【文章內(nèi)容簡介】 力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一 !目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。如 果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦 。我希望，我們都能有一顆寬容之心。 此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力 !這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢 ?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。 我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才 能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。 20__年的成績已經(jīng)成為歷史， 20__年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家 !并祝大家新年愉快 !身體健康 !家庭幸福 !萬事如意 !。 年會(huì)個(gè)人致辭總結(jié)發(fā)言 5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 歡歌辭舊歲，笑語迎新春，不尋常的 2021 年已經(jīng)過去，充滿希望的 2020 年已經(jīng)到來。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，合理安排部署 2020 的全面工作，把 __推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見。 一、 _年工作回顧 去年，為了完成年初確定的任務(wù)指標(biāo)，我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的鉆石時(shí)代精神，恪盡職守、默默奉獻(xiàn)、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為理想的業(yè)績，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階： 餐飲特色化 兩店餐飲去年任務(wù)完成較好，尤其是中餐廳，業(yè)績驕人，得益于兩個(gè)方面，一是餐飲趨于市場化。隨著社會(huì)發(fā)展，人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生改變，百姓宴請(qǐng)逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再 提高，兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。二是管理趨于精細(xì)化。 __憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系 。郁金香特色化的經(jīng)營方式、中高檔次宴請(qǐng)的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客，營業(yè)額逐年攀升。 客房個(gè)性化 我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無止境，工作要做有心人，客房在這方面意識(shí)較強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，自制天氣預(yù)報(bào)、電視開機(jī)提示、睡前問候等溫馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度評(píng)價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問題，有針對(duì)性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。 二、當(dāng)前形勢和現(xiàn)存問題 去年， __余波震蕩，經(jīng)濟(jì)市場動(dòng)蕩不安， __、 __等星級(jí)和連鎖酒店入駐運(yùn)城，快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開張，使原本飽和的 __酒店市場競爭更加激烈 。我們內(nèi)部經(jīng)營成本逐年攀升，水、電、煤的價(jià)格大幅上漲??各種變數(shù)交織在一起，使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們在工作中還存在幾個(gè)方面有待加強(qiáng)和改進(jìn)： 營銷意識(shí)淡薄，工作缺乏前瞻 首先是營銷團(tuán)隊(duì)缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神，各自為戰(zhàn)，一盤散沙，自掃門前雪，對(duì)部門其他的事情不聞不問，愛理不理，使工作難以開展。營銷人員不能深入一線，發(fā)揚(yáng)吃苦精神，關(guān)注顧客動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息 。其次 ，營銷意識(shí)淡薄，市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機(jī)，占了客源。老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數(shù)下降，循環(huán)往復(fù)的惡性循環(huán)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益直接受損。 部分設(shè)施陳舊，難以滿足客戶 酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場。 2021 年，我們憑借較好的硬件資源和管理服務(wù)，發(fā)展態(tài)勢良好 。而由于經(jīng)營時(shí)間長，硬件過時(shí)陳舊，造成服務(wù)質(zhì)量下降，吸引不了客人，老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條 —— 就是下定決心重新裝修，以嶄新的姿態(tài)順應(yīng)潮流，迎接 2020 年。 管理工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí) 經(jīng)過長期發(fā)展，管理流程基本順暢，執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)凝聚力都是郁金香學(xué)習(xí)的榜樣，但長期的積淀，形成了一些格式化、程序化的東西，阻礙企業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致業(yè)績下滑。當(dāng)務(wù)之急是輸入新鮮血液，管理上也要突破固有思維，不能一直按老套數(shù)出牌，包括對(duì)員工的管理，特殊情況要特殊對(duì)待，注重親情化教育與引導(dǎo)。在今后的管理上，人事部門招聘要嚴(yán)格把關(guān)，把好人員入口外調(diào)關(guān)，對(duì)于年齡小、資歷淺的要慎重對(duì)待，按程序錄用，逐步按照國家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做，現(xiàn) 在幾乎所有的崗位都要求這樣，服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)，拿到相應(yīng)的資格證書才能上崗。 現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本黃歷念到底的方法是行不通了，我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場競爭意識(shí)，努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋，這樣，我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。為了配合酒店 __周年慶典，餐飲部 8 月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期 的目的。 第三篇： 2021 簡短年會(huì)致辭發(fā)言稿 年會(huì)是企業(yè)的春節(jié)，也是標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)和組織一年工作的結(jié)束。企業(yè)年會(huì)會(huì)伴隨著企業(yè)員工表彰、企業(yè)歷史回顧、企業(yè)未來展望等重要內(nèi)容。下面是為大家?guī)淼?2021 簡短年會(huì)致辭發(fā)言稿最新五篇，歡迎大家查閱 ! 2021年會(huì)致辭發(fā)言稿 1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，親愛的各位同事：下午好 ! 律回春暉漸，萬象始更新。值此新春佳節(jié)到來之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)，向各位來賓的到來表示熱烈的歡迎，向全體員工的辛勤工作致以深深的謝意 ! 