【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。 一、 11 月份項(xiàng)目業(yè)績(jī) 從元月至 11 月份末的 11 個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想， [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]共銷(xiāo)售住房 80 套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間 57 間，累計(jì)合同金額 15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅 218899元整。 元月份忙于總結(jié)、報(bào)表的核算工作 。2 月份接到公司新工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備 9 號(hào) 樓的交房工作 。 5 月份進(jìn)行 9 號(hào)、 12 號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì) [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后， 7 月份 [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí) [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。 9月份接到公司的調(diào)令，在整理 [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手 [另一項(xiàng)目名稱(chēng) ]的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是 [另一項(xiàng)目名稱(chēng) ]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是 [另一項(xiàng)目名稱(chēng) ]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到 [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]。沒(méi)能留在 [另一項(xiàng)目名稱(chēng) ]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在 [另一某項(xiàng)目名稱(chēng) ]的續(xù)篇 —— xx 項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái) 。為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將 [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]的收盤(pán)賬目整理出來(lái) ，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。 10 月份我游走在 *****項(xiàng)目和 [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]之間： [a 項(xiàng)目名稱(chēng) ]的尾房銷(xiāo)售、 [b 項(xiàng)目名稱(chēng) ]的客戶(hù)積累、 [c 項(xiàng)目名稱(chēng) ]的二期交付??我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。 1 12 月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。 二、 11 月份工作中存在的問(wèn)題 [某項(xiàng)目名稱(chēng) ]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn) 。 二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題 。 年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重 。 銷(xiāo)售人員培訓(xùn) (專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變 )不夠到位 。 銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利 。 在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。 希望明年我能有更好 的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn) ! 房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人月工作總結(jié)范文 (四 ) 售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。 一、本部銷(xiāo)售事跡統(tǒng)計(jì)及分析 (一 )事跡統(tǒng)計(jì)： 11 月份公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標(biāo) 是 15 期 (含 xx 園 )必達(dá)目標(biāo) 4400萬(wàn)元，爭(zhēng)取目標(biāo) 4700萬(wàn)元，考核時(shí)間 20xx年 1月 — 20xx年 xx月。 根據(jù) x 年 1 月 — 12 月 27 日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額 4304 萬(wàn)元，其中 15 期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額 3632萬(wàn)元， xx 園實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額 672萬(wàn)元。 事跡分析： 由事跡統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)， 1 至 7 月份，銷(xiāo)售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由 8 月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。 影響本部事跡的正面因素： ①上半年以 3 期門(mén)面銷(xiāo)售為主 力，市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至 20xx年 6月，三期門(mén)面已清盤(pán)。 ②宣傳和一線(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通，拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含： A。一期 xx 的 10 套，采用“比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低 300 元”的宣傳策略 (已清盤(pán) )。 B。三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修”運(yùn)動(dòng) 。 C。四期 xx 花園車(chē)庫(kù)及門(mén)面，首次采用“分類(lèi)廣告”的情勢(shì)，到達(dá)明顯效果 。 D。六期“青年人購(gòu)房月：首付二萬(wàn)月供一元”運(yùn)動(dòng) 。 E。五期“公務(wù)員購(gòu)房月：買(mǎi)四房送 8888”運(yùn)動(dòng) 。 F。裝飾建材大市場(chǎng)， 8萬(wàn) — 12 萬(wàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。 ③銷(xiāo)售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自我任務(wù)的完成狀況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。 ④公司所供給的銷(xiāo)售人員保底薪，進(jìn)步一線(xiàn)人員提成比例以及對(duì)老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”手段，極大的調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。 ⑤成立售后服務(wù)部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái)，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。 影響本部事跡的負(fù)面因素： ①?lài)?guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶(hù)群體產(chǎn)生變更， 7 月開(kāi)端，客戶(hù)量急劇減少。 ②公司房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。 ③房源決定客源，客戶(hù)群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。 ④前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶(hù)資源。 ⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。 A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微 乎其微。 B。在本部以外增設(shè)了另 2 個(gè)售樓部，分辨在“ xx 園”、“ xx 園”的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅僅在市區(qū)無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn)，而且本來(lái)的 **市場(chǎng)資源也被分流。 二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié) (一 )本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡： 透過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。目前，本部有售樓人員： xx 等五人。其中 20xx 年目標(biāo)達(dá) xx 萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有 2 人： xx。 本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩(wěn)固的銷(xiāo)使有 5 名，周六周日兼職銷(xiāo)使 5 名。 銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體此刻主動(dòng)追擊客 戶(hù)等方面。 團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng)，合理的計(jì)劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。 (二 )團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)： 采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，準(zhǔn)確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)狀況。 2 、 匯 湊 群 眾 聰 慧 ， 充 分 調(diào) 動(dòng)本 ?ahref=39。lank39?？人凿^撓瞇男浴 ?/p 20xx 年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對(duì)目標(biāo)房源提出銷(xiāo)售措施，并將計(jì)劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計(jì)劃的可行性，也加 強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。 在客戶(hù)減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷(xiāo)模式，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪問(wèn)客戶(hù)。 治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。 三、存在的問(wèn)題及推薦 (一 )銷(xiāo)售治理電子化 銷(xiāo)售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目標(biāo)正確度。 然而目前公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門(mén)的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下，勞命傷財(cái)，容錯(cuò)率也極低。 我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向銷(xiāo)售部門(mén)供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷(xiāo)售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷(xiāo)售秘書(shū)方便的將客戶(hù)資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率，也能作為 公司的儲(chǔ)備資料，便于今后各期項(xiàng)目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶(hù)資源。 (二 )銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化 隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多，銷(xiāo)售隊(duì)伍也越來(lái)越宏大，銷(xiāo)售部編制峰到達(dá)了 42 人。而我們平均每月 1000 萬(wàn)的銷(xiāo)售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢 ?從銷(xiāo)售成本方面思考，我認(rèn)為在不影響銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。 (三 )銷(xiāo)售產(chǎn)品改良化 公司 15 期項(xiàng)目，有些產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷(xiāo)售條件，這些產(chǎn)品要在 20XX年進(jìn)行銷(xiāo)售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷(xiāo)手段。具體有： (1)街 1122 號(hào)小戶(hù)型： 12 套，平均每套 60 多平方米， 140多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶(hù)門(mén)、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻，無(wú)法銷(xiāo)售。 (2)公司 11 層主樓住宅： 31 套，平均每套 170 多平方米， 1200多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區(qū)，面積過(guò)大，房型不規(guī)范，總價(jià)過(guò)高，無(wú)法銷(xiāo)售。 (3)一期建材大市場(chǎng)主樓門(mén)面： 1 套， 996 平方米， 620 多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是單套門(mén)面總價(jià)到達(dá) 600 多萬(wàn)，這樣的客戶(hù)群極少，已待售 2 年還未售出。推薦公司將其分割為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)鋪面銷(xiāo)售，或先對(duì)外招租，以租帶售。 (4)xx園復(fù)式樓： 59 套，平均每套 220多平方米， 2300多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大，銷(xiāo)售部推薦將其改革為：露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷(xiāo)售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問(wèn)題，因此 20xx年一向沒(méi)進(jìn)行改革。假如計(jì)劃透過(guò)， 20xx 年進(jìn)行銷(xiāo)售，則需加快改革進(jìn)度。 以上是我對(duì) 20XX 工作的總結(jié)。應(yīng)對(duì)年即將來(lái)臨的機(jī)會(huì)與挑釁，我會(huì)更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人 生價(jià)值。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人月工作總結(jié)范文 (五 ) 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為 x 企業(yè)的每一名員工，我們深深感到 x 企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣， x 人之拼搏的精神。 我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于 xx 年與 xx 公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合 xx 公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 xx 月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以 xx 個(gè)月完成合同額 xx 萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。 下旬公司與 **公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。 在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其