【文章內(nèi)容簡介】 喬長青書記的重要講話、同時現(xiàn)代管理知識、科技知識、社會管理和法律知識等相關(guān)內(nèi)容的書籍、典型事跡等，使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)始終。 三、深入排查，整改問題是搞好作風(fēng)建設(shè)的基本途徑。 作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，要認(rèn)真分析梳理本人在本業(yè)務(wù)上的特 權(quán)思想方面存在的共性和個性問題，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，及時整改。徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識和干部的責(zé)任意識，對基層群眾，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要學(xué)會換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想 。在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。 四、從嚴(yán)遵守，建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍是搞好作風(fēng)建設(shè)的首要條件。 從嚴(yán)遵守重點(diǎn)抓兩條，一是要嚴(yán)格執(zhí)行四條禁令，把四條禁令作為每個干部最基本的行為準(zhǔn)則。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。必須嚴(yán)格按照制度要求來加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，建立起有效的內(nèi)部管理機(jī)制，來規(guī)范整個干部隊(duì)伍作風(fēng)。 五、從嚴(yán)要求，樹立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。 要按照人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道這四句話來改進(jìn)辦事作風(fēng)。一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作崗位和單位榮譽(yù)，做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、著裝整齊、精神飽滿。軟、 懶、散的狀況必須堅決改變。二是物要整潔。每一個辦公室都必須做到辦公場所干凈整潔、辦公秩序井然有序，物品擺放規(guī)矩整齊。臟、亂、差的面貌必須堅決改變。三是說話和氣。對辦事的群眾要熱情接待，態(tài)度和藹，不擺架子，不耍態(tài)度，文明禮貌。四是辦事公道。每位干部服務(wù)群眾，都要做到平等待人，不徇私情，不謀私利，公平辦事。 第二篇：作風(fēng)建設(shè)心得體會 深化作風(fēng)建設(shè)活動心得體會 9 月 12 日，市局召開深化作風(fēng)建設(shè)工作會議后， XX 中心衛(wèi)生院也高度重視，根據(jù)工作實(shí)際和局黨委的安排開展以“深化作風(fēng)建設(shè)”為主題教育活 動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找差距，對照檢查，不斷整改，積極開展作風(fēng)建設(shè)活動，經(jīng)過一個多月的安排部署，進(jìn)展順利，取得了一定的實(shí)效。結(jié)合我院活動實(shí)際，談一下一點(diǎn)粗淺認(rèn)識和看法： 一、搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)是深化作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子是一個醫(yī)院的運(yùn)行中樞，是辦好醫(yī)院的首要條件，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)和互助合作，是醫(yī)院長期穩(wěn)步發(fā)展的根本保證。為此，我院班子每一個月就召開一次民主生活會，要求班子成員必須堅持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，既要積極參與集體決策、集體領(lǐng)導(dǎo)，也要切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己的分管 工作，在不斷完善院長負(fù)責(zé)制的同時，注重發(fā)揮黨委“一班人”的整體作用，凡是涉及醫(yī)院重大問題以及人事、財務(wù)等敏感決策，都要經(jīng)過院務(wù)委員會集體討論通過，這樣做即防止了一把手個人獨(dú)斷專權(quán)情況的出現(xiàn)，也確保了做事公平、公正。其次，必須增強(qiáng)合作共事意識，維護(hù)和鞏固班子團(tuán)結(jié)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子人員應(yīng)從大局出發(fā)，在工作中相互信任、相互理解、相互支持，通過多種形式溝通思想、統(tǒng)一認(rèn)識，增進(jìn)感情，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。當(dāng)內(nèi)部出現(xiàn)認(rèn)識不一致、工作中有矛盾時，應(yīng)本著顧全大局的原則，不回避、不遷就，不護(hù)短，用談心走訪和批評與自我批評方式化解矛盾 ，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。