【文章內(nèi)容簡介】 障團隊建設擴展穩(wěn)定在 46 人。培訓是新員工最好的福利也是業(yè)務開展的保證員工激情的源泉。形成系統(tǒng)、有效的體系。市 場的開拓重點區(qū)域的跟進典型優(yōu)質(zhì)客戶的把握一對一輔導、親力親為、借力打力提高成功率客戶開發(fā)模式改善從“推銷”觀念向“空間規(guī)劃”轉(zhuǎn)換從單一“拼價”向“獨家優(yōu)勢”轉(zhuǎn)換從古老“兩腿跑”向“資源整合”、“定點直銷”、“廣告宣傳”轉(zhuǎn)換 ——強大的團隊是業(yè)務開展的保障團隊建設擴展穩(wěn)定在 46 人。培訓是新員工最好的福利也是業(yè)務開展的保證員工激情的源泉。形成系統(tǒng)、有效的體系。市場的開拓重點區(qū)域的跟進典型優(yōu)質(zhì)客戶的把握一對一輔導、親力親為、借力打力提高成功率客戶開發(fā)模式改善從“推銷”觀念向“空間規(guī)劃”轉(zhuǎn)換從單一“拼價”向“獨家優(yōu) 勢”轉(zhuǎn)換從古老“兩腿跑”向“資源整合”、“定點直銷”、“廣告宣傳”轉(zhuǎn)換 —— 20xx 年整體營銷工作框架總體規(guī)劃市場開發(fā)系統(tǒng)培訓系統(tǒng)培訓豐富手段豐富手段團隊業(yè)績團隊業(yè)績 360360 萬萬團隊建設團隊建設市場開拓市場開拓戰(zhàn)術支撐鹿城區(qū)鹿城區(qū)輕工業(yè)園輕工業(yè)園鞋都鞋都學校新建學校新建柳市柳市白象白象甌海區(qū)甌海區(qū)龍灣區(qū)龍灣區(qū)樂清市樂清市濱海園區(qū)濱海園區(qū)婁橋工業(yè)區(qū)婁橋工業(yè)區(qū)機場大道機場大道 4s4s 店店瑞安市瑞安市世貿(mào)大廈世貿(mào)大廈宏國大廈宏國大廈高新園區(qū)大廈高新園區(qū)大廈區(qū)府萬達區(qū)府萬達樂清和興工業(yè)區(qū)樂清和興工業(yè)區(qū)虹橋虹橋慎海 工業(yè)區(qū)慎海工業(yè)區(qū)鹽盤工業(yè)區(qū)鹽盤工業(yè)區(qū)甌北不詳甌北不詳鎮(zhèn)區(qū)政辦鎮(zhèn)區(qū)政辦工業(yè)區(qū)不詳工業(yè)區(qū)不詳瞿溪不詳瞿溪不詳目錄 一、 20xx年工作總結業(yè)務發(fā)展情況營銷工作回顧 二、 20xx 年工作計劃總體工作思路豐富營銷手段市場開拓系統(tǒng)培訓公司 — 人事提供團隊 — 凝聚力團隊建設 20xx 年團隊營銷具體工作規(guī)劃公司 — 基礎培訓團隊 — 技能培訓時間學習實踐重點詳述見后 20xx 年團隊營銷具體工作規(guī)劃之團隊建設問題招人難、留人難、人員流失嚴重導致團隊規(guī)模不穩(wěn)定在職人員動搖渙散而且團隊形成的精力、培訓成本高。人在一起心不在一起沒有 形成團隊作戰(zhàn)的氛圍互不關心沒有“家”的溫暖感。人少不穩(wěn)定人少不穩(wěn)定凝聚力低凝聚力低解決措施公司能讓業(yè)務員看到希望起碼能賺 到“錢”養(yǎng)家糊口。團隊人員的編制公司提供人員補給只要公司能招到價值觀同步的員工使其有“興趣”、“有激情”、“有希望”的留下團隊就有責任培養(yǎng)就有信心讓優(yōu)秀員工一起合作。人在一起、心不在一起。“免談”。過去一年少了對兄弟的關愛和關心心情、家庭及個人的心態(tài)和身體。下半年有過幾次的例行聚餐溝通不盡人意之處在來年我們定期舉行除了工作之外的溝通、放松。形成“一家親”氛圍真心真意的互相鼓勵、關 心和支持。努力做到“少一點商業(yè)味多一點人情味” 20xx 年團隊營銷具體工作規(guī)劃之系統(tǒng)培訓 20xx 年團隊專業(yè)培訓工作的重點專業(yè)知識技能技巧經(jīng)驗總結打造專業(yè)化的業(yè)務營銷團隊公司為主家具產(chǎn)品的基本知識、常識。本公司主打產(chǎn)品的用材、工藝、結構、設計理念、產(chǎn)品風格、功能。同業(yè)產(chǎn)品的比較同公司、同業(yè)相同檔次、風格產(chǎn)品優(yōu)劣勢、性價比比較。自我能力的提升提高簽單的成功率客戶信息的搜索初訪、復訪、與締結的過程關鍵把握客戶心理的把握方案修改報價的調(diào)整等?？蛻舾M前期的鋪墊感情的維護投標標書的關鍵標書的制作與檢查等。請教知錯能改善 莫大焉業(yè)務如逆水行舟不進則退每月、每季度對公司成功案例和失敗案例進行經(jīng)驗總結進而在新客戶開發(fā)中汲取成功經(jīng)驗和進行創(chuàng)新探索避免走彎路、少走彎路。向公司、同業(yè)優(yōu)秀業(yè)務員的出色才敢進行深度剖析取長補短。讓團隊美味成員都快速成長。 20xx 年團隊營銷具體工作規(guī)家具銷售年終總結范文 家具銷售工作總結銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作?，F(xiàn)總結 一、在家具專業(yè)知識方面： 1)產(chǎn)品知 識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號 (包括面料和產(chǎn)品等 )、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識 。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況 。2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。 3)客戶需要方面：了解家具購買者 (包括潛在客戶 )的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有 關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié) (注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識 )細心、認真、迅速地處理單據(jù) 。有效運用身體語言 (包括姿態(tài)、語言、動作等 )傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面： 1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的 銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然 后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信 。