【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一 目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000 財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。 ()我們銷售人員是在 xx 市 xxxx 科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。 20**年我學(xué)習(xí)了 iso 內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利 用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。 三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。 麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以 xx 本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。 四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。 隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越 重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在 20**年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 20**的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。 銷售年終總結(jié)報(bào)告 （三） 寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社 會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。 由于經(jīng)濟(jì)原因我家在 xx 年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)： 第 一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。 第二、創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨， 檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。第 三、誠(chéng)信是成功的根本。 今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無(wú)疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。 第 四、付出才有收獲。 雖然我家的生意還不錯(cuò)， 他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去 30 里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不 去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無(wú)愧。 通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。篇五：正大燈飾廣場(chǎng) 2021 營(yíng)運(yùn)總結(jié)報(bào)告及 2021 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 正大燈飾廣場(chǎng) 2021營(yíng)運(yùn)總結(jié)報(bào)告及 2021 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 商場(chǎng)緊緊圍繞公司整體部署及 2021 年的全年工作計(jì)劃開展工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng) 等方面取得了顯著成績(jī)，本商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，對(duì)商場(chǎng) 二、三樓進(jìn)行了兩次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升了燈飾品牌結(jié)構(gòu)，全面整合公司各方面資源 ??，為商場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做了很大的努力。 回顧 2021 年的工作，可以概括為以下幾大方面： 在多次大型促銷活動(dòng)中，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在正大家居周年店慶、正大燈飾廣場(chǎng)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和品牌效益，最高日銷超 50 萬(wàn)?；顒?dòng)期間，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與各品牌結(jié)合，增加適銷品種，靈活促銷，力保雙贏。 在商場(chǎng) 穩(wěn)定的前提下，每月都給各品牌規(guī)定了銷售任務(wù)，每完不成銷售任務(wù)的品牌商場(chǎng)會(huì)遵循優(yōu)勝劣汰的原則進(jìn)行調(diào)整，正大燈飾廣場(chǎng) 2021 年計(jì)劃銷售任務(wù) 800 萬(wàn)，根據(jù)每月收集各品牌的銷售報(bào)表來看，實(shí)際完成 850 萬(wàn)元。今年新增收了兩塊戶外廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)等。 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌 3 個(gè)，年銷售超百萬(wàn)的專柜有 4家。確保了我商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位的提升。 升級(jí)改造時(shí)，商場(chǎng)結(jié)合張經(jīng)理及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，商場(chǎng)由原有品牌 11 家發(fā)展至 15 家，適應(yīng)商 場(chǎng)整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的品牌 3 個(gè)，引進(jìn)了千普照明、品源照明、華韻照明、西門子電器等國(guó)內(nèi)知名品牌，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)。為計(jì)劃明年商場(chǎng)品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。 發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。 商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少辦公開支，壓縮經(jīng)營(yíng)成本。商場(chǎng)只聘請(qǐng) 1 名保潔人員負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有的衛(wèi)生保潔工作，并實(shí)施了各品牌衛(wèi)生門前三包責(zé)任制，堅(jiān)持每周三衛(wèi)生大檢查制度。因商場(chǎng) 大，費(fèi)用高，我們將可 利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。