只有班子團(tuán)結(jié)了，做事公開、 公平、公正了，才能促進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)健康發(fā)展。 二、建章立制是深化作風(fēng)建設(shè)的保障 沒有規(guī)矩，不成方圓。完善的規(guī)則制度是醫(yī)院良性發(fā)展的重要前提，醫(yī)院在不斷提高理論和業(yè)務(wù)能力的同時，我院也在逐步完善和建立規(guī)章制度，健全約束機(jī)制，以提高管理水平，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是陸續(xù)完善細(xì)化《 XX 中心衛(wèi)生院民主生活會制度》、《 XX 中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》《 XX 中心衛(wèi)生院交接班制度》、《 XX 中心衛(wèi)生院技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《 XX 中心衛(wèi)生院崗位職責(zé)》等一些規(guī)范的德、能、勤、績考核制度，通過讓患者打分，對服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員，通過末位淘汰制，根據(jù)不同情況給予取消獎金、降級使用、調(diào)崗等處分。二是建立監(jiān)督制度，在大廳醒目處設(shè)立舉報箱，公布舉報電話等方式接受人民群眾監(jiān)督，把人民群眾的意見集中進(jìn)行疏理，針對存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時間、定人員，落實(shí)整改措施。對違紀(jì)的人和事，按情節(jié)輕重作出處理。三是建立自查自糾制度，及時改進(jìn)工作。醫(yī)院要有明確的自查自糾規(guī)定，做到值班查、院領(lǐng)導(dǎo)查、科主任和護(hù)士長結(jié)合自己科室部門的情況查、醫(yī)務(wù)人員結(jié)合自己的崗位查，重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、 醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件。通過以上規(guī)章制度的建立，明確了工作職責(zé)，規(guī)范了工作行為，使醫(yī)院職工在平時工作中有章可循，確保了醫(yī)院工作的正常運(yùn)行，提高工作效率和運(yùn)行質(zhì)量，也保證醫(yī)院的工作作風(fēng)良性循環(huán)。 三、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)愛心精神是深化作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。 奉獻(xiàn)愛心是我們醫(yī)務(wù)人員公而忘私，全心全意為人民服務(wù)精神的 一種體現(xiàn)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)愛心精神，是一個人人生觀、世界觀、價值觀的精華。有了這種奉獻(xiàn)精神，工作中也就能想辦法、動腦筋，就會全身心地投入工作。為此我院經(jīng)常組織干部職工積極參與社會公益事業(yè)：如組織 全院干部職工為住院手術(shù)的貧困打工妹捐款，為遭受火災(zāi)的鄉(xiāng)村老醫(yī)生捐款，為貧困四胞胎捐款并設(shè)立健康基金，到地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的東江鎮(zhèn)八達(dá)村、佐村鎮(zhèn)平坑村、革命老區(qū)裘家?guī)X等地送醫(yī)送藥送物資進(jìn)行義診，鼓勵干部職工進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血，組織黨員干部職工到XX 小區(qū)義務(wù)打掃除等活動，受到了百姓的一致稱贊。通過這些活動使我們的干部職工領(lǐng)會了“奉獻(xiàn)愛心”的精神內(nèi)涵，只要我們每一位干部職工都從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，不斤斤計較個人得失，把名譽(yù)、地位、利益看得淡一點(diǎn)，始終保持一顆平常心，把奉獻(xiàn)精神自覺的融入工作之中，哪怕是最難最煩的 工作，照樣能出色地完成。我們也只有把自己的工作做好了，讓人民群眾滿意了，那么醫(yī)院作風(fēng)也就得到了根本轉(zhuǎn)變。 四、推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)是深化作風(fēng)建設(shè)的重要補(bǔ)充 醫(yī)院文化是醫(yī)院精神的升華，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)對于提高醫(yī)護(hù)員工整體素質(zhì)，團(tuán)結(jié)和激勵全院職工，展示醫(yī)院良好形象，推動醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)全面發(fā)展具有極其重要的作用。我院非常重視文化建設(shè)，首先是文化氛圍的營造，將我院辦院宗旨、服務(wù)理念，行為規(guī)范、等標(biāo)語移植到門診大廳、樓梯、科室等墻面上，讓員工時刻置身其中，感知其中，達(dá)到潛移默化的效果。二是持續(xù)開展的廉政文化 建設(shè)。 8 月份，我院開展了“以案嚴(yán)紀(jì)廉潔行醫(yī)”警示教育活動的主題，組織全體 職工觀看廉潔行醫(yī)警示教育片，結(jié)合陽光工程，開展座談會，扎實(shí)開展的治理商業(yè)賄賂、治理過度醫(yī)療行為、治理收受“紅包”等專項(xiàng)行動中，實(shí)行關(guān)鍵崗位人員不定期提醒約談制度，與每位職工簽訂《廉政建設(shè)和防腐糾紛工作》責(zé)任書，并要求每位職工寫出心得體會。