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。 3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類 。有 ab 等客戶，我要把 b 類的客戶當成 a 類來接待，就這樣我們才比其他人多一個 a 類，多一個 a 類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要 集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 4)簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判 →方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。 5)自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。篇三：最新家具銷售工作總結 最新家具銷售工作總結 銷售是一個 過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作?，F(xiàn)總結如下： 一、在家具專業(yè)知識方面： 1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號 (包括面料和產(chǎn)品等 )、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識 。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況 。2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。 3)客戶需 要方面：了解家具購買者 (包括潛在客戶 )的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié) (注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識 )細心、認真、迅速地處理單據(jù) 。有效運用身體語言 (包括姿態(tài)、語言、動作 等 )傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面： 1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工 作過程中，二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信 。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。 3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類 。有 ab 等客戶，我要把 b 類的客戶當成 a 類來接待，就這樣我們才比其他人多一個 a 類，多一個 a 類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每 周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 4)簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶 amp。rarr。跟蹤客戶 amp。rarr。業(yè)務談判 amp。rarr。方案設計 amp。rarr。成功簽單 amp。rarr。售后安裝 amp。rarr。售后維護amp。rarr。人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。 5)自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破， 希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。篇四：家具銷售員 2021 年終工作總結 家具銷售員 2021 年終工作總結 加入浙江 xx 家具公司也有十個月時間了 ,回想起來時間過得還挺快的 ,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異 .不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別 .來本公司的前三個月都感覺自 己沒有進入狀態(tài) ,找不到方向 ,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶 ,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中 ,經(jīng)過相互討論與仔細的聽取講解 ,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。 .通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作 ,，這才讓我找到了方向感 ,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式 ,后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷 ,雖然有時附出的勞動沒有得到結果 ,很多次對我的打擊也不小 ,但我相信 ,付出總會有回報的 .努力了就會有希望 ,不努力就 一定不會有希望 .成功是給有準備的人。 在 xx 家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：銷售心得： 不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。 知已知彼，揚長避短。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢 。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