能自己動(dòng)手維修的設(shè)備和商品就自己動(dòng)手，想方設(shè)法從各方面降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。 商場(chǎng)重點(diǎn)對(duì)商場(chǎng)的企業(yè)文化和企業(yè)管理制度進(jìn)行了建設(shè)和管理。商管部充分利用晨會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化、銷售技巧、服務(wù)技巧的培訓(xùn)，并在員工的進(jìn)退場(chǎng)管理、晨會(huì)管理、賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理、衛(wèi)生評(píng)比制度的考核上面做了完善，財(cái)務(wù)部盡職盡責(zé)，對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)服務(wù)中的使用票據(jù)的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報(bào)銷，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收、付工作及時(shí)準(zhǔn)確，為商場(chǎng)良好運(yùn)營(yíng)提供了保 障。 建立健全商場(chǎng)消防用電、物業(yè)安全責(zé)任制 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司建立了消防安全檢查制度，每年 12 月份會(huì)進(jìn)行消防、物業(yè)檢查，重點(diǎn)對(duì)賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)檢查并督促各商戶進(jìn)行自查自糾，并按用電要求全部改造為一戶一表，一表一閘，消除安全隱患；清理了倉(cāng)庫(kù)通道內(nèi)廢舊雜物，使消防通道順利暢通，消除安全隱患，每年兩次全天員工消防演習(xí)。確保了本無(wú)消防、用電事故的發(fā)生。 2021 年工作計(jì)劃 2021 租金收取及 2021 合同續(xù)簽工作。 2021 年新合同各品牌與2021 年底前已經(jīng)續(xù)約完畢， 3 月份之前收取個(gè)別品牌的租金欠款。在收費(fèi)工作中嚴(yán)格按照商場(chǎng)的繳費(fèi)制度，思想和有效行動(dòng)結(jié)合，多深入一線，了解商戶和市場(chǎng)的動(dòng)向，做好商戶維穩(wěn)工作的同時(shí)積極進(jìn)行招商，多收集資源和信息，為公司各個(gè)項(xiàng)目更好的招商發(fā)展做好鋪墊和基礎(chǔ)。由于商場(chǎng) 3 樓合同 9 月中旬到期， 1 樓合同 11 月底到期。所以 2021 租賃合同續(xù)簽工作是下半年的重點(diǎn)工作，屆時(shí)會(huì)積極向公司董事會(huì)反饋商戶經(jīng)營(yíng)、思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格按照公司的部署執(zhí)行公司 的租金收取制度。 2021 年計(jì)劃做 3 次促銷活動(dòng)， 4 月份、 8 月份、 12 月份各一次。將把 12 月份的店慶作為下半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī)，商場(chǎng)將提前 2 個(gè)月組織，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄。 4 月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整三樓品源燈飾及華燈初上的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以知名品牌為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定將三樓南廳經(jīng)營(yíng)面積規(guī)劃200 平方，引進(jìn)央視上榜品牌“冠華照明”調(diào)整 35 個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的燈飾品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整的同時(shí)，不忘兼顧商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證 2021 年的升級(jí)改造的順利完成。 在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法。加大管理 力度，向管理要效益。在總結(jié) 2021 年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面， 2021 年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。 2021 年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高各品牌利潤(rùn)。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到樓層品牌商戶，并由商戶落實(shí)到各專柜員工，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī) 。對(duì)銷售排名后五名的專柜 ，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專柜將予以淘汰。結(jié)合各品牌調(diào)整商品結(jié)構(gòu)及貨源，憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。中國(guó)燈飾照明行業(yè)越來越規(guī)?；驼?guī)化，新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌燈飾 4s 店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們商場(chǎng)的各方面硬件措施還不是最理想的，但我們深信正大燈飾廣場(chǎng)是濮陽(yáng)市最有潛力的照明商場(chǎng)，為此正大燈飾廣場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在 2021 年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作 真正落到實(shí)處。 第四篇： LED燈具銷售工作總結(jié) 篇一： led燈銷售思路 led 燈銷售思路 目前 led 室內(nèi)照明在國(guó)內(nèi)來說還是一個(gè)新興的行業(yè)。是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在國(guó)內(nèi)對(duì) led 行業(yè)了解的人并不多，對(duì) led 燈了解的人就更少。市場(chǎng)前景雖然廣闊，但是目前推廣起來存在不少困難。 主要現(xiàn)狀表現(xiàn)在：一是行業(yè)不成熟。還不能達(dá)到家喻戶曉的地步，市場(chǎng)還屬于普及培育發(fā)展階段；二是目前用于照明 led 燈開發(fā)成本比較高，主要是流明 /瓦開發(fā)成本高。市民對(duì)價(jià)格非常敏感?；趯?duì)比普通傳統(tǒng)光源的成本來說，覺得 led 的價(jià) 格偏高。三是目前國(guó)內(nèi) led 燈技術(shù)不夠成熟，產(chǎn)品參差不齊，所使用的芯片各異。導(dǎo)致價(jià)格沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)外