【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前所未有的變革。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)在發(fā)達(dá)國(guó)家的各類商店超市中普及。由于它能夠準(zhǔn)確記載和查閱有關(guān)超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的大量數(shù)據(jù)，幫助超市經(jīng)營(yíng)者掌握和分析營(yíng)銷情況，及時(shí)作出正確決策，并且有利于商店內(nèi)部的財(cái)務(wù)、工資、人員、庫(kù)存、銷售情況等管理，因而大大提高了現(xiàn)代超市的管理水平。國(guó)外一些有關(guān)人士也在開(kāi)發(fā)超市管理系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)有減少差錯(cuò)、節(jié)省人力、減少顧客購(gòu)物時(shí)間、增加客流量、提高顧客滿意度等特點(diǎn)，深受廣大超市經(jīng)營(yíng)者的青睞。因此，要想在現(xiàn)代日益 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地、最大限度地贏取商業(yè)利潤(rùn)，配備這樣的一個(gè)超市銷售管理系統(tǒng)是必需的。 超市背景 在我國(guó)超市形成在 20世紀(jì) 90年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國(guó)零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著超市高速的發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)管理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺(tái)的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售也的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的思想和管理技術(shù)。 超市自動(dòng)化的產(chǎn)品管理在歐美等國(guó)已實(shí)行了多年，也是零售業(yè)管理的基礎(chǔ)。 它最主要的特點(diǎn)是能夠?qū)崟r(shí)和準(zhǔn)確的控制店內(nèi)的銷售情況。 超市形態(tài)具有種種優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每一種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營(yíng)業(yè)的差錯(cuò)，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤(pán)點(diǎn)效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進(jìn)、銷、存等決策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對(duì)中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 3 及時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足。隨著超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)管理也變得更加復(fù)雜，日常所需要處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來(lái)越多，原始的人工管理已無(wú)法應(yīng)對(duì)這復(fù)雜的市場(chǎng)。為此，在選題過(guò)程中，我選擇了超市管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)題目，依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來(lái)管理超市，從而 節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)、銷、存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對(duì)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的決策，加快超市經(jīng)營(yíng)管理的效率， 這樣才能借助信息化的幫助使銷售業(yè) 績(jī)躍上一個(gè)新臺(tái)階 。 中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 4 第二章 系統(tǒng)可行性研究 技術(shù)可行性研究 經(jīng)過(guò)分析 ,我使用 Microsoft 公司的 Visual Basic 開(kāi)發(fā)工具 ,利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具 ,尤其是數(shù)據(jù)窗口，能方便而簡(jiǎn)潔地操縱數(shù)據(jù)庫(kù)。首先在短時(shí)間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型 ,然后 ,對(duì)初始原型系統(tǒng)進(jìn)行需求迭代 ,不斷修正和改進(jìn) ,直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。此銷售管理系統(tǒng)，包括進(jìn)貨管理，銷售管理，庫(kù)存管理和員工管理等方面。系統(tǒng)可以完成對(duì)各類信息的瀏覽、查詢、添加、刪除、修改等功能。超市 銷售 管理 系統(tǒng)將采用 Microsoft Visual Basic 開(kāi)發(fā)用戶界面；采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) Microsoft SQL Server 2020 設(shè)計(jì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)；用 ADO 技術(shù)連接用戶界面和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)并實(shí)現(xiàn)其各模塊功能。系統(tǒng)將主要對(duì) 超市 進(jìn)貨、銷售 等 進(jìn)行高效的管理；對(duì)進(jìn)貨信息、銷售信息等重要數(shù)據(jù)信 息進(jìn)行系統(tǒng)化、自動(dòng)化和信息化的管理和統(tǒng)計(jì)。 超市 公司管理層 能夠 利用管理匯集來(lái)的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息作出更好的決策，以避免在進(jìn)貨銷售過(guò)程中產(chǎn)生呆賬、壞賬 的現(xiàn)象， 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 經(jīng)濟(jì)可行性研究 目前市場(chǎng)上的一般計(jì)算機(jī)軟硬件資源均能滿足系統(tǒng) 運(yùn)行的 要求 ， 其中運(yùn)用的主要軟件 是 Visual Basic 和 SQL Server 2020。 系統(tǒng) 運(yùn)行是只 占用一臺(tái)計(jì)算機(jī) ，消耗一些電能，除此外 幾乎無(wú)需其它投入。