【文章內(nèi)容簡介】 前所未有的變革。計算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)在發(fā)達(dá)國家的各類商店超市中普及。由于它能夠準(zhǔn)確記載和查閱有關(guān)超市經(jīng)營活動的大量數(shù)據(jù)，幫助超市經(jīng)營者掌握和分析營銷情況，及時作出正確決策，并且有利于商店內(nèi)部的財務(wù)、工資、人員、庫存、銷售情況等管理，因而大大提高了現(xiàn)代超市的管理水平。國外一些有關(guān)人士也在開發(fā)超市管理系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)有減少差錯、節(jié)省人力、減少顧客購物時間、增加客流量、提高顧客滿意度等特點(diǎn)，深受廣大超市經(jīng)營者的青睞。因此，要想在現(xiàn)代日益 激烈的市場競爭中立于不敗之地、最大限度地贏取商業(yè)利潤，配備這樣的一個超市銷售管理系統(tǒng)是必需的。 超市背景 在我國超市形成在 20世紀(jì) 90年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著超市高速的發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售也的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的思想和管理技術(shù)。 超市自動化的產(chǎn)品管理在歐美等國已實(shí)行了多年，也是零售業(yè)管理的基礎(chǔ)。 它最主要的特點(diǎn)是能夠?qū)崟r和準(zhǔn)確的控制店內(nèi)的銷售情況。 超市形態(tài)具有種種優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每一種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)的差錯，不宜進(jìn)行商品調(diào)價，盤點(diǎn)效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進(jìn)、銷、存等決策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時分析功能，管理人員對中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 3 及時傳遞資料的要求始終得不到滿足。隨著超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得更加復(fù)雜，日常所需要處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來越多，原始的人工管理已無法應(yīng)對這復(fù)雜的市場。為此，在選題過程中，我選擇了超市管理系統(tǒng)設(shè)計題目，依靠現(xiàn)代化的計算機(jī)信息處理技術(shù)來管理超市，從而 節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)、銷、存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對市場的變化做出相應(yīng)的決策，加快超市經(jīng)營管理的效率， 這樣才能借助信息化的幫助使銷售業(yè) 績躍上一個新臺階 。 中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 4 第二章 系統(tǒng)可行性研究 技術(shù)可行性研究 經(jīng)過分析 ,我使用 Microsoft 公司的 Visual Basic 開發(fā)工具 ,利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具 ,尤其是數(shù)據(jù)窗口，能方便而簡潔地操縱數(shù)據(jù)庫。首先在短時間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型 ,然后 ,對初始原型系統(tǒng)進(jìn)行需求迭代 ,不斷修正和改進(jìn) ,直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。此銷售管理系統(tǒng)，包括進(jìn)貨管理，銷售管理，庫存管理和員工管理等方面。系統(tǒng)可以完成對各類信息的瀏覽、查詢、添加、刪除、修改等功能。超市 銷售 管理 系統(tǒng)將采用 Microsoft Visual Basic 開發(fā)用戶界面；采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) Microsoft SQL Server 2020 設(shè)計后臺數(shù)據(jù)庫；用 ADO 技術(shù)連接用戶界面和后臺數(shù)據(jù)庫并實(shí)現(xiàn)其各模塊功能。系統(tǒng)將主要對 超市 進(jìn)貨、銷售 等 進(jìn)行高效的管理；對進(jìn)貨信息、銷售信息等重要數(shù)據(jù)信 息進(jìn)行系統(tǒng)化、自動化和信息化的管理和統(tǒng)計。 超市 公司管理層 能夠 利用管理匯集來的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息作出更好的決策，以避免在進(jìn)貨銷售過程中產(chǎn)生呆賬、壞賬 的現(xiàn)象， 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 經(jīng)濟(jì)可行性研究 目前市場上的一般計算機(jī)軟硬件資源均能滿足系統(tǒng) 運(yùn)行的 要求 ， 其中運(yùn)用的主要軟件 是 Visual Basic 和 SQL Server 2020。 系統(tǒng) 運(yùn)行是只 占用一臺計算機(jī) ，消耗一些電能，除此外 幾乎無需其它投入。系統(tǒng)開發(fā)完畢投入運(yùn)行后，可提高 超市 在 銷售管理等 方面的水平 、 節(jié)省人力和時間 、 減少相應(yīng)的管理開支 ， 由此產(chǎn)生 的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其投入。 