【文章內(nèi)容簡介】 自己的狀態(tài)，來接受這個事實。 1 12 月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。 xx 年工作中存在的問題 一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿 。 二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題 。 年底的代理費拖欠情況嚴重 。 銷售人員培訓不夠到位 。 銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利 。 在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。 希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻 ! 不經(jīng)意間， xx 年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。 20xx 年項目業(yè)績 從元月至 12 月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，共銷售住房 80套，車庫及儲藏間 57 間，累計合同金額 15637000 元，已結(jié)代理費金額計僅 218899 元整。 20xx 年工作小結(jié) 元月份忙于總結(jié)、報表的核算工作 。2 月份接 到公司新工作安 排，做工作計劃并準備 9 號樓的交房工作 。 5 月份進行 9 號、 12 號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后， 7 月份分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。 9 月份接到公司的調(diào)令，在整理收盤資料的同時，將接手的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是，而在公司的整體考慮后我卻被分配到。沒能留在做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在的續(xù)篇 —— xxxx 項目工作，我覺得公司給我一 個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來 。為了能在規(guī)定時間內(nèi)將的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。 10 月份我游走在 xxxxx 項目和之間：的尾房銷 售、的客戶積累、的二期交付??我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。 1 12 月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。 xx 年工作中存在的問題 一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿 。 二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映 不解決問題 。 年底的代理費拖欠 情況嚴重 。 銷售人員培訓不夠到位 。 銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利 。 在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。 xx 年工作計劃 新年的確有新的氣象，公司在 xxxx 的商業(yè)項目 —— xx 娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師 xx。這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。 新年計劃： 希望能順利收盤并結(jié)清賬目。 收集 xx娛樂城的數(shù)據(jù)，為 xx 娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好 xx 娛樂城的客戶積累、分析工作。 參與項目策劃，在 xx 娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。 爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。 新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿結(jié)束銷售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。 祝愿所有銷售人員身體健康、共同進步 ! 祝愿公司在新的一年中，生意興壟財源廣進 ! 2021 年房地 產(chǎn)工作總結(jié) 自金秋 2021 年 9 月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了 2021 年。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團這個集體已經(jīng) 5 個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加 了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)： 一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒 —— 不足 首先，作為一名 09 年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了 解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善； 其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自 己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中；再次，個人性格的劣勢?????????????????? ?????????? 二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越 —— 成績 作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。 從入職到 2021 年年末，我共銷售出住宅 28 套 ，總銷售 2680 萬元，占總銷售套數(shù)的 %，并取得過其中 1 個 月的月度銷售冠軍。但作為具有 5 年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在 2021，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。 三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情 —— 夸公司 新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式 。 人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神??面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞 臺上。 強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客 戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的 完成我們的銷售工作 四、近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客 戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望 —— 挑點小毛病 2021 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 9 月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰 —— 別墅。 在近一個月的其它項目學習過程 中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。 2021年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合金石灘的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；第三， 而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個宏觀概念，我們怎么能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是 在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念，促進我們的銷售工作。 五、體會中的 2021 年，品味的中的 2021 年，在這個具有強大凝聚力的集體中，體驗到酣 暢淋漓的發(fā)揮空間，實現(xiàn)了超越自我的期望目標，展示了廣闊舞臺中自己人生。 —— 展望 2021 2021，我已經(jīng)觸及到了它的邊緣； 2021，我期待的一個新的發(fā)展階段； 2021，是以公司為依托的平臺上，展示自我的嶄新舞臺。 我們在不知不覺中已經(jīng)踏入了 2021，作為銷售工作一個新的，作為房地產(chǎn)市場一個新的紀元，作為深入了解金石 灘地域的房產(chǎn)特點和形式新的階段，我有信心做好 2021 得銷售工作。 通過不斷的吸取，不斷的學習，相信我在 2021 年會有更好的發(fā)揮和展示，力爭在保持銷售三甲的前提下，努力爭取月月銷冠，實現(xiàn)月均 1~2套別墅的銷售成績 工作總結(jié) 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我開始對房地產(chǎn)有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。 經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這 個概念有所認識。從自己那些已經(jīng) 購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。 第一、在接待當中，始終要保持熱情。 第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性 ，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針