20_年，是 公司逆勢而上的一年，是非凡的一年：公司成立十周年，公司工會(huì)正式成立，第一屆工會(huì)代表大會(huì)勝利召開，廣州分公司順利搬遷和人員擴(kuò)編，公司各種豐富多彩的員工活動(dòng)等，讓我們的每一位員工看到公司發(fā)展的希望。 雖然 _再一次考驗(yàn)我們?nèi)w員工的斗志和信心，但是，我們的企業(yè)和全體員工面對(duì)危機(jī)與困難，在公司董事會(huì)、管理層的正確指導(dǎo)下，積極采取自救行動(dòng)，開源節(jié)流、削減開支，并抓住這個(gè)時(shí)機(jī)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行苦練內(nèi)功、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高技能，把握機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展。通過公司管理層和全體員工的努力，公司獲得了健康、穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健 運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)贏利的目標(biāo)。所有這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水，也凝聚著員工家屬對(duì)公司工作的大力支持和無私奉獻(xiàn)。 因此，我謹(jǐn)代表各方股東、董事、監(jiān)事向全體員工表示衷心的感謝，并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意 ! 展望 20_年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以新的姿態(tài)、新的步伐，譜寫新的篇章 ! 我相信 20_年，在董事會(huì)的正確決策下，有公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們?nèi)w員工的共同努 力和齊心協(xié)力，通過強(qiáng)化管理，提升效率，我們的員工和企業(yè)一定能夠攜起手來，共度難關(guān)，在激烈的市場競爭中求得新的發(fā)展，公司一定會(huì)有更美好的未來 !最后祝我們的年會(huì)圓滿成功 ! 謝謝大家 ! 2021年會(huì)致辭發(fā)言稿 2 各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位公司同仁： 一元復(fù)始，萬象更新。 今天，我們 _股份有限公司在 _酒店勝利召開了 20_工作總結(jié)表彰大會(huì)，并舉行青能公司 20_年新春酒會(huì)。 值此良辰美景，我受公司董事長 __先生委托，代表公司董事會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向參加盛會(huì)的各位來賓和朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝 !向一直以來支持和關(guān)心 _公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友表示深深的敬意和良好的祝愿 !向長期以來辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的公司全體員工表示誠摯的問候和深切的慰問 ! 20_年， _公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力干事創(chuàng)業(yè)，加快自身發(fā)展。秉承和發(fā)揚(yáng) ___的公司文化，順利實(shí)現(xiàn)了公司既定的技術(shù)、設(shè)備、人才、基建、質(zhì)量檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備六項(xiàng)擴(kuò)張計(jì)劃，先后成立了電力工程 設(shè)計(jì)院、電氣車間、葉片車間，籌備建設(shè)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目 。成功開辟印度、印尼等國外市場，并成立了銷售分公司 。與 _____等多所高校聯(lián)合辦學(xué)，成為諸多高校的教學(xué)實(shí)踐基地 。公司通過 ____工程技術(shù)研究中心認(rèn)定，并先后成功生產(chǎn)了公司 ___。創(chuàng)新、完善了多項(xiàng)管理制度，不斷強(qiáng)化了內(nèi)部管理，提升了隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平。 特別是中國馳名商標(biāo)的獲得，是對(duì)公司多年來發(fā)展的肯定，將更加促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升和企業(yè)管理水平的逐步提高，有助于市場份額的不斷擴(kuò)大和社會(huì)外部形象的穩(wěn)步提高。 回首過去，我們無比自豪。 __驕人業(yè) 績的取得，主要得益于公司董事會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和艱辛努力，得益于市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的大力支持，也得益于公司全體員工的辛勤和努力。 展望未來，我們激情滿懷。 20_年我們將堅(jiān)持公司制定的一、二、三、四工作方針，以堅(jiān)定的信心和百倍的努力，積極開拓、踏實(shí)工作、團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，我們堅(jiān)信， 20_年： _公司一定能取得更大的勝利，創(chuàng)造更多的輝煌 ! 現(xiàn)在我提議： 為我們盛會(huì)的圓滿結(jié)束 。為我們 _公司的美好明天 。為各位來賓、各位朋友、和公司全體員工的家庭和睦、身體健康干杯 ! 2021年會(huì)致辭發(fā)言稿 3 各位嘉賓，同志們，朋友們： 大家晚上好 ! 笑語歡歌辭舊歲，喜慶祥和迎新春。時(shí)光匆匆間，我們即將迎來20_年的春節(jié)，至此佳節(jié)來臨之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子向前來參加公司年會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎 。向全體員工及家屬致以節(jié)日的祝福 。同時(shí)，還要向今天堅(jiān)守在自己的工作崗位而不能參加晚會(huì)的員工表示衷心的感謝。 喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛?；仡櫦磳⑦^去的一年，我們感慨萬分，難以忘懷。過去的一年里，醫(yī)院深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力打造醫(yī)院知名品牌，各項(xiàng)工作 得到全面有效的推進(jìn)。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長。各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。 風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪 。任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭?；仡欉^去的一年，我們感到豪情滿懷，展望新的一年更覺任重道遠(yuǎn)。 20_年，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，我們面臨的形勢和任務(wù)更加艱巨。我們要樹立全新的經(jīng)營理念，全力維護(hù)醫(yī)院“品牌”。我們即要保持高速的發(fā)展勢頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)在向我們召喚。我們醫(yī)院全體同仁將在新的一年里，一如既往地為患者提供最精湛的醫(yī)術(shù)、質(zhì)的服務(wù)和最舒適的就診環(huán)境回報(bào)患者、回報(bào)社會(huì) ! 我們堅(jiān)信：在新的一年，通過全體員工的共同努力，醫(yī)院一定能實(shí) 現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康 !合家幸福 !萬事如意 !祝晚會(huì)圓滿成功 ! 2021年會(huì)致辭發(fā)言稿 4 女士們，先生們，同志們，朋友們：大家新年好 ! 龍辭舊歲蛇鬧春，歡歡喜喜迎新年 !__年過去了，感謝過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力 !值此新年來臨之際，我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理辦公會(huì)向公司全體員工及親屬，向董事會(huì)、股東單位所有的領(lǐng)導(dǎo)，向所有關(guān)心支持公司發(fā)展的海內(nèi)外朋友們，致以新年的問候和美好的祝愿 !回望舊年，我們心懷喜悅，滿腔自豪。 __年是不平凡的一年。這一年，行總部新大 樓落成啟用，標(biāo)志著