【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 習(xí)與思考中。 “今日事，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。 總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng)，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)！ 最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！ 銷售一周工作總結(jié) （三） 隨著汽笛聲的響起，火車抵達(dá)上海，在經(jīng)過了半個(gè)月的培訓(xùn)之后，才體會(huì)到坐火車對(duì)于我們來說也是一種享受，可以聊天，可以睡覺，也可以什么都不想，靜靜地看車窗外的風(fēng)景，時(shí)間在這里成為了一種奢侈品。 上海是我高中時(shí)代一直向往的城市，繁華色彩光影，誰(shuí)不為它迷倒？夢(mèng)想成真的時(shí)候卻只有著淡淡的興奮，時(shí)間、年齡、心境都不同了，自然也有了不同的感受。 來上海最大的感觸就是兩個(gè)字 —— “速度”，這里是全中國(guó)生活節(jié)奏最快的地方，無(wú)論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通，無(wú)一不在宣告這座城市是一個(gè)需要強(qiáng)烈的節(jié) 奏感才能生存的地方，我們也是一樣。 這次我們上海組一行 24 人過來最主要的任務(wù)就是做市場(chǎng)推廣，能分到這樣一個(gè)城市來磨練自己實(shí)在是一種幸運(yùn)，這里有著全中國(guó)最激烈的競(jìng)爭(zhēng)，最有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)人群，最成熟的商業(yè)模式，有著 26 個(gè)電視品牌，套用一句經(jīng)典的臺(tái)詞來說：“前途是光明的，但道路無(wú)疑是曲折的?！? 8 月 4 號(hào)，我們就開始正式的工作了，上海分公司市場(chǎng)部黃經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地介紹了一下分公司的組織機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場(chǎng)的基本情況后，我們 2 個(gè)人作為一組被分配到上海的各大賣場(chǎng)參加實(shí)習(xí)。 我和王子建被分到 上海的蘇寧黃興店，同時(shí)跟我們?cè)谝黄疬€有分公司的一個(gè)市場(chǎng)推廣員吳哥，之前雖然也在武漢站過幾次賣場(chǎng)，但心態(tài)是完全不一樣，我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí)，還是作為總部的市場(chǎng)部推廣員去參與賣場(chǎng)銷售的，大多數(shù)同時(shí)都很有激情，態(tài)度也都很認(rèn)真，但在主人翁的心態(tài)上沒有做好轉(zhuǎn)變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng)，一方面也由于我們對(duì)于終端，產(chǎn)品等各項(xiàng)知識(shí)的缺乏從而導(dǎo)致底氣不足、缺少自信，在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊(duì)組長(zhǎng)龔偉指出了我們存在的問題。 蘇寧店作為全國(guó)位居第二的家電連鎖渠道，其在市場(chǎng)上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對(duì)于 我們的支持也是很大的，一進(jìn)賣場(chǎng)就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料，我所在的店有海信、長(zhǎng)虹、海爾、 SONY、夏普等品牌共計(jì) 16 個(gè)，國(guó)產(chǎn)品牌中對(duì)我們威脅最大的是海爾，其展廳位置剛好在我們展臺(tái)的前面，我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢(shì)攔截等工作，使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺(tái)并購(gòu)買我們的電視，并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)過 6 天的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，很有一些心得，整理如下。 要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購(gòu)員的，但我們可以做一些輔助性的工作，比如擦拭機(jī)器， 擺放好遙控器的位置，調(diào)試好無(wú)線藍(lán)波耳機(jī)的頻道，記住產(chǎn)品的價(jià)格等等，付出總是有回報(bào)的。 臉皮厚一點(diǎn)。剛到賣場(chǎng)的時(shí)候不敢給顧客講機(jī)器，及時(shí)講聲音也不大，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，而且旁邊站著一個(gè)很牛的導(dǎo)購(gòu)，更加底氣不足，結(jié)果第一天只講了兩個(gè)顧客，進(jìn)步很小，只是做了一些攔截工作，記住了一些產(chǎn)品的價(jià)格，畫了三張很簡(jiǎn)單的品牌布局圖，人流圖以及產(chǎn)品陳列圖，以后的幾天在意識(shí)到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試，雖然沒能成功賣出機(jī)器，但膽子大了很多，其實(shí)顧客懂得比我們還少，只要能夠自圓其說，盡量忽悠吧。哈哈！ 善于利用時(shí)間。在賣場(chǎng)的時(shí)候，一般星期一到星期五的人流量較少，這些時(shí)候我們做些什么呢？我一般會(huì)在這些時(shí)候去了解競(jìng)品的情況，和他們的促銷員聊天以獲得一些信息，或者看一下自己的產(chǎn)品知識(shí)，時(shí)間是擠出來的，只有善于利用時(shí)間的人才能在任何時(shí)候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，從而不斷進(jìn)步。 培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會(huì)發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截，如何派單，如何造勢(shì)，但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié)，養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事，但從現(xiàn)在開始做起，逐漸我們就會(huì)形成自己的體系。 成功來自于細(xì)節(jié)。 在賣場(chǎng)有的時(shí)候一個(gè)微笑，搬一張椅子給顧客坐，從顧客的角度去幫他挑選合適的電視，都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易，在任何時(shí)候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察，學(xué)習(xí)。 不斷的充實(shí)自己。這個(gè)就不用多說了。 成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。相信自己，能來到上海實(shí)習(xí)的同事都是精英，誰(shuí)也不比誰(shuí)差，要想做得比別人優(yōu)秀，就得付出更多的努力，勇敢的嘗試，遇到 挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。 這周總的來說還存在以下一些問題： 對(duì)產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及 價(jià)格方面，缺乏一個(gè)整體的掌握，從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸，不同型號(hào)的產(chǎn)品時(shí)無(wú)法有效的處理。我會(huì)在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會(huì)總結(jié)，先從整體上掌握框架，再具體到細(xì)節(jié)。這個(gè)過程對(duì)于我來說有些不適應(yīng)，但必須是要改變的。 在溝通方面仍待加強(qiáng)。在和不同類型的人接觸時(shí)，如何做到有效的溝通，是我今后一直要努力的方向。而在賣場(chǎng)當(dāng)中，這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的，良好的人際關(guān)系會(huì)讓我們?cè)陂T店工作時(shí)候獲得更大的便利。要做到這一點(diǎn)更是需要更多的積累，更多的去聽、去看、去想。 對(duì)終端的概念仍很模糊，在工作方 面主動(dòng)性還不夠，仍然沒有將自己擺放到一個(gè)主人的位置上，很少主動(dòng)的去思考對(duì)于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個(gè)星期我會(huì)認(rèn)真觀察，用心去思考，做出實(shí)際的行動(dòng)。 以上就是對(duì)本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！ 第五篇：銷售一周工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)范文關(guān)于銷售的工作房產(chǎn)評(píng)估工作總結(jié)服裝銷售工作總結(jié)汽車銷售工作總結(jié)電話銷售工作總結(jié)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃銷售工作總結(jié)銷售工作總結(jié)怎么寫銷售月工作總結(jié)銷售經(jīng)理工作總結(jié)銷售經(jīng)理月工作總結(jié)銷售一周工作總結(jié)范文 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年 半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。 09 年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)