【文章內(nèi)容簡介】 這一目標，我計劃做好以下幾方面工作： 一．與分公司溝通，建立合理的會員制度 鑒于 20xx 年在六安市場學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到 VIP 會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。 二．學(xué)習人力資源管理，加強人員管理 鑒于 20xx 年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會將書本上的知識與實踐中 的實踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。 三．繼續(xù)實行店長責任制 在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。 四．培訓(xùn)員工，培養(yǎng)骨干 定期培訓(xùn)專賣店員工，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內(nèi)，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓(xùn)當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓(xùn)內(nèi)容的認識并會應(yīng)用到 實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。 五．售后服務(wù)要更加細心、耐心 服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓(xùn)，并在店內(nèi)多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！ 我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家！ 銷售督導(dǎo)的述職報告 (3) 第二篇：個人述職報告模板 精選個人述職報告模板匯編 8 篇 在現(xiàn)實生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是整理的個人述職 報告 8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 個人述職報告篇 1 一年以來，在我鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委同志們的大力支持下，認真貫徹落實黨的 ***精神和國家、省、市、縣有關(guān)綜治維穩(wěn)工作部署，按照學(xué)習實踐 *******的要求，不斷創(chuàng)新管理方法，充分履行職責，堅持以維護社會和我村的穩(wěn)定為根本，圍繞綜合治理的方針，狠抓本村的綜治維穩(wěn)工作，努力實現(xiàn)各項目標，確保了村組平安、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將個人綜治維穩(wěn)工作述職如下 : 一、認真學(xué)習，提高認識，切實做好綜治維穩(wěn)工作 為積極穩(wěn)妥地推進 我村維穩(wěn)各項工作，本人經(jīng)常學(xué)習上級有關(guān)文件、會議和領(lǐng)導(dǎo)講話精神。使自己深刻理解和認識綜治、維穩(wěn)工作的重大意義，切實做好社會穩(wěn)定是當前工作的重中之重。有針對、有重點地開展矛盾糾紛日常排查工作及調(diào)處工作。 一是面上排查與重點排查相結(jié)合。通過定期與不定期組織人員開展綜治排查。對存在不利穩(wěn)定因素較多的村組和區(qū)域開展了重點排查及維穩(wěn)工作。對存在的問題，分階段，有計劃，有重點地開展了整治，解決了廣大群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題 。 二是定期召開村兩委會議，研究分析問題，查找根源，堵塞漏洞，把不穩(wěn)定因素消除 在萌芽狀態(tài)。 二、加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想 20xx 年，村不斷提高對綜治創(chuàng)安工作重要性的認識，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，把維護村民生命財產(chǎn)安全、進一步優(yōu)化宜居環(huán)境納入村工作的重要議事日程。村堅持支部書記帶頭抓，民兵連長重點抓，兩委相關(guān)同志專門抓的綜治工作機制。年初村召開了所有兩委成員到位的安全工作會議，對全年安全工作進行了部署 。村每月召開研究維穩(wěn)工作的會議，研究布置綜治創(chuàng)安工作 。經(jīng)常碰頭研究解決村民中出現(xiàn)的新矛盾、新問題。切實加強對綜治創(chuàng)安工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到人員有保證、經(jīng)費有保 證，確保了綜治創(chuàng)安工作的正常開展。 三、強化措施，狠抓落實，扎實推進綜治維穩(wěn)工作 一是對重大節(jié)假日、重大活動、重要敏感時期，開展集中排查，引導(dǎo)村民本著喜慶、熱烈、安全、節(jié)儉的原則文明過節(jié)，杜絕黃賭毒和邪教、封建迷信現(xiàn)象，做好維穩(wěn)工作，抓安全，促穩(wěn)定，創(chuàng)平安。實行統(tǒng)一安排值班，值班期間嚴格交接班手續(xù)，做好值班記錄 。真正確保了一方平安。 二是村領(lǐng)導(dǎo)和村組小組長包班，一包到底。通過認真落實綜治維穩(wěn)措施，常抓不懈，村在化解各種矛盾糾紛上取得了顯著成效，得到了村民的擁護和信任。 四、廣泛開展法制、綜治宣傳教育和依法治理工作 為增強我村廣大村民的法律意識，調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、用法的熱情，在全村營造濃厚的法制輿論氛圍，今年我村配合鄉(xiāng)司法所組織開展了一系列有規(guī)模、有影響、效果好的普法活動。 一是購買法律書籍由村干部進行法律宣傳，廣泛宣傳與村民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，進一步提高了廣大村民的法制意識，極大地激發(fā)了廣大村民參與治安綜合治理的主動性 。 二是利用黑板報、宣傳標語等進行安全教育宣傳，使廣大村民更加了解和支持綜治維穩(wěn)工作，推動了我村的綜治工作上臺階、上水平 。 五、積極開展矛盾糾紛排查整治，確保村級的穩(wěn)定 今年以來，我始終保持對事件的高度敏銳性，不隨意上交矛盾。堅持“誰主管誰負責”的原則，重點加大了矛盾糾紛排查力度，認真做好糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾及時化解在萌芽狀態(tài)，一年來，全村未發(fā)生一起上訪事件及治安、刑事案件發(fā)生。 我村排查調(diào)處矛盾糾紛實行駐組負責制，建立矛盾糾紛排查處長效機制，將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。半年來，我村共排查矛盾糾紛 3 起，調(diào)處矛盾糾紛 3 起，消除安全隱患 4 起，治安隱患 6 起，維護了本村的穩(wěn)定。 綜治維穩(wěn)工作是一 個系統(tǒng)工程，在取得成績的同時也要看到自己的不足，如在處理與村民矛盾糾紛過程中，自己的法律專業(yè)知識欠缺。在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，開拓創(chuàng)新，不斷完善工作方法，努力消除各類矛盾糾紛，切實維護全村穩(wěn)定，為我村各項工作的開展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的村居環(huán)境。 個人述職報告篇 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！ 在過去的 xxxx 年里，我堅持加強理論學(xué)習，努力提高技能水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進步。 