【文章內(nèi)容簡介】 治專業(yè)研究生 13 名，順利完成學業(yè) 8 名，畢業(yè)后的學生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，本人還承擔研究生的急診學教學任務，同時在本科教育 方面，承擔本科臨床體格檢查培訓，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學等課程教學任務，真誠對待學生，視學生如己出，認真教學，得到學生的好評，并獲得“優(yōu)秀研究生導師”、“十佳教師”等榮譽稱號。 這些年來，組派科室人員承擔學院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨 床醫(yī)學本科《診斷學》理論教學，臨床見習課及實習前體格檢查培訓課，圓滿完成了臨床理論課、臨床見習課、實習前培訓、臨床實習等教學任務。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學們的好評。 四、不足 業(yè)務方面：近年來的同期收入相比雖仍有增多，但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說，仍存在一定差距，這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關，我們還要積極擴大病人來源，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資，加強借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，加強對衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關文件的學習 及研究等，我們科室才能有所發(fā)展。 我科室個別職工工作仍欠細心，責任心不夠強，仍有醫(yī)療護理差錯的苗頭發(fā)生 。解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致，極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。 醫(yī)療護理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點，有待進一步提高。 學科建設及科研工作方面還需要加強及努力。 解決方法：在個人、科室與相關醫(yī)院聯(lián)系的同時，向醫(yī)院提出要求，由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系，爭取對方醫(yī)院重視，早對我們打開進 修學習大門，另外，多醫(yī)院同時聯(lián)系，增加學習機會。 醫(yī)院員工述職報告 2__，女， 32 歲，大專，內(nèi) 科副主任職務，負責臨床業(yè)務工作。在思想政治方面，堅持以 __會議精神及“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨中央的各項方針，政策，認真學習 __理論，擁護中國共產(chǎn)黨的的領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，認清國內(nèi)國際形式，與黨中央保持高度一致，作為一名臨床醫(yī)務工作者，始終將為人民服務作為自己一生行動的指南，樹立為醫(yī)院，為同志，為患者服務的真誠理念，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，廉潔行醫(yī)，自覺抵制敗金主義思潮，不為名所累，不為利所縛，扎扎實實做事，堂堂正正做人，緊緊圍繞全院發(fā) 展大局，服從組織安排，團結(jié)同志，認真開展各項醫(yī)療工作，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療質(zhì)量水平。 在臨床業(yè)務方面，我所從事的內(nèi)一科，服務對象主要為在職干工，家屬，離退休人員，退養(yǎng)人員，附近居民。我認為，醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫(yī)患溝通”是適應 __市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)”，建立良好的醫(yī)患關系。近年來，由于生活水平的不段提高，疾病變得年輕化，復雜化，多樣化，特別是心血 管專業(yè)是一個風險極大而又枯燥的專業(yè)，許多患者都是在病情危重的情況下才送到醫(yī)院就診， 20__年，我自進修心血管專業(yè)以后，將自己所 學的新的醫(yī)學理念傳授給其他同事，同時遵循古人云“三人行，必有我?guī)煛苯陶d，虛心向其他同事請教。在前幾任主任做出努力的基礎上及內(nèi)一科主任領導下，我認真履行崗位職責。急診科并入內(nèi)一科后，對急診工作制度進行完善修訂，修訂急診，留觀病歷書寫，并對醫(yī)護人員進行急救知識講解，為方便住院病人出院后就醫(yī)，完善了門診病歷登記本。由于人員變動，重新成立了醫(yī)療質(zhì)量控制小組，平時加強醫(yī)護質(zhì)量檢查，督促和指導 ，做到“質(zhì)控在差錯之前”。專人管理醫(yī)療器械，醫(yī)療文件，不定期檢查病歷，處方，每周至少一次，積極提出整改意見。繼續(xù)實行三級查房制度，科室每周不定時查房制度，每周不少于兩次，堅持危重病人床頭交接班制度，對危重病人及其疑難病人積極組織科室會診，?？茣\及其全院會診，強化“三基三嚴”訓練，積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務學習，每周四組織科內(nèi)業(yè)務學習，注重學科建設，增加醫(yī)院發(fā)展后勁，規(guī)范各項治療行為，合理用藥，因病施治，加強對抗生素的合理使用，真實及時書寫科內(nèi)軟件資料，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 今年 9 月，為積極配合這一制 度的啟動和運行，我領會文件精神，認清形式，轉(zhuǎn)換觀念，解放思想，對病人積極宣傳，做好解釋工作，努力爭取廣大參保人員的信任和支持，進一步維護醫(yī)院的良好形象。對來院就診的病人，按照疾病目錄，藥品目錄進行治療。由于醫(yī)療保險在我院是個新生事物，許多職工對該制度還沒有一個根本的了解，因此來院就診的病人對醫(yī)院收費，報銷比例，報銷范圍，服務項目會產(chǎn)生這樣那樣的疑問，為消除誤解，提高醫(yī)院的信譽度，我結(jié)合醫(yī)療制 度向其解釋，以贏得病人的信任和支持。為進一步維護醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，確保醫(yī)療保險工作順利啟動和運行。 這是一個 科技迅速發(fā)展的年代，知識和信息更新是永無止境的，人們法制意識不段增強，我需要克服自己畏難情緒，從頭學起，從 0 做起，運用循證醫(yī)學，以理論為指導，認真實踐，鞏固基礎，接近前沿，積極協(xié)助科主任做好內(nèi)一科臨床業(yè)務工作，為科室業(yè)務付出自己最大的努力。 醫(yī)院員工述職報告 3 一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題?，F(xiàn)述職匯報 如下： 一、思想政治方面積極要求進步，從一名普通群眾，成長為一名中國共產(chǎn)黨黨員。堅守道德底線，不碰法律高壓線，認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。牢固樹立 院興我榮、院衰我恥 的思想，不計個人得失，確保了任務的超額完成。 二、科研教學、新技術(shù)新項目及學術(shù)活動方面科室人員總共發(fā)表 8 篇論文，其中本人 3 篇， A 類兩篇、 B 類一篇。 