【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 必要時(shí)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或公安部門(mén)調(diào)查事故。 查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)電梯運(yùn)行。 （三）、墜落應(yīng)急處理 發(fā)現(xiàn)有人員墜落時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)立即切斷電梯電源，讓電梯停止運(yùn)行。 到墜落處（如底坑、轎頂?shù)龋┎炜磯嬄淙藛T，如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神志清醒，應(yīng)讓其不要起動(dòng)，躺在原處休息，并注意觀察。 如有大出血，應(yīng)用毛巾、布條等進(jìn)行包扎止血。 現(xiàn)場(chǎng)人員立即打急救電話(huà) 120 處理。 同時(shí)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào) 告。 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。 必要時(shí)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或公安部門(mén)調(diào)查事故。 查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)電梯運(yùn)行。 （四）、發(