【文章內容簡介】 客產生購買行為。 在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。 調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。 五、增加銷售額 通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。 掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有 跟進，事后有總結。 促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出 。對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。 對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。第 2 頁共 4 頁服裝銷售店長個人工作計劃范文 工作中沒有計劃就像是一團亂麻，不知道從何順理，只有計劃好了，一切才會有規(guī)律的進行，所以說工作中離不開工作計劃。 作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售 店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者 。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點： 認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。 通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。 靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求 。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。 面對 xx 年的工作， 我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎工作的管理 。 ，全面提高員工的整體素質 。第 3 頁共4 頁 ，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。 、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和 諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 第五篇：服裝銷售工作總結與計劃 (多篇 ) 服裝銷售工作總結與計劃 目錄 第一篇：服裝銷售年終總結與新年計劃第二篇：服裝銷售計劃總結第三篇：工作計劃銷售服裝第四篇：服裝銷售工作計劃第五篇：服裝銷售工作計劃正文 第一篇：服裝銷售年終總結與新年計劃 XX 年終總結： 時間過得真快， XX 年即將成為過去，在 XX 年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對 XX 年全年工作總結如下： 在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴； 其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧 客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開）； 第 1 頁共 1 頁 店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。 XX 年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為 XX 年的工作做鋪墊。 XX 年計劃 新的一年掀開新的一頁， XX 年計劃如 下： 1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌； 2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放； 3：服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升； 4：心態(tài)的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量； 5：對新老 vip 的維護：這點是我們 XX 年中重點的一個工作， 爭取把做得不到位的地方做得更好； 6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度； 7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力； 8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣； 在 XX 年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在 XX年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。 xxxx年 x 月 x 日 第 2 頁共 2 頁第二篇：服裝銷售計劃總結 12 月工作重點一 :貨品的管理 （一）陳列調整 1，營業(yè)前 a．結合前一天貨品的銷售和庫存情況進行調整 b．通過騰訊通其它店鋪貨品銷售的分享進行調整 c．結合當天的天氣進行調整 2，營業(yè)中 案例一： 1482439 沒有陳列到一個好的位臵，但是 12 點前就能 銷售到 2 件，店長要立刻調整貨場擺位，把 2439 調到一個好的位臵，保證她的銷售量。 案例二： 1481693 今天在合 21銷售 3 件以上那這時就可以在區(qū) 域群上面發(fā)信息和其它店輔共享，讓其它店也要調整位臵，進行主推這個款式。 