【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 融服務(wù)。 二、實(shí)習(xí)過(guò)程： 此次實(shí)習(xí)的目的 在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段： (一 )了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。 (二 )學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等 。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等 。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等 。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、現(xiàn)金存取等。 (三 )了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè) 置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。 (四 )總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容： 在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎 ?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器 顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。 經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其 ABIS 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。 四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)： 通過(guò)這次實(shí)習(xí)，除了讓我 對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì)前的平臺(tái)，這也為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。 首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班 。再者，那邊是工作上一定要在態(tài)度上時(shí)刻要求自己，要認(rèn)真謹(jǐn)慎，不能有任何疏忽，如 果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。 其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。 在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走” 。其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 最后，我認(rèn)為通過(guò)了這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)歷并不是最為重要的。在實(shí)際工作中，個(gè)人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時(shí)也讓我感觸很 深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來(lái)的知識(shí)始終只是紙上談兵，而只有讓理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí)，讓自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能更強(qiáng)，爭(zhēng)取在畢業(yè)后能以的面貌面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。 最新銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié) 5 篇 第二篇：銀行實(shí)習(xí)總結(jié)、工作總結(jié) 實(shí)習(xí)總結(jié) 結(jié)束了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，我們又被分到各個(gè)支行進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)。我有幸被分到北濱路支行進(jìn)行實(shí)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，下面對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)。 相對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，跟崗實(shí)習(xí)顯得忙碌而又充實(shí)。我實(shí)習(xí) 的崗位主要是柜員崗。剛到支行第一天，營(yíng)業(yè)室經(jīng)理莎姐就給我分配了一位美女師傅，主要教我熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù)。多虧了師傅的細(xì)心教導(dǎo)，才使我能夠快速而又系統(tǒng)地地熟悉柜面業(yè)務(wù)，到最后能夠做到基本上手。由于沒(méi)有柜員號(hào)，我們不能親自上柜進(jìn)行操作。因此在柜臺(tái)上學(xué)習(xí)時(shí)我們只能做一個(gè)旁觀者。由于銀行業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，各種業(yè)務(wù)代碼需要記憶，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)時(shí)我有些手足無(wú)措。一筆簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，我需要看上四五遍才能有個(gè)大概的印象。一天下來(lái)，看師傅辦過(guò)的業(yè)務(wù)不少，但是自己真正學(xué)到的卻并不多。還好在一旁學(xué)習(xí)的時(shí)候記下了筆記，下班以后筆記本就發(fā)揮了 大用處。通過(guò)復(fù)習(xí)筆記，能夠很好地鞏固自己學(xué)到的業(yè)務(wù)。就這樣日積月累，我對(duì)柜面上常見(jiàn)的業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶、存取款、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)也都漸漸熟悉了。但是因?yàn)樽约翰荒苡H自操作，因此學(xué)到的東西不牢固，很容易忘記。剛剛考完會(huì)計(jì)柜員上崗考試，希望自己能夠早日具備上崗資格，然后到柜臺(tái)上繼續(xù)學(xué)習(xí)和鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。 