【文章內(nèi)容簡介】 用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 _和 _的指導(dǎo)：對外郵件 inamp。out 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。 總經(jīng)理 _小姐的指導(dǎo)： inter 的廣泛運用，用心做好每一件事。 董事 _先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。 四、 2021需要努力的方向及感想 人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近 2 個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝 _的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。 文員個人年終工作總結(jié) (二 ) 又是一年的工作總結(jié)，來 _已經(jīng)有 20 個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。 一、 工作崗位 做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。 二、工作內(nèi)容 出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白 ，這也是成長中的一個過程，所以當(dāng)感覺自己不被理解時，我想的是要學(xué)會理解他人。 車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。 貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。 退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時 處理。 業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。 _的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。 樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認(rèn)為留底 這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過文員。 三、個人年終評價 對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn) _總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢 !這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫 管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了 20_年的遺憾。 20_年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏 ! 四、對其他部門建議 生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識貨品的屬性，員工認(rèn)識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量。 采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù) 日益增長，運費方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運費資金額大。 業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。 2021 年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面 !我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴(yán)格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升 ! 這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我 這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步 。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲益匪淺 !雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好 ! 伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒 !祝各位同事身體健康，萬事如意 !2021年，我們一起努力奔跑 ! 文員個人年終工作總結(jié) (三 ) 通過近段時 間對倉庫 ERP賬務(wù)，工作流程，運轉(zhuǎn)模式，管理制度，及人員工作心態(tài)的了解。我對倉庫的看法及改善方案如下： 一、工作問題 ：倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時，隨意性太大，經(jīng)常是多發(fā)很多材料給其它部門，導(dǎo)致成本增加和倉存帳物不符。在這種情況下必然會對采購，計劃甚至影響到產(chǎn)品交期。 ：從“ _年 2月庫存抽查表”可以看出：倉庫的數(shù)據(jù)存在非常嚴(yán)重的問題，帳物卡 (包括庫位 )不符的占總抽查數(shù)的 53%，其中數(shù)據(jù)相差 10%以上的占總抽查數(shù)的 %.部分物料甚至無任 何標(biāo)示或者一種物料多個標(biāo)識。 ：采購部，生產(chǎn)部經(jīng)常有反映：倉庫工作人員入庫沒及時錄入數(shù)據(jù)，或者在入庫數(shù)量少于交貨數(shù)量時，沒有及時通知到相關(guān)部門，部分趕急產(chǎn)品的物料信息沒有及時傳達，導(dǎo)致最后延期。 ：部分工作分工不明確化，兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結(jié)果就直接導(dǎo)致部分事情無人管理，或者幾個人共同管理。一旦出現(xiàn)問題，大家都不愿意承擔(dān)責(zé)任。直接導(dǎo)致工作效率變低。 ：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯 誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。 ，沒有工作平面圖。部分倉別沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。 。如果有人盜取公司財物，沒有相關(guān)制度，將無從防備。 ，工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司問題最多的部門，從“ 2021年 612月份異常原因造成采購部插補單情況表”可以看出：因為倉庫賬務(wù)原因的占總原因比例的 40%，數(shù)據(jù)錄入錯誤的情況也時有發(fā)生。由此可以看出：倉 庫的賬務(wù)問題已經(jīng)不容小覷，必須得加大監(jiān)督管理力度， 二、解決方案 “數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度”的解決方案：通過定期培訓(xùn)，所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力，最大化的提高他們的工作熱情，最終達到帳物卡一致的精確化管理。 “帳物卡不相符”的解決方案：制定盤點計劃及日期，定期讓所有帳物卡達到準(zhǔn)確化。 (如：每年 3 月， 9 月月底倉庫停止一切發(fā)料進行庫存盤點和清理呆廢料工作，徹底清查庫存現(xiàn)狀以及相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)整，避免出現(xiàn)部分物料丟失或者有差異而長期無人發(fā)現(xiàn)，到生產(chǎn)時對其它各 部及公司造成影響，確保公司資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。 )同時，要求所有倉管員做到精確化收發(fā)物料，盡可能的減少“帳物卡不符”的情況。 ：每天早上抽 10 分鐘開一個早會，集中反映前一天所遇到的問題或者即將發(fā)生的問題。如遇緊急事情，及時寫內(nèi)部聯(lián)系單或用內(nèi)部 通知到相關(guān)人員。讓所有問題都能得到及時解決。 ：召集相關(guān)工作人員開會，明確他們的分工流程，不讓他們有推脫責(zé)任的理由，讓他們的工作有條理，避免幾個工作人員重復(fù)同一工作或部分事情無人處理。 ：對所有工作人員實行全面監(jiān)控(包括所有軟硬件工作 )，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。 ：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。 ：建議制定一個“放行條”，放行條上必須根據(jù)相關(guān)單據(jù)注明具體物料種類，重量，件數(shù)。由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，交保安核實后方可放行。防范于未然。 倉庫賬務(wù)，工作人員監(jiān)督力度不夠的解決方案：鑒于目前倉庫面臨的問題，我建議：審核倉管員每日 ERP 賬務(wù)，對日常工作事務(wù)實施全面監(jiān)控。 三、工作計劃 ，以便隨時掌握倉庫的情況并及時處理。 ERP 賬務(wù)以及所有異常情況全面監(jiān)管，控制收發(fā)物料 。 ，提升工作效率。 。 。 。 。 以上內(nèi)容是我目前對倉庫提出的問題，改善的方案以及倉庫短期規(guī)劃。我希望通過我的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結(jié)果，就是公司的發(fā)展 ! 文員個人年終工作總結(jié) (四 ) 一、倉庫保管員的工作 (原輔料區(qū) .陰涼庫 )、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄 。 、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工 作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。 二、配合車間生產(chǎn) ，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄 。 ，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。 三、配合 GMP的認(rèn)證 GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作 。 GMP 認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn) 場整潔，達到了帳、卡、物一致 。 。 四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作 。 。 、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作 。 ，做好清潔工作及清場記錄。 五、配合其他的工作 ，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄 。 、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄 。 、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄 。 。 。 、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。 以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 文員個人年終工作總結(jié) (五 ) 時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局 _項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。 2020 年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重 視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下： 一、工程項目文員是一個能夠啟智成才的崗位 工程項目部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極 其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會 。工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng) 。做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。 接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的 情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn) 。另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解 。再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。 涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以 及各部門工作指明方向 。項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作 。擬寫 WW 預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)