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢投入運(yùn)行后，可提高 超市 在 銷售管理等 方面的水平 、 節(jié)省人力和時(shí)間 、 減少相應(yīng)的管理開(kāi)支 ， 由此產(chǎn)生 的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其投入。 超市有能力承擔(dān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用 開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的工作是一項(xiàng)間距復(fù)雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對(duì)于本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，其主要投資還是在人力和物力兩個(gè)方面。如果是企業(yè)自己安排人手開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。軟件企業(yè)作為一個(gè)簡(jiǎn)短的高科技產(chǎn)業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及軟件產(chǎn)業(yè)了解比較多，所以在自我開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，企業(yè)自己比較容易安排人手，這樣就可以為企業(yè)借閱 大部分的中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 5 額外開(kāi)支。同時(shí)軟件就其它產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，屬于高端行業(yè)，無(wú)論是產(chǎn)品的價(jià)格還是質(zhì)量都比較高，而經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的經(jīng)銷商或者是商家都要求有雄厚的資金支持。所以，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)完全有能力承擔(dān)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。 新系統(tǒng)將為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益 管理系統(tǒng)是一個(gè)信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。而管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，在其運(yùn)行過(guò)程中要采取多項(xiàng)措施。所以在管理中獲得經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)綜合效益，要對(duì)它進(jìn)行直接定量的分析是比較困難的。一般新系統(tǒng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是簡(jiǎn)介的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開(kāi)支。而其它一些 繁瑣的食物都通過(guò)新系統(tǒng)來(lái)加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 操作可行性研究 本系統(tǒng)采用基于 Windows 的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對(duì)于那些有一般的計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員就可以輕松上手。而整個(gè)超市管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡(jiǎn)介明了，不需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深入的了解。 由此，該系統(tǒng)的操作是可行的，有必要開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)。 中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 6 第三章 需求分析 系統(tǒng)需求分析 超市銷售管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng) (MIS),其開(kāi)發(fā)主 要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫(kù)，而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備 ,易使用等特點(diǎn)。系統(tǒng)的核心功能是銷售管理、庫(kù)存管理和進(jìn)貨管理，它們之間具有聯(lián)系，每一個(gè)表的修改都將影響到其它的表，當(dāng)完成銷售或進(jìn)貨操作時(shí)系統(tǒng)要能自動(dòng)地完成相對(duì)應(yīng)信息的修改。查詢功能也是系統(tǒng)的功能之一，在系統(tǒng)中主要根據(jù)商品編號(hào)和商品名稱等進(jìn)行查詢，其目的都是為了方便用戶使用，以求更快地查找到各個(gè)物料和產(chǎn)品品質(zhì)的基本信息。系統(tǒng)有完整的用戶添加、刪除和密碼修改功 能，系統(tǒng)采用 Microsoft Office 中的 SQL Server 2020 來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，并使用當(dāng)前優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)工具 — VB ，它有著最為靈活的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用有著良好的支持。本系統(tǒng)能基本上實(shí)現(xiàn)對(duì)商品信息、進(jìn)貨信息、銷售信息、會(huì)員信息的添加、修改、查詢和刪除操作，及時(shí)查詢商品庫(kù)存狀態(tài)，方便管理部門(mén)對(duì)商品信息和顧客對(duì)商品的需求量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)各種商品的采購(gòu)做出合理的規(guī)劃 。 功能需求 分析 超市銷售管理系統(tǒng)主要提供對(duì)超市運(yùn)營(yíng)的管理。所以 對(duì)于本系統(tǒng)，我們需要實(shí)現(xiàn)以下一些基本功能 ： 商品 信息管理功能 商品信息瀏覽、增加、刪除、修改 商品促銷計(jì)劃 商品進(jìn)貨計(jì)劃（根據(jù)庫(kù)存信息、銷售情況） 供應(yīng)商信息管理功能 供應(yīng)商信息查詢 供應(yīng)商信息增加 中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 7 供應(yīng)商信息修改（所有域）、刪除、提供確認(rèn)機(jī)制 進(jìn)貨信息管理功能 查看庫(kù)存信息 查詢待進(jìn)貨計(jì)劃 增加進(jìn)貨記錄、提供確認(rèn)機(jī)制 會(huì)員信息管理功能 瀏覽會(huì)員信息 增加會(huì)員信息 修改、刪除會(huì)員信息，提供確認(rèn)機(jī)制 用戶信息管理功能 查詢用戶信息 增加用戶信息 修改、刪除用戶信息 銷售管理功能 銷售商品 (結(jié)賬操作 ) 修改庫(kù)存信息 打印報(bào)表 開(kāi)發(fā)工具介紹及運(yùn)行平臺(tái) 本系統(tǒng)采用 Microsoft Office 中的 SQL Server 2020 來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，并使用當(dāng)前優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)工具 VB 來(lái)編寫(xiě)應(yīng)用程序。 