主持研發(fā)的急診檢驗結(jié)果網(wǎng)絡回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局 20__新技術(shù)新項目二等獎，切實解決了電話回報結(jié)果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向，新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、 D二聚體、肺炎支原體、 A 群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術(shù)雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學檢驗知識培訓班上，講授了實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制相關知識。 三、科室管理力促在檢驗科設立住院總值班，較好地解決了夜班人力資源不足的問題，有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員，提高了夜班人員 的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術(shù)稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務學習制度。建成醫(yī)學檢驗?？漆t(yī)師培訓基地。 PCR 和 HIV 初篩實驗室通過驗收，取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作，合理制定試劑采購計劃，既保障了日常檢驗工作的順利進行，又最大限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質(zhì)評工作，連續(xù) 3 年取得優(yōu)異成績，其他亞專業(yè)室間質(zhì)評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準 備，多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作，使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀?？剖医?jīng)濟收入連續(xù)三年以 %的平均速度增長。 四、與臨床科室溝通方面 多次解決疑難檢驗問題，與臨床進行有效溝通。在院內(nèi)進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》，解決了困擾臨床已久的問題。 五、隊伍建設方面創(chuàng)造便利條件，鼓勵員工進行在職教育，現(xiàn) 1 人研究生在讀、 6 人本科在讀、 3 人大專在讀，一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。 六、不足之處主要是沒有很好地注重工 作方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。 醫(yī)院員工述職報告 4 一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。 今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正： 一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的 思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。 二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻 強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。 一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會 10 次，組織院內(nèi)危重病人搶救 5 人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術(shù)講座 10 次，解決醫(yī)療糾紛 5 件。 增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。 一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題 20 多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內(nèi)容占了 559 分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關科室準備情況。 正確處理各種關系。 對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位 。對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛 。對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則 。對困難，做到坦蕩處事，不避不推 。對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。 三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲 譽。 上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不 出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。 醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。 堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識 。加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系 。推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目，全面提高 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。 完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。 增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全 。規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修 訂工作人員崗位職責。 倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。 加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。 加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實 際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。 加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。 以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè) 務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控 心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。 改進服務流程，提高工作效率。 加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過 3 天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。 合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。 認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制