超市有能力承擔(dān)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用 開發(fā)新系統(tǒng)的工作是一項(xiàng)間距復(fù)雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對于本系統(tǒng)的開發(fā)者來說，其主要投資還是在人力和物力兩個方面。如果是企業(yè)自己安排人手開發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。軟件企業(yè)作為一個簡短的高科技產(chǎn)業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對系統(tǒng)開發(fā)及軟件產(chǎn)業(yè)了解比較多，所以在自我開發(fā)管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)自己比較容易安排人手，這樣就可以為企業(yè)借閱 大部分的中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 5 額外開支。同時軟件就其它產(chǎn)品來說，屬于高端行業(yè)，無論是產(chǎn)品的價格還是質(zhì)量都比較高，而經(jīng)營產(chǎn)品的經(jīng)銷商或者是商家都要求有雄厚的資金支持。所以，在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，企業(yè)完全有能力承擔(dān)開發(fā)費(fèi)用。 新系統(tǒng)將為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益 管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。而管理是一個動態(tài)過程，在其運(yùn)行過程中要采取多項(xiàng)措施。所以在管理中獲得經(jīng)濟(jì)效益是一個綜合效益，要對它進(jìn)行直接定量的分析是比較困難的。一般新系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益是簡介的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開支。而其它一些 繁瑣的食物都通過新系統(tǒng)來加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時間，還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 操作可行性研究 本系統(tǒng)采用基于 Windows 的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對于那些有一般的計算機(jī)知識的人員就可以輕松上手。而整個超市管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡介明了，不需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行深入的了解。 由此，該系統(tǒng)的操作是可行的，有必要開發(fā)該系統(tǒng)。 中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 6 第三章 需求分析 系統(tǒng)需求分析 超市銷售管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng) (MIS),其開發(fā)主 要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫，而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備 ,易使用等特點(diǎn)。系統(tǒng)的核心功能是銷售管理、庫存管理和進(jìn)貨管理，它們之間具有聯(lián)系，每一個表的修改都將影響到其它的表，當(dāng)完成銷售或進(jìn)貨操作時系統(tǒng)要能自動地完成相對應(yīng)信息的修改。查詢功能也是系統(tǒng)的功能之一，在系統(tǒng)中主要根據(jù)商品編號和商品名稱等進(jìn)行查詢，其目的都是為了方便用戶使用，以求更快地查找到各個物料和產(chǎn)品品質(zhì)的基本信息。系統(tǒng)有完整的用戶添加、刪除和密碼修改功 能，系統(tǒng)采用 Microsoft Office 中的 SQL Server 2020 來設(shè)計數(shù)據(jù)庫，并使用當(dāng)前優(yōu)秀的開發(fā)工具 — VB ，它有著最為靈活的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，對數(shù)據(jù)庫應(yīng)用有著良好的支持。本系統(tǒng)能基本上實(shí)現(xiàn)對商品信息、進(jìn)貨信息、銷售信息、會員信息的添加、修改、查詢和刪除操作，及時查詢商品庫存狀態(tài)，方便管理部門對商品信息和顧客對商品的需求量進(jìn)行統(tǒng)計，對各種商品的采購做出合理的規(guī)劃 。 功能需求 分析 超市銷售管理系統(tǒng)主要提供對超市運(yùn)營的管理。所以 對于本系統(tǒng)，我們需要實(shí)現(xiàn)以下一些基本功能 ： 商品 信息管理功能 商品信息瀏覽、增加、刪除、修改 商品促銷計劃 商品進(jìn)貨計劃（根據(jù)庫存信息、銷售情況） 供應(yīng)商信息管理功能 供應(yīng)商信息查詢 供應(yīng)商信息增加 中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 7 供應(yīng)商信息修改（所有域）、刪除、提供確認(rèn)機(jī)制 進(jìn)貨信息管理功能 查看庫存信息 查詢待進(jìn)貨計劃 增加進(jìn)貨記錄、提供確認(rèn)機(jī)制 會員信息管理功能 瀏覽會員信息 增加會員信息 修改、刪除會員信息，提供確認(rèn)機(jī)制 用戶信息管理功能 查詢用戶信息 增加用戶信息 修改、刪除用戶信息 銷售管理功能 銷售商品 (結(jié)賬操作 ) 修改庫存信息 打印報表 開發(fā)工具介紹及運(yùn)行平臺 本系統(tǒng)采用 Microsoft Office 中的 SQL Server 2020 來設(shè)計數(shù)據(jù)庫，并使用當(dāng)前優(yōu)秀的開發(fā)工具 VB 來編寫應(yīng)用程序。 