【文章內(nèi)容簡介】 制度，積極向《中國機關(guān)后勤》等雜志投稿， 利用網(wǎng)絡(luò)、信息、簡報等載體，加強對外宣傳工作。 （四）加強后勤服務工作。認真落實各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會議服務和政務接待工作。加強機關(guān)公務車車使用和管理，確保局領(lǐng)導用車，盡量滿足各科室用車，不出安全事故。 （五）推進辦公信息化建設(shè)。完善局域網(wǎng)建設(shè)，推進無紙化辦公，提高工作效率。切實搞好政務公開，推進政府信息網(wǎng)建設(shè)，不斷完善使用功能。 （六）推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。按照市級機關(guān)資源節(jié)約工作領(lǐng)導小組的要求，高度重視節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，加強節(jié)約意識教 育，建立長效工作機制，從細節(jié)入手挖掘資源節(jié)約潛力，做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)約辦公用品等工作。 （七）推進其他日常工作。進一步抓好機要、檔案、保密、目標管理等日常工作，圓滿完成局領(lǐng)導交辦的各項工作任務。 第三篇：機關(guān)事務局信訪工作總結(jié) 做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義，下面是機關(guān)事務局信訪工作總結(jié) 一、加強領(lǐng)導，把信 訪工作納入重要工作議程 為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，結(jié)合“信訪積案化解年”活動實施方案，把信訪納入全局重要工作議程。 (一 )局領(lǐng)導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導小組，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。特別是“ 7 5”事件發(fā)生以后，每位機關(guān)的工作人員都能認真落實領(lǐng)導干部接待群眾來訪和機關(guān)工作人員下訪的工作制度，做好了矛盾糾紛排查化解工作，對領(lǐng)導職責范圍內(nèi)的信訪突出問 題實行直接過問，一抓到底，有效地化解了各類矛盾糾紛。還要求市屬辦公樓內(nèi)的保安對上訪人員要耐心解釋并引領(lǐng)其到信訪部門進行接訪，保證機關(guān)辦公樓人員出入的安全有序，消除安全隱患。 (二 )加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了相關(guān)的學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《中共中央、國務院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》、中辦國辦《關(guān)于領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪的意見》等文件精神和法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦 理知識等，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。通過學習，要求全局的干部職工進一步強化宗旨意識，在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標，更好地發(fā)揮信訪工作在構(gòu)建社會主義和諧社會中的基礎(chǔ)性作用，形成了化解信訪積案的長效機制。 (三 )嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋 。接聽電話用語要禮貌。 二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平 信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 (一 )認真做好信訪積案化解工作。做好信訪積案專項治理活動，認真辦理信訪、投訴案件，做到信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，不違反政策，不激化矛盾。 (二 )配合信訪辦努力做好上訪人員的工作，特別要求安全保衛(wèi)科在集體上訪事件中，要確保政府機關(guān)的辦公秩序，在每次群眾上訪中，事務局領(lǐng)導對安全保衛(wèi)科都提出要求和工作任務，安全保衛(wèi)科在接到有群體上訪信 息后，也能夠及時做好超前工作，安排警衛(wèi)力量積極配合信訪辦公室做好安全保衛(wèi)工作。 (二 )動員一切力量，通過各種渠道做好上訪工作，在做好本局的信訪工作外，安全保衛(wèi)科每月的安全保衛(wèi)例會上，宣傳市委、市政府有關(guān)做好群體上訪人員工作指示，要求治保員要做好本部門人員內(nèi)部矛盾的解決工作，把矛盾解決在基層，維護社會的穩(wěn)定。同進加大對保安人員的培訓力度，努力做好保安人員在維護秩序的同時，能夠正確宣傳講解有關(guān)政策，正確處理矛盾。 三、認真開展了矛盾糾紛排查化解工作 我局對集中開展矛盾糾紛排查化解工作，進 行了統(tǒng)一的部署和安排，要求各支部對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛要進行甑別分類，分清矛盾的性質(zhì)，形成原因，并結(jié)合本單位的工作實際進行分析檢查 。建立矛盾糾紛隱患檢查，排查機制，建立檔案，便于查對。各基層單位和各科室的領(lǐng)導要牢固樹立“穩(wěn)定是硬任務”的思想，深刻認識矛盾糾紛排查化解工作對于維護穩(wěn)定構(gòu)建和諧的重要性，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，做到矛盾糾紛不出門，將維護穩(wěn)定和矛盾糾紛化解工作形成橫向到邊，縱向到底的大網(wǎng)絡(luò)。及時建立了矛盾糾紛化解信息報送和反饋機制，采用自下而上方法及時報送和反饋信 息。為了做好矛盾糾紛排查化解工作，我局還劃分了黨員責任區(qū)，使黨員干部和一般黨員作了合理搭配，與群眾一對一結(jié)成對子，做到生活上互相幫助，政治上思想關(guān)心，使大家有一個寬松的、和諧的工作環(huán)境。 機關(guān)車隊支部領(lǐng)導為掌握職工的思想動態(tài)，及時找到少數(shù)民族職工，以個別談話的方式，了解他們對事件的看法，并要求他們正確引導車隊的民族職工，做到管好家人，不要參與集會、游行等活動，要堅定信念，與分裂 **分子劃清界限。 永安公司黨支部為保證農(nóng)民工工資能夠按時足額兌現(xiàn)，把與施工項目部 (隊 )的農(nóng)民工當作重要的管理對象， 做到參與項目的工人均按規(guī)定簽訂《勞務合同書》，規(guī)范用工時間、工資待遇、工作范圍、勞動保護，只要項目工程款一到，首先將工程款按項目用工人數(shù)的工資比例扣留，列入公司農(nóng)民工工資專項資金，保障農(nóng)民工工資的不拖欠。并依據(jù)各項目部的農(nóng)民工人數(shù)，按每人每月的工資比例扣留相當數(shù)額的資金作為農(nóng)民工年終的最終返鄉(xiāng)工資的保證。在積極做好農(nóng)民工年底工資清算及返鄉(xiāng)工作的同時，并加強冬季農(nóng)民工的返鄉(xiāng)統(tǒng)計管理工作。讓農(nóng)民工走的有序、安全、滿意，對部分留守工地人員進行登記管理，在日常生活、住宿方面加強安全管理，定期走訪巡查，做到農(nóng)民工的安 全過冬。還專門建立了農(nóng)民工信息管理檔案，定期到工地核查人數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，避免農(nóng)民工工資的拖欠。 四、 2021年我局的計劃和目標是： (1)在 2021 年工作的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，及時掌握職工的思想動態(tài)，正確處理本部門內(nèi)部矛盾。 (2)基層無法解決的矛盾，要及時向上級匯報。 (3)積極配合市信訪辦，做好群體上訪工作。 (4)做好本單位離退休職工和困難職工的慰問，救助工作，把握離退休職工、家屬的思想動態(tài)，做好信息收集、反饋。 2021 年我局的信訪工作將采取 更加細致的工作方式 ,堅決把信訪工作做到位、做到家。把信訪工作與貫徹落實中央關(guān)于信訪工作的一系列決策部署結(jié)合起來，與當前信訪工作的各項任務結(jié)合起來，以更加昂揚的斗志、振奮的精神、務實的作風，全力推進信訪工作再上新臺階。 第四篇：機關(guān)事務局工作總結(jié) 機關(guān)事務局工作總結(jié) 今年以來，在縣委、縣政府和機關(guān)黨委的正確領(lǐng)導下，局領(lǐng)導班子團結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，深入貫徹黨的十八大精神，切實踐行國務院頒發(fā)的《機關(guān)事務管理條例》，緊緊圍繞全縣中心工作，按照年初確定的工作目標，積極發(fā)揮主觀能動性，始終堅持保障公務、厲行節(jié)約、務實高效、公開透明原則，全面履行管理、保障、服務職能，為保障機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)、建設(shè)節(jié)約型機關(guān)做出了積極貢獻。 一、今年工作回顧 （一）加強人員隊伍自身建設(shè) 一年以來，我局大力加強班子和基層組織建設(shè)，狠抓黨風廉政和機關(guān)作風，將隊伍建設(shè)和局的業(yè)務工作緊