SQL Server 2020 是 Microsoft 公司于 2020 年推出的最新版本，它是真正的客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、圖形化用戶界面，使系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)管理更加直觀；簡(jiǎn)單豐富的編程接口工具，為用戶進(jìn)行程序設(shè)計(jì)提供了更大的選擇余地。另外，還提供數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)功能。 VB 是 Microsoft 公司推出的一個(gè)功能強(qiáng)大的 應(yīng)中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 8 用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，它簡(jiǎn)單易學(xué)，編程效率高，使用方便，并為用戶提供了完善的開(kāi)發(fā)環(huán)境，是一套軟件編程人員理想的開(kāi)發(fā)工具。利用它，用戶可以輕松地開(kāi)發(fā)出各種數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)。 本系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行環(huán)境的要求如下： 1) 軟件要求 Windows 98/NT/XP 中文版， Microsoft Visual Basic 中文版； 2) 硬件要求 支持上述軟件環(huán)境的硬件配置均可。 中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 9 第四章 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式 縱觀整個(gè)管理軟件系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程 , 共產(chǎn)生了四種模式 : 主機(jī)終 端模式、文件服務(wù)器模式、客戶機(jī) /服務(wù)器模式 (Client/Server 即 C/S 模式 )和瀏覽器 /服務(wù)器模式(Browser/Server 即 B/S 模式 )。超市銷售管理系統(tǒng)作為一種典型的管理信息系統(tǒng)，其開(kāi)發(fā)也不外乎這幾種模式，下面就對(duì)這四種模式進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹： 主機(jī)終端模式 主機(jī)終端模式結(jié)構(gòu)里有兩種關(guān)鍵組件 ： 主機(jī) (大型機(jī)或服務(wù)器 )和客戶機(jī)。主機(jī)終端模式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是 ： 出色的安全性，可實(shí)現(xiàn)集中管理。它的缺點(diǎn)是 ： 費(fèi)用昂貴，應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)都位于相同的大型機(jī)里 , 沒(méi)有辦法真正劃分應(yīng)用程序的邏輯。正是由于主 機(jī)終端模式的硬件投資得不到保障 ， 它已逐步被淘汰。 文件服務(wù)器模式 在文件服務(wù)器結(jié)構(gòu)里 , 一臺(tái)或多臺(tái)中央服務(wù)器提供了對(duì)信息資源的訪問(wèn)途徑。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)的費(fèi)用相當(dāng)?shù)土?， 而且配置相當(dāng)靈活。文件服務(wù)器模式結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)則在于所有的應(yīng)用程序邏輯都在客戶端微機(jī)上運(yùn)行 ， 文件服務(wù)器只提供文件服務(wù)。顯然這種模式對(duì)于客戶多、數(shù)據(jù)量大的情況會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)瓶頸。 C/S(Client/Server)模式 C/S 模式是二十世紀(jì)八十年代末逐步成長(zhǎng)起來(lái)的一種模式。在這種結(jié)構(gòu)中 ， 網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)分為兩個(gè)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)的部分 ： 客戶機(jī)和服務(wù)器。客戶機(jī)由功能一般的微機(jī)來(lái)?yè)?dān)任 ,它可以使用服務(wù)器中的資源。 B/S 模式 B/S(瀏覽器 /服務(wù)器模式 )是隨著 Inter 技術(shù)的興起 , 對(duì) C/S 結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)。在這中小型超市銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 10 種結(jié)構(gòu)下 ， 軟件應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯完全在應(yīng)用服務(wù)器端實(shí)現(xiàn) ， 用戶表現(xiàn)完全在 Web 服務(wù)器實(shí)現(xiàn) ， 客戶端只需用瀏覽器即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理 ， 是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu) [2]。 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo) 針對(duì)前面的分析與構(gòu)想，為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)需求與功能需求，本系 統(tǒng)開(kāi)發(fā)的大致目標(biāo)如下： 為超市開(kāi)發(fā)一個(gè)性能可靠、使用方便的銷售管理系統(tǒng)，提高其運(yùn)營(yíng)能力 。 為不同的用戶提供不同的服務(wù)，只有被授相應(yīng)權(quán)利的用戶才能調(diào)用系統(tǒng)的特定功能。 對(duì)銷售、進(jìn)貨等有打印報(bào)表的功能 。 較高的安全性和出錯(cuò)處理機(jī)制 。 系統(tǒng)工作模式為單機(jī)多用戶模式。 結(jié)合以上基本功能， 幫助 超市 快 捷 方便 地 對(duì) 商品、進(jìn)貨、廠商 /供應(yīng)商、用戶信息、銷售情況會(huì)員等進(jìn)行有效的管理， 從而減少 員工和經(jīng)營(yíng)者的工作量，提高他們的工作效率和增加超市的整體效益。 并且要做到自動(dòng)化程度高、用戶界面友好，內(nèi)部數(shù)據(jù)采用定長(zhǎng)格式，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行