除了柜面業(yè)務(wù)之外，我們還有一部分時(shí)間在大堂經(jīng)理的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。支行配備了一名大堂經(jīng)理、一名理財(cái)經(jīng)理，當(dāng)客戶比較多的時(shí)候，我和另外一名實(shí)習(xí)生張恒就需要出來(lái)幫忙處理大堂事務(wù)。大堂工作說(shuō)來(lái)十分簡(jiǎn)單，主要就是引導(dǎo)客戶 并為客戶解答一些日常問(wèn)題。但是真正做起來(lái)卻不是那么簡(jiǎn)單。每天面對(duì)形形色色的客戶，每個(gè)客戶的性格都大不相同，要和每位客戶處理好關(guān)系并不是一件簡(jiǎn)單的事情。有時(shí)遇到脾氣比較火爆的客戶，我們就需要調(diào)整好自己的心態(tài)，以一個(gè)服務(wù)者的態(tài)度做好自己的工作。這也是需要我們不斷學(xué)習(xí)的。除此之外，由于我們對(duì)一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠，有時(shí)候客戶提出的問(wèn)題我們并不能解答。這時(shí)我們會(huì)積極地向各位前輩請(qǐng)教，并給客戶做出解答。這是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程，但是一段時(shí)間下來(lái)，我們也確實(shí)學(xué)習(xí)到很多基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。 總的說(shuō)來(lái)，不管是柜員崗位還 是大堂經(jīng)理崗位，學(xué)習(xí)起來(lái)并不難。但是要做好，還是需要我們多下功夫。首先，我們必須足夠細(xì)心，足夠用心。用心學(xué)習(xí)，細(xì)心工作。銀行工作本就是高風(fēng)險(xiǎn)工作，差之毫厘，失之千里。不夠細(xì)心是做不好銀行工作的，尤其是柜面業(yè)務(wù)工作。銀行業(yè)務(wù)總類(lèi)繁多，并且并不是我們?cè)趯W(xué)校的課堂上能夠?qū)W到的知識(shí)，因此不用心學(xué)習(xí)也是不能做好銀行工作的。除此之外，支行營(yíng)業(yè)室經(jīng)理莎姐也曾說(shuō)過(guò)，要做好銀行工作必須學(xué)會(huì)吃虧。我覺(jué)得說(shuō)得很對(duì)。雖然話語(yǔ)很簡(jiǎn)單樸實(shí)，但在我理解起來(lái)卻有兩層意思。第一，是對(duì)待客戶，我們要學(xué)會(huì)吃虧，也就是要做好服務(wù)?？蛻粜枰木褪俏?們要做到的，有時(shí)候客戶的要求可能不太合乎情理，但是只要我們能夠做到的也應(yīng)該盡量滿足。這看起來(lái)似乎是我們吃了虧，但其實(shí)我們卻留住了客戶，最終獲益的還是自己。第二，是對(duì)待同事，我們要學(xué)會(huì)吃虧。作為同事，朝夕相處，難免會(huì)有一些利益的分歧，但是說(shuō)到底都是一些小事。退一步海闊天空，只要我們懂得謙讓，就一定會(huì)有一個(gè)共和諧、更開(kāi)心的工作氛圍，最后獲益的還是自己。 時(shí)間總是過(guò)得很快，不知不覺(jué)間培訓(xùn)和跟崗實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。這兩個(gè)月確實(shí)學(xué)到很多東西，也成長(zhǎng)了不少。我要感謝分行的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀儼才胚@么系統(tǒng)的一次培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，也感謝支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位前輩的悉心教導(dǎo)，同時(shí)也要感謝一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)的各位同事們。接下來(lái)還要回學(xué)校吧各種畢業(yè)事宜處理好，希望能夠早點(diǎn)回來(lái)，全身心地投入工作當(dāng)中。 XXX 2021年 4 月 20 日 第三篇：銀行實(shí)習(xí)總結(jié)、工作總結(jié) 實(shí)習(xí)總結(jié) 結(jié)束了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，我們又被分到各個(gè)支行進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)。我有幸被分到北濱路支 行進(jìn)行實(shí)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，下面對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)。 相對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，跟崗實(shí)習(xí)顯得忙碌而又充實(shí)。我實(shí)習(xí)的崗位主要是柜員崗。剛到支行第一天，營(yíng)業(yè)室經(jīng)理莎姐就給我分配了一位美女師傅，主要教我熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù)。多虧了師傅的細(xì)心教導(dǎo)，才使我能夠快速而又系統(tǒng)地地熟悉柜面業(yè)務(wù)，到最后能夠做到基本上手。由于沒(méi)有柜員號(hào)，我們不能親自上柜進(jìn)行操作。因此在柜臺(tái)上學(xué)習(xí)時(shí)我們只能做一個(gè)旁觀者。由于銀行業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，各種業(yè)務(wù)代碼需要記憶，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)時(shí)我有些手足無(wú)措。一筆簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，我需要看上四五遍才能 有個(gè)大概的印象。一天下來(lái)，看師傅辦過(guò)的業(yè)務(wù)不少，但是自己真正學(xué)到的卻并不多。還好在一旁學(xué)習(xí)的時(shí)候記下了筆記，下班以后筆記本就發(fā)揮了大用處。通過(guò)復(fù)習(xí)筆記，能夠很好地鞏固自己學(xué)到的業(yè)務(wù)。就這樣日積月累，我對(duì)柜面上常見(jiàn)的業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶、存取款、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)也都漸漸熟悉了。但是因?yàn)樽约翰荒苡H自操作，因此學(xué)到的東西不牢固，很容易忘記。剛剛考完會(huì)計(jì)柜員上崗考試，希望自己能夠早日具備上崗資格，然后到柜臺(tái)上繼續(xù)學(xué)習(xí)和鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。 