案例三：暢銷款 148175082 在銷售中出現(xiàn)斷貨或斷碼情況 ，斷 貨需要調整到比較偏的位臵，做到針對性的展示，斷碼可以調整到側掛的位臵，及時找好替代款 3，展示新款，避免顧客對老款的反應：周一到周四陳列公司的新款貨品周五陳列周末主推款 區(qū)長做檢查，各門店在周四的下班前調整好主推款的擺位，在次日的例會倉務環(huán)節(jié)進行展示和制定銷售目標 . 第 3 頁共 3 頁 4，部分貨品在活動期間，門店必須結合陳列部給出的陳列指導進行復制的陳列，區(qū)長及時檢查，重點展示時間是活動開始到結束。 （二）貨品的熟悉 1，員工對前 40 大貨品的熟知，在淡場時間分區(qū)域進行學習，每個款式不低于三套替代款式的搭配學習，關鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什么風格的，尤其哪些款式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現(xiàn)氣質的。 2，區(qū)長巡店重點檢查店鋪員工的學習結果，陳列部協(xié)助檢查，考核標準初級員工不低于三套，中級員工掌握不低于 5 套搭配，高級和店長不低于 9 套搭配。 3，結合周報表中區(qū)域與大區(qū)前 40 大差異情況，店鋪的擺位有沒有及時調整，店鋪例會對銷售差異貨品學習話術和適應的體型和年齡階段；店長關注走勢，賣場主動示范 推薦，有成功銷售時及時激勵，讓員工對前 40大貨品的關注從意識的提升到行為的體現(xiàn)； （三）貨品的儲備： 1，暢銷款式： 3*以下店鋪：前 20 大貨品備貨 34 周貨量 20 大 40 大貨品備貨24 周貨量 3*以上店鋪：前 20 大貨品備貨 46 周貨量 20 大 40 大貨品備貨 4周貨量 （★注意：：前 40 大中即將過季的貨品控制庫存，不參照此標準）15 號前保證前 40 大的貨品只要公司有貨店輔一定有貨，特殊情況店長主動找區(qū)長進行溝通。 20 號區(qū)長開始檢查各店輔的貨品備貨情況。 2，針 第 4 頁共 4 頁 對自己店輔銷售比較好的款式可以提前和貨品負責人聯(lián)系做到庫存合并，不影響店輔銷售。（例如 1481941 合總銷售好那就提前和貨品負責人聯(lián)系，提前調貨）。 3，后倉暢銷款式擺放到好拿取的位臵。二：店長控場能力的提升訓練 （一）銷售氛圍的帶動 合理擬定目標并及時跟進 結合今天制定的數據及時跟進，收銀員要及時的匯報（每天在例會的銷售環(huán)節(jié)必須制定今天的搭配率，單 a 進球、個人目標和時段目標及時段跟進者。倉務環(huán)節(jié)主推款數量的制定） 時段跟進者每 20 分鐘從試衣率和買單率兩方面進 行跟進（當試衣間空的時候，可以跟進前場的試衣率。當有買單時立即表揚） 店長及時關注業(yè)績報表幫助沒有起飛的伙伴成功進球和及時表揚業(yè)績最高的伙伴 在貨場中店長只要發(fā)現(xiàn)伙伴能夠做到以客為先的，就立即的給予目光、手勢、語言等進行表揚（打掃衛(wèi)生時做到以客為先，做的很捧。區(qū)長巡店時也必須應用或進行騰訊通表揚伙伴的行為） （二）搭配行為的跟進和訓練 1:第一時機：當顧客選擇進試衣間試單件貨品時鼓勵試衣伙伴的行為有兩種： (1)應拿合適搭配的 35 類、 13 類、 07 類、 08 類或者 09 類直接交給顧客試衣。 (2)顧客拒絕試衣 b 時，鼓勵試衣的伙伴應該拿合適的圍巾或飾品交接到試衣間的伙伴手中， 試衣間的伙伴的行為： 第 5 頁共 5 頁 (1)快速思考顧客所試款式的替代款 (2)請其他區(qū)域的伙伴給予配合找好替代款 第二時機：試衣鏡旁伙伴的語言行為： 手中必須有可搭配的圍巾去搭配。（準備工作：要求每個伙伴都要掌握不低于 3 種圍巾的打法，保證每個區(qū)域都有 3 款不同風格和顏色的圍巾飾品。） 例句：“小姐您好，我剛學了一種新式的圍巾級法，讓我為您系一下試試看吧”或“這款 圍巾有 3 種以上的打法，幫您試戴一下吧”。 第三時機：二對一服務顧客時， 臨近區(qū)域伙伴行為：不需要伙伴的提醒就可以主動展示替代款貨品或可搭配貨品 （三）短時間淡場可以采用的方式 學習訓練法 （ 1）一句話的相互贊美、提高員工的贊美能力（ 2）一句話形式美話述的學習、提升貨品介紹能力（ 3）迅速尋找區(qū)域主推款式，提升員工對貨品的敏感度 2，區(qū)域責任制提醒法：旺場剛過店長或班次負責人必須對第一件掛樣、間距、地面衛(wèi)生和倉務補貨工作的提醒（店長必須關注各區(qū)域伙伴有無真正動手在落實工作，不能停留在形式上） 銷售緊張感的營造 （ 1）制定各區(qū)域試衣率的 pk（多少時間內誰能夠快速鼓勵試衣成功）（ 2）二對一服務的體現(xiàn)（提醒沒有主動上前幫助服務的伙伴或表揚主動上前二對一服務的伙伴） （ 3）自報業(yè)績，提升員工對自我業(yè)績的重視，提升同級別員工的競爭意識 第 6 頁共 6 頁和員工的榮譽感 （四）旺場的跟進 1， :旺場時店長一定要站在店輔的核心位臵上面，縱觀全局，眼睛 掃視的方法進行跟進，做到跟進前場的鼓勵衣服的提醒，后半場的買單率。 2，采用目光跟進法，隨時大聲的跟進各伙伴的區(qū)域定位、取衣掛衣速度和傳遞交接的注意事項。 3，跟進員工分清側重點服務，能夠輔助伙伴進行快速買單。 4，關注收銀員是否需要協(xié)助、做到及時安排人手幫忙 5，店長提醒員工替代款的推薦，可以在員工展示貨品時，一句話的提醒訓練。 （如“還可以推薦的貨品是”，如果員工可以報出，可以給予及時的表揚：如果員工反映不過來店長可 以及時報出可以替代的貨號） 第三篇：工作計劃銷售服裝工作計劃銷售服裝 一、項目介紹 由于資金有限只有 5 萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)，工作計劃銷售服裝。 我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。 在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少， 5 萬元。因為，各行業(yè)的總投資有