我的述職報告如下 : 一、強烈的事業(yè)心和工作責任感 至四分公司事業(yè)一部工作已將近 8 年時間，在這幾年中我通過多學(xué)習、多請教、多動腦，以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，同事的幫助下，我的技術(shù)和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短，繼續(xù)學(xué)習，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志；工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認，敢于承擔，汲取教訓(xùn)，改過自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工 作是負責通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測。在工程施工的過程中，事先做好準備工作，與客戶及時溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理安排，圓滿完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能，學(xué)習與硬件有關(guān)的通信知識，爭取利用所學(xué)知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務(wù)和活動中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合。 二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠 通過幾年的工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。加強自身學(xué)習，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓(xùn)班、中 興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學(xué)習等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習有關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經(jīng)驗。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動，活動期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在 xxxx 工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。 三、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。 在實踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài) 、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力，讓各項能力充分提高。 回顧一年來的工作，雖然我取得了一點成績，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺?？傄詾樽约鹤鳛橐粋€技術(shù)員，在工作職責范圍內(nèi)，應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位，只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。 以上報告 ,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議 ,歡迎對我的工作多提寶貴意見 ,并借此機會 ,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。 個人述 職報告篇 3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，現(xiàn)將我一年的工作情況做個總結(jié)。作為公司的現(xiàn)金會計，我的主要工作如下： 現(xiàn)金憑證的填制，當天的手續(xù)當天清 每天上午傳遞前一天所制的憑證 現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管 現(xiàn)金支票的保管和開具 現(xiàn)金退款單未到帳的核銷 銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、付款 承兌匯票付款的制證 負責超過 10 天的欠款的清訖 報銷張貼單的填制 所有人員報銷的收付款業(yè)務(wù) 1分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷 1網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收 1每月員工工資的發(fā)放 1每日上午、下午出現(xiàn)金日報，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)金盤點情況 1月末出現(xiàn)金盤點表，并寫出超過一個月的個人欠款 在我的工作中還有很多不足之處，我為今后的工作做了如下計劃： 所有的付款必須簽字齊全，如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因，今年在這個問提上我就出現(xiàn)過失誤，所以把它列為第一條， 以便引起自己的高度重視。 所有現(xiàn)金無論收付都必須至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機，以免出現(xiàn)差錯，造成不必要的經(jīng)濟損失，也影響公司的信譽。 網(wǎng)上銀行付款必須經(jīng)兩個人核對后方可付款，并且打印回單簽字。 付完款后應(yīng)立即在票據(jù)上加蓋付訖的戳記，以免重復(fù)收付，防止差錯。 填寫完每張憑證后應(yīng)立即進行復(fù)核與檢查，準確無誤以后方可打印，做到從節(jié)約每一張紙做起。 業(yè)務(wù)程序和財務(wù)程序做到同步進行，以免對賬麻煩。 不隨便上網(wǎng)，避免網(wǎng)上病毒攻擊。 所有收的銀行承兌，無論是熟戶還是生戶都必須認真檢查，包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚，尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別能力。 只要是工作需要隨叫隨到，不得有半句怨言，個人利益時刻服從公司利益。 只要自己不再工作崗位上，不得在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西，并且上鎖，保證公司財產(chǎn)的安全。 1每天所有工作做完以后方可下班，不得投機取巧，離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。 1努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，真誠待人，微笑服務(wù)，以 客戶滿意為服務(wù)標準，以身作則，自覺規(guī)范自己的行為，遵守公司的各項規(guī)章制度，與同事和平相處，互相幫助。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們企業(yè)美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。 個人述職報告篇 4 xx 現(xiàn)任選煤廠生產(chǎn)、機電付廠長。 xx 年，本人認真貫徹廠“三會”精神，按照廠班子總體安排布置和分工負責制，積極配合廠長開展工作，為廠長出謀 劃策，盡心盡責按分工重點抓好生產(chǎn)、機電工作，并和廠班子成員一道扎實工作，為保證井口正常生產(chǎn)