SQL Server 2020 是 Microsoft 公司于 2020 年推出的最新版本，它是真正的客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、圖形化用戶界面，使系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫管理更加直觀；簡單豐富的編程接口工具，為用戶進(jìn)行程序設(shè)計提供了更大的選擇余地。另外，還提供數(shù)據(jù)倉庫功能。 VB 是 Microsoft 公司推出的一個功能強(qiáng)大的 應(yīng)中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 8 用系統(tǒng)開發(fā)工具，它簡單易學(xué)，編程效率高，使用方便，并為用戶提供了完善的開發(fā)環(huán)境，是一套軟件編程人員理想的開發(fā)工具。利用它，用戶可以輕松地開發(fā)出各種數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)。 本系統(tǒng)對運(yùn)行環(huán)境的要求如下： 1) 軟件要求 Windows 98/NT/XP 中文版， Microsoft Visual Basic 中文版； 2) 硬件要求 支持上述軟件環(huán)境的硬件配置均可。 中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 9 第四章 系統(tǒng)開發(fā)概述 系統(tǒng)的設(shè)計模式 縱觀整個管理軟件系統(tǒng)的發(fā)展過程 , 共產(chǎn)生了四種模式 : 主機(jī)終 端模式、文件服務(wù)器模式、客戶機(jī) /服務(wù)器模式 (Client/Server 即 C/S 模式 )和瀏覽器 /服務(wù)器模式(Browser/Server 即 B/S 模式 )。超市銷售管理系統(tǒng)作為一種典型的管理信息系統(tǒng)，其開發(fā)也不外乎這幾種模式，下面就對這四種模式進(jìn)行簡要的介紹： 主機(jī)終端模式 主機(jī)終端模式結(jié)構(gòu)里有兩種關(guān)鍵組件 ： 主機(jī) (大型機(jī)或服務(wù)器 )和客戶機(jī)。主機(jī)終端模式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是 ： 出色的安全性，可實(shí)現(xiàn)集中管理。它的缺點(diǎn)是 ： 費(fèi)用昂貴，應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫都位于相同的大型機(jī)里 , 沒有辦法真正劃分應(yīng)用程序的邏輯。正是由于主 機(jī)終端模式的硬件投資得不到保障 ， 它已逐步被淘汰。 文件服務(wù)器模式 在文件服務(wù)器結(jié)構(gòu)里 , 一臺或多臺中央服務(wù)器提供了對信息資源的訪問途徑。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)的費(fèi)用相當(dāng)?shù)土?， 而且配置相當(dāng)靈活。文件服務(wù)器模式結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)則在于所有的應(yīng)用程序邏輯都在客戶端微機(jī)上運(yùn)行 ， 文件服務(wù)器只提供文件服務(wù)。顯然這種模式對于客戶多、數(shù)據(jù)量大的情況會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)瓶頸。 C/S(Client/Server)模式 C/S 模式是二十世紀(jì)八十年代末逐步成長起來的一種模式。在這種結(jié)構(gòu)中 ， 網(wǎng)絡(luò)中計算機(jī)分為兩個有機(jī)聯(lián)系起來的部分 ： 客戶機(jī)和服務(wù)器?？蛻魴C(jī)由功能一般的微機(jī)來擔(dān)任 ,它可以使用服務(wù)器中的資源。 B/S 模式 B/S(瀏覽器 /服務(wù)器模式 )是隨著 Inter 技術(shù)的興起 , 對 C/S 結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)。在這中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 10 種結(jié)構(gòu)下 ， 軟件應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯完全在應(yīng)用服務(wù)器端實(shí)現(xiàn) ， 用戶表現(xiàn)完全在 Web 服務(wù)器實(shí)現(xiàn) ， 客戶端只需用瀏覽器即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理 ， 是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu) [2]。 系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo) 針對前面的分析與構(gòu)想，為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)需求與功能需求，本系 統(tǒng)開發(fā)的大致目標(biāo)如下： 為超市開發(fā)一個性能可靠、使用方便的銷售管理系統(tǒng)，提高其運(yùn)營能力 。 為不同的用戶提供不同的服務(wù)，只有被授相應(yīng)權(quán)利的用戶才能調(diào)用系統(tǒng)的特定功能。 對銷售、進(jìn)貨等有打印報表的功能 。 較高的安全性和出錯處理機(jī)制 。 系統(tǒng)工作模式為單機(jī)多用戶模式。 結(jié)合以上基本功能， 幫助 超市 快 捷 方便 地 對 商品、進(jìn)貨、廠商 /供應(yīng)商、用戶信息、銷售情況會員等進(jìn)行有效的管理， 從而減少 員工和經(jīng)營者的工作量，提高他們的工作效率和增加超市的整體效益。 并且要做到自動化程度高、用戶界面友好，內(nèi)部數(shù)據(jù)采用定長格式，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行