【文章內(nèi)容簡介】 戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。 四、今年對自己有以下要求： 每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。 一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服 務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。 2020年終總結(jié)及下一步打算三 根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計(jì)職能，為保證 中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。 一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下： 一、完成的主要工作： 及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。 以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集 中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。 對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì) 通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。 努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ) 。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。 不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。 三、存在的不足 盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足： 理論水平不高，當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。 忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考 、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。 只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。 四、嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作 不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。 善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。 2020年終總結(jié)及下一步打算四 一、工作概述 主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。 二、工作內(nèi)容 保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。 三、存在的問題 由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手 忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。 近期 ia 開關(guān)需改進(jìn)的問題： ia 五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。 lt、 pc 等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。 vc(特別是 v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。 lvc 的加長門 在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開 (安全性不夠 )，另外操作桿無法操作 (操作手柄需減短 110mm).lt 開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決 其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。 激光機(jī) (先購進(jìn)使用的一臺 )需要大修。 四、工作心得 本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。 工作分工和職權(quán)的下放對于公司的 管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。 定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大， 五、建議 對于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用 15%的工作時間干個人感興趣的事。 加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行 對每個職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。 從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。 訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。 制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。 例外管理 (異常管理 )的運(yùn)用。績效評估 /反饋 /改善 /激勵。 建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo) 。技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn) 。事故控制標(biāo)準(zhǔn) 。設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 。文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn) 。限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。 實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率 。機(jī)器利用率 加強(qiáng)對車間崗位的分析和工作職 責(zé)的分析。 如何使績效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。 學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。 骨干的管理如何進(jìn)行。 車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。 五、工作計(jì)劃 加強(qiáng)對車間崗位管理的工作分析。 工作的變動導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。 完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使 權(quán)力的下放合理化。 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。 加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績效的認(rèn)定。 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到 80%。緊急定單完成率100%。 對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。 2020年終總結(jié)及下一步打算五 自今年 _月份調(diào)入 ____物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下： 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和 實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) (一 )耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手 ____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記 造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合 ____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收， __年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督 關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。 (二 )積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作， ____的文案管理上手比較快，主要做好了以下 2 個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 (三 )認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維 護(hù)。小區(qū)綠化工作是 10 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值