【文章內容簡介】 查證 。同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。 ⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。 ⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。 人員招聘。 ⑴、各部門傳遞人員增補單。 ⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性 招聘員工，以配備各崗位 。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。 員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按酒店有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。 嚴肅勞動紀律。 ⑴、加強考勤管理，在全酒店上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。 ⑵、嚴格考勤制度責任的落實。 ⑶、加強請 (休 )假制度、放行條管理，對不履行請 (休 )假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理， 這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了酒店的工作作風。 認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作 。對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。 人事月統(tǒng)計工作。每月對酒店全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。 二、行政、辦公室、總務 貫徹執(zhí)行酒店領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息 。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作 。對各項工作和計劃的督辦和檢查。 根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示 。做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為酒店貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證 。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為酒店查詢服務 。加強文字材料的草擬打印 工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。 協(xié)助酒店領導，完善、制定酒店規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。 加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。 能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。 監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理 。為酒店加強管理、提高 后勤服務 。認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向酒店匯報，讓酒店上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。 辦公物資、庫存工服的管理：對酒店各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全 。負責酒店辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等 。并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理 。 酒店日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經辦處理日常工作。 酒店總務工作，做好后勤保障。 酒店辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。 1接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。 12 、 保 安 、 司 機 的 監(jiān) 督 管 理 。 對廚 ?ahref=39。lank39。?/p 1酒店各種表格管理。 1完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。 第二篇： 2021酒店人事部個人工作總結 [本站推薦 ] 酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。下面就是給大家?guī)淼?021 酒店人事部個人工作總結范文，希望能幫助到大家 ! 2021酒店人事部個人工作總結范文一 辭舊歲，迎新春，過去的 2021 年是忙碌而又充實的一年，也是加入酒店從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現(xiàn)對 2021年的工作做如下總結： 一、制度建設方面 1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。 2)在酒店總經理的領導下，與總裁辦配合，對酒店各項管理制度進行了梳理。 3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計份。 4)在酒店總經理的領導下，按酒店的實際情況，對酒店的定員、定編進行了核 定。 5)根據酒店架構的改變，修改各部門管理架構圖。 二、招聘、培訓方面 因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由負責，后因私自收取服裝費被酒店開除，接手招聘、培訓工作后對前期的遺留問題，如私自承諾全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了月的一次招聘活動。 月接手招聘工作后，共辦理入職，離職 (均包括 )，共有要求，其中已落實的有，其余為要求太高，不到合適的人，或給出的待遇低無人愿意去。 三、考核方面 1)酒店，設計了考評 表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習、管理人員。在年初進行了運用，不過隨著酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。 2)根據酒店月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、部、招商部、市場部、策劃部。 3)整理了酒店績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。 4)總的來說， 2021年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一， 20年將作出改進。 四、薪酬方面 1)在酒店總經理的帶領下，修改、完善了酒店薪酬結構表 。 2)月對酒店的整體薪酬做出調整，對酒店員工的底薪等進行調整，全酒店工資部分全年為萬元，獎金根據酒店銷售狀況按比例核算 。 3)對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。 4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。 5)2021 年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程 控制，沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據的作用，在 2020年將做出改進。 五、其他工作 1)在 erp 系統(tǒng)中，設計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。 2)日常人事檔案的清理。 3)各部門的銜接工作，包括和等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理關系等。 4)酒店內部日常勞動爭議的處理。 總的說來，過去的 2021 年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨酒店前進的步伐。 2021酒店人事部個人工作總結范文二 我于 2021 年在酒店擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報 2021年主要工作業(yè)績及存在的不足。 一、做好人事基礎工作 我首先接觸的工作就是人員招聘，因為招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在 網上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據酒店各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上酒店對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。 二、完善人事檔案管理 我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據酒店崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全酒店員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需 要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令酒店人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。 三、保障員工福利機制 我于月份開始接手配合行政人事完成酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我 清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。 四、規(guī)范行政工作流程 在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。 有幸能參加集 團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。月份監(jiān)察室對我們項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。 我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存 ，才能保證工作的連貫性和有效性。 在過去的個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足： 由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。 2021酒店人事部個人工作總結范文三 2021 年，我店人力資源部工作，在店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實 ling 總在 20 酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提 高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。 (一 )斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。 全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業(yè)四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步 領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總 2021 報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成 2021人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。 (二 )加強人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質的統(tǒng)一 宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機 制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的 寶貴財富，只有領先員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，