)量”的觀念，建立案件質(zhì)量考核和保障機(jī)制。凡是由市院管轄負(fù)責(zé)查辦的案件，或由市院交辦的重點(diǎn)案件，各區(qū)院請(qǐng)示的重大疑難案件，我都在案件的初查、立案、偵查終結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)上參加討論研究，從事實(shí)、證據(jù)、法律上嚴(yán)格把關(guān)。嚴(yán)格區(qū)分和正確處理經(jīng)濟(jì)糾紛、改革探索中的失誤、執(zhí)行政策中的偏差等問(wèn)題與職務(wù)犯罪 的界限。既重視收集審查有罪證據(jù)、又重視收集分析無(wú)罪的證據(jù)。對(duì)把握不準(zhǔn)的，還組織專家咨詢論證，或提請(qǐng)檢委會(huì)集體研究，或請(qǐng)示上級(jí)檢察機(jī)關(guān)。力求不枉不縱、客觀公正。今年以來(lái)，我直接參加研究審查職務(wù)犯罪案件 120 余件次。市院所辦案件實(shí)現(xiàn)了大要案率 100%，偵查終結(jié)移送起訴率 100%，到目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)撤案和不起訴的情況。同時(shí)要求各區(qū)院及其分管檢察長(zhǎng)嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，使全市的辦案質(zhì)量有了明顯提高。 （四）堅(jiān)持規(guī)范辦案，文明執(zhí)法，確保程序公正。在辦案中，既嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體法，又嚴(yán)格執(zhí)法程序法，用法定的程序監(jiān)督制約和 規(guī)范執(zhí)法辦案行為，切實(shí)保障涉案相關(guān)人員的合法權(quán)利。一是將檢察機(jī)關(guān)偵查管轄范圍、執(zhí)法辦案程序、訴訟參與人的權(quán)利義務(wù)，通過(guò)宣傳專欄、電子屏幕、武漢政務(wù)網(wǎng)向社會(huì)公布，使公民的知情權(quán)得以保障。二是嚴(yán)格辦案程序，完善法律手續(xù)。做到在立案前嚴(yán)禁對(duì)涉案人員的人身和財(cái)產(chǎn)采取任何強(qiáng)制措施；嚴(yán)禁對(duì)犯罪嫌疑人刑訊逼供和變相體罰，主動(dòng)提供人道主義幫助；切實(shí)保障訴訟參與人的回避權(quán)、申訴權(quán)和訴訟代理人、辯護(hù)人的會(huì)見(jiàn)權(quán)、辯護(hù)權(quán)等合法權(quán)利。三是嚴(yán)格辦案時(shí)限和法律文書(shū)送達(dá)時(shí)限，堅(jiān)持傳喚詢問(wèn)涉案人員不得超過(guò) 12 小時(shí)，刑事拘留不得超過(guò) 14 天，逮 捕后偵查羈押期不得超過(guò) 2個(gè)月（經(jīng)依法批準(zhǔn)延長(zhǎng)的除外）。經(jīng)檢查尚未發(fā)現(xiàn)違反辦案程序的突出問(wèn)題，也未出現(xiàn)超期羈押現(xiàn)象。四是改革辦案方式，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。到企業(yè)調(diào)查辦案，一般不開(kāi)警車(chē)，不著制服，注意維護(hù)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，不輕易查封凍結(jié)帳務(wù)，盡量避免給企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽(yù)造成負(fù)面影響，盡力為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失；耐心做好來(lái)訪職工群眾的宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，贏得了大多數(shù)