【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助 ! 通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 現(xiàn)存的缺點(diǎn)： 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。 市場(chǎng)分析： 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)??周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。 ___區(qū)域現(xiàn)在主要從 __要車，價(jià)格和 __差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從 __短的多，所以客戶就不回從 __直接拿車，還有最有利的是車到付款。 __的汽車的總經(jīng)銷商大多在 __，一些周邊的小城市都 從 __直接定單?，F(xiàn)在 __政府招標(biāo)要求 250000 以下，排氣量在 ，這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。 __的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在 __要車， __主要從 __， ___要車，而且從 __直接就能發(fā) __。 國(guó)產(chǎn)車這方面主要是 a4， a6。幾乎是從 __港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。 __和 __一般直接從 __自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是 __去 __的運(yùn)費(fèi)就要 8000 元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。 從 20__年 _月 _日到 20__年 _月 _日我的總銷量是 3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái) ，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn) 11500 元，凈利潤(rùn) 10016 元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是 3339 元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃， 20__年的年銷量達(dá)到 80 臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到 160000，開發(fā)新客戶 10 家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心 ! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。 2021銷售工作總結(jié)五 不經(jīng)意間， 20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依 然堅(jiān)守崗位。 20__年項(xiàng)目業(yè)績(jī) 20__年工作小結(jié)元月份忙于總結(jié)、報(bào)表的核算工作 。 2 月份接到公司新工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備 9 號(hào)樓的交房工作 。 5 月份進(jìn)行 9 號(hào)、 12 號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后， 7 月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”， 在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是 為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。 __年工作中存在的問題 錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿 。 二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題 。 年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重 。 銷售人員培訓(xùn) (專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變 )不夠到位 。 銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方 都不利 。在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。 __年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目 —— 星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。 _因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華 。這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。 新年計(jì)劃： 希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。 收集星云娛樂城的數(shù)據(jù) ，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。 參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。 爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。 第三篇： 2021 銷售顧問工作總結(jié) 2021銷售顧問工作總結(jié) 撰寫人： ___________ 日 期： ___________ 2021銷售顧問工作總結(jié) 公司安排我在海口最大的 xx 超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān) ?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心一想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。 這一年來(lái)，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500 元之間。 要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)： 第一、始終保持良好的心態(tài)。 比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。 第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。 例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接 受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。 第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。 現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如 果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的 . 在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。 xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂 ! 范文僅供參考 感謝瀏覽 第四篇：銷售 2021 上半年工作總結(jié)（大全） 寫工作總結(jié)，對(duì)于職場(chǎng)達(dá)人來(lái)說，是必不可少的一種技能，我們每隔一段時(shí)間都要學(xué)會(huì)對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)，下面給大家分享一些銷售 2021上半年工作總結(jié)，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀 ! 【篇一】銷售 2021 上半年工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼 20__年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。 一、上半年完成的工作 銷售指標(biāo)的完成情況 上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下， __市場(chǎng)完成銷售額 157 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃 300 萬(wàn)元的 52%，比去年同期增長(zhǎng) 126%，回款率為 100%。低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個(gè)百分點(diǎn) 。中檔酒占總銷售額的 28%，比去年同期增加 2個(gè)百分點(diǎn) 。高檔酒占總銷售額的 31%，比去年同期增加 3 個(gè)百分點(diǎn)。 市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù) 根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕 了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。 市場(chǎng)開發(fā)情況 上半年開發(fā)商超 1 家，酒店 2 家，終端 13 家。新開發(fā)的 1 家商超是成縣規(guī)模的 __購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為 52176。系列的全部產(chǎn)品 。2 家 酒店是分別是 __大酒店和 __大酒店，其中 __大酒店所上產(chǎn)品為 52176。的四星、五星、十八年， __大酒店所上產(chǎn)品為 42176。系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4 家，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 9 家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是 42176。系列產(chǎn)品。 品牌宣傳、推廣 為了提高消費(fèi)者對(duì) __酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌 35 個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭 29 個(gè)，其它形式的廣告牌 6 個(gè)。 銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì) 20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。 二、下半年工作打算 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保 300 萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向 350萬(wàn)元奮斗。 努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面 (尤其是白酒營(yíng)銷方面 )的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng) 教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。 進(jìn)一步拓展銷售渠道 __市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。 做好市場(chǎng)調(diào)研工作 對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些 分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。 與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里 感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。 【篇二】銷售 2021 上半年工作總結(jié) 20x 年上半年， x 社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以黨建工作為核心，以鞏固提升社區(qū)管理服務(wù)水平為重點(diǎn)，深入推進(jìn)黨建創(chuàng)新、社會(huì)管理、社區(qū)服務(wù)、文化繁榮等工作，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、 20x年上半年工作完成情況 (一 )扎實(shí)推進(jìn)“三化一服務(wù)”黨建創(chuàng)新行動(dòng)，基層黨建工作不斷夯實(shí)。 一是區(qū) 域化聯(lián)建工作特色突出。開展以“十個(gè)一”為主要內(nèi)容的區(qū)域化聯(lián)建工作，召開一季度聯(lián)建工作推進(jìn)會(huì)議，與 32 家單位簽訂了黨建聯(lián)建和社會(huì)管理目標(biāo)責(zé)任書，提出合理化建議 20 條，辦理實(shí)事好事 5 件，如：區(qū)商務(wù)