【文章內(nèi)容簡介】 作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。 三、培訓(xùn)發(fā)展 (一 )思路分析 目前，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強。 (二 )目標(biāo)概述 員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。 (三 )具體 實施方案 對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。 重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。 向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展 行政級別發(fā)展： (普通職員、主管、經(jīng)理?? ) 個人薪酬發(fā)展： (根據(jù)級別制訂 ) 內(nèi)部橫向發(fā)展： (部門、崗位調(diào)整 ) 向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。 四、薪酬福利、員工關(guān)系 薪酬福利 根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。 員工關(guān)系 員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會 形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。 2020 年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會表等形式，引導(dǎo)員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。 第二部分行政管理工作計劃 行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。 一、企業(yè)文化和團隊建設(shè) 提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。 企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的 —— 制度，一種是軟的 —— 文化生活。 2020 年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。 公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設(shè)項目擬有： 文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉 OK 等文體活動。 重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶?? 年度優(yōu)秀員工評選及旅游。 春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。 企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。 行政大檢查，環(huán) 境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。 每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。 二、制度建設(shè) 制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。 制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。 三、員工生活環(huán)境 員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀(jì)行為照章處罰。 員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。 四、關(guān)系協(xié)調(diào) 對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān) zf 部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運營正常。 對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。 五、環(huán)境衛(wèi)生 衛(wèi)生：實行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。 六、日常行政事務(wù) 接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù) 。 證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時率 100%。 資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到 100%。 辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。 車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時處理。 人事行政工作是一個繁雜的工作體系 ，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。 第二篇：行政人事部 2020 工作計劃 行政人事部 2020 工作計劃 行政人事部 20**工作計劃 (一 ) 為切實配合 20**年公司盤算的順利履行，按崗位職責(zé)及任務(wù)對20**年公司行政部工作做出如下分解： 一、深刻績效考察成果 通過 20**年近 3 個月的績效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良，以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)談話，本部門在 20**年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維，增強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。 二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念 配合公司與營銷有關(guān)的職能局部，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行許諾制，對相關(guān)部門提出的輔助做出承諾，并寫進績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。 三、抓節(jié)省、保指標(biāo) 在明年的 工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達成。 四、狠抓保險生產(chǎn) 以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進行安全檢討、多進行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn)，留神隱患排查，進步員工安全出產(chǎn)意識，保障保險生產(chǎn)零事變率。 五、企業(yè)文化建設(shè) 針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方法，通過接收別人進步企業(yè)文化教訓(xùn)，在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作 。 六、翻新十自動 作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動出擊，將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)本人獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。 七、完善自我、加強學(xué)習(xí) 在 20**年的工作中，自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高，要隨時留心改正自己的性格毛病，始終進行自我否定，少談話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣，接受先進的教訓(xùn)，用常識來武裝自己、提高自己。 行政人事部 20**工作計劃 (二 ) 為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司 **年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部 **年工作目標(biāo)及計劃。 人事部 **主要工作計劃和目標(biāo)： 一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等 二、人力資源招聘與配置 三、員工培訓(xùn)與開發(fā) 四、建立真正以人為本的企業(yè)文化 五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理 六、完善員工 福利與激勵機制 七、績效評價體系的完善與運行 八、人員流動與勞資關(guān)系 九、公司日常工作及后勤的管理 一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限： **年 12 月至 **年 2 月份起草各類管理制度， **年 2 月抽出一星期時間每天下午 14： 00 召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。 二、人力資源招聘與配置按人員配置及 **年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。 人才儲備：為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備 。 1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求： 通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。 完成時限： **年 12 月至 **年 1 月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。 2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘： 員工 具體實施時間： 根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。 三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計 劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。 具體實施時間： 人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫 **員工培訓(xùn)計劃，計劃 **年三月份完成 。