除了柜面業(yè)務(wù)之外，我們還有一部分時(shí)間在大堂經(jīng)理的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。支行配備了一名大 堂經(jīng)理、一名理財(cái)經(jīng)理，當(dāng)客戶比較多的時(shí)候，我和另外一名實(shí)習(xí)生張恒就需要出來(lái)幫忙處理大堂事務(wù)。大堂工作說(shuō)來(lái)十分簡(jiǎn)單，主要就是引導(dǎo)客戶并為客戶解答一些日常問(wèn)題。但是真正做起來(lái)卻不是那么簡(jiǎn)單。每天面對(duì)形形色色的客戶，每個(gè)客戶的性格都大不相同，要和每位客戶處理好關(guān)系并不是一件簡(jiǎn)單的事情。有時(shí)遇到脾氣比較火爆的客戶，我們就需要調(diào)整好自己的心態(tài)，以一個(gè)服務(wù)者的態(tài)度做好自己的工作。這也是需要我們不斷學(xué)習(xí)的。除此之外，由于我們對(duì)一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠，有時(shí)候客戶提出的問(wèn)題我們并不能解答。這時(shí)我們會(huì)積極地向各位前輩請(qǐng)教，并 給客戶做出解答。這是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程，但是一段時(shí)間下來(lái)，我們也確實(shí)學(xué)習(xí)到很多基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。 總的說(shuō)來(lái)，不管是柜員崗位還是大堂經(jīng)理崗位，學(xué)習(xí)起來(lái)并不難。但是要做好，還是需要我們多下功夫。首先，我們必須足夠細(xì)心，足夠用心。用心學(xué)習(xí)，細(xì)心工作。銀行工作本就是高風(fēng)險(xiǎn)工作，差之毫厘，失之千里。不夠細(xì)心是做不好銀行工作的，尤其是柜面業(yè)務(wù)工作。銀行業(yè)務(wù)總類(lèi)繁多，并且并不是我們?cè)趯W(xué)校的課堂上能夠?qū)W到的知識(shí)，因此不用心學(xué)習(xí)也是不能做好銀行工作的。除此之外，支行營(yíng)業(yè)室經(jīng)理莎姐也曾說(shuō)過(guò)，要做好銀行工作必須學(xué)會(huì)吃虧。我 覺(jué)得說(shuō)得很對(duì)。雖然話語(yǔ)很簡(jiǎn)單樸實(shí)，但在我理解起來(lái)卻有兩層意思。第一，是對(duì)待客戶，我們要學(xué)會(huì)吃虧，也就是要做好服務(wù)?？蛻粜枰木褪俏覀円龅降?，有時(shí)候客戶的要求可能不太合乎情理，但是只要我們能夠做到的也應(yīng)該盡量滿足。這看起來(lái)似乎是我們吃了虧，但其實(shí)我們卻留住了客戶，最終獲益的還是自己。第二，是對(duì)待同事，我們要學(xué)會(huì)吃虧。作為同事，朝夕相處，難免會(huì)有一些利益的分歧，但是說(shuō)到底都是一些小事。退一步海闊天空，只要我們懂得謙讓，就一定會(huì)有一個(gè)共和諧、更開(kāi)心的工作氛圍，最后獲益的還是自己。 時(shí)間總是過(guò)得很快，不知 不覺(jué)間培訓(xùn)和跟崗實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。這兩個(gè)月確實(shí)學(xué)到很多東西，也成長(zhǎng)了不少。我要感謝分行的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀儼才胚@么系統(tǒng)的一次培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，也感謝支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位前輩的悉心教導(dǎo)，同時(shí)也要感謝一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)的各位同事們。接下來(lái)還要回學(xué)校吧各種畢業(yè)事宜處理好，希望能夠早點(diǎn)回來(lái)，全身心地投入工作當(dāng)中。 XXX 2021年 4 月 20 日 第四篇：銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 2021030415:34:18 查看：次 下面是 nibiye 整理的大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎參考 ! 【銀行實(shí)習(xí)一】 時(shí)光荏苒，一個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。在 2021 年 07 月 15 日至08 月 25 日 40 余天的日子里，我度過(guò)了我在興業(yè)銀行 XX 分行的實(shí)習(xí)時(shí)光。第一天實(shí)習(xí)的情景任然歷歷在目，從走進(jìn)興業(yè)銀行大廳開(kāi)始第一天的實(shí)習(xí)生生活時(shí)的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。 在這段實(shí)習(xí)的日子里，我從一個(gè)未出校園但即將離校的到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實(shí)習(xí)生，在此期間我經(jīng)歷了 很多也學(xué)到了很多。同時(shí)對(duì)興業(yè)銀行有了進(jìn)一步的了解，以下便是自己對(duì)實(shí)習(xí)階 段進(jìn)行的： 實(shí)習(xí)單位：興業(yè)銀行 XX 分行 興業(yè)銀行 (IndustrialBank)，原名福建興業(yè)銀行，是總部位于中國(guó)福建省福州市的一間全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。 開(kāi)業(yè) 20 年來(lái)，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持與客戶同發(fā)展、共成長(zhǎng)和服務(wù)源自真誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。 各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展 截至 2021年 6月末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為億元，股東權(quán)益為億元，上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志 2021 年 7 月發(fā)布的全球銀行 1000 強(qiáng)的最新排名， 興業(yè)銀行按總資產(chǎn)排名列第 124 位，比 2021 年提升 21 位，按一級(jí)資本排名 147 位，比 2021 年提升 113 位。 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全 興業(yè)