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正文內(nèi)容

最新助理個(gè)人工作總結(jié)[推薦5篇](編輯修改稿)

2025-05-01 01:19 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 力的讓自己沉淀下來(lái),我才能去做出更大的進(jìn)步。這也是我工作以來(lái)的目標(biāo)和 要求,在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié),希望可以為接下來(lái)的時(shí)光做一個(gè)更好的開啟。 一、個(gè)人態(tài)度的提高 一開始進(jìn)入這個(gè)崗位,作為一名助理,的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜,每天要做很多事情,細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個(gè)沒有很多耐心的人,這次進(jìn)入這份事業(yè),讓我更有耐心,更有想法了一些。我對(duì)這份工作的態(tài)度也越來(lái)越嚴(yán)肅了,不再像以前那樣,覺得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無(wú)所謂,現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié),防止任何一點(diǎn)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情,鍛煉了我的心智和心態(tài)。 二、個(gè)人能力的提升 在這一年的努力中,我的能力提升的很快,跟著 _姐的學(xué)習(xí)中,我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個(gè)行業(yè)沒有太大的聯(lián)系,進(jìn)來(lái)之后我就充當(dāng)一個(gè)小白的身份,好在后面跟著 _姐一直學(xué)習(xí),成長(zhǎng)了不少,所以真的很感謝 _姐對(duì)我這么關(guān)照,也感謝公司這個(gè)平臺(tái)給了我發(fā)展的機(jī)會(huì),讓我有了一個(gè)可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力,也讓我成為了一個(gè)更加有能力的人。 三、不足之處的改善 這一年中,我也有很多不足的地方,比如說(shuō)交際能力尚弱,合作觀念不是很強(qiáng),以及對(duì)事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題 之后,我盡快的去調(diào)整了自己,交流能力太弱,就努力去和別人溝通,只要自己愿意開那個(gè)口,對(duì)方也會(huì)給你一個(gè)回饋的。公司的同事們也很照顧我,一直對(duì)我很友好,很客氣,所以也才讓我有了更大的信心,更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度,認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一件事情,保持一份謹(jǐn)慎,合理安排好每一份工作以及每一件事情。 總結(jié)到最后,其實(shí)我能夠成長(zhǎng)到如今的樣子,一部分是因?yàn)橛幸环莺眠\(yùn)氣,進(jìn)入了一個(gè)優(yōu)秀的集體。其次是因?yàn)樽约涸敢馀Γ@對(duì)于我的未來(lái)而言,我相信也會(huì)是一份可以鼓舞我的動(dòng)力。 最新助理個(gè)人工作總結(jié) 第二篇:助理年終工作總結(jié):業(yè)務(wù)助理個(gè)人總結(jié) 助理年終工作總結(jié):業(yè)務(wù)助理個(gè)人總結(jié) 以下是為大家整理的關(guān)于助理年終工作總結(jié):業(yè)務(wù)助理個(gè)人總結(jié)的文章,希望大家能夠喜歡! 時(shí)光如梭,不知不覺中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝 。漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。 回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣 。不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變 成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。 很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了 。其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況 。當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容 業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔 。其中交付園區(qū)共 92 戶,辦理交房手續(xù) 46 戶,辦理裝修手續(xù) 7 戶,入住業(yè)主 2 戶 。 接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單 位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪 。 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前工作聯(lián)系單發(fā)函 150 份,整改通知單 115 份 。溫馨提示 55 份 。部門會(huì)議紀(jì)要 23 份,大件物品放行條 1387余份。 在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少 工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜 。管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致 。尤其是在交付的前 3 日,大家每晚都加班至凌晨?jī)?三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪 。她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢 ?通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己 的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你 高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿意的笑容,我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正 。在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼 。接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善 。 工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得 。不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào) 。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功 。 工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能 。當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案, 當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激 情 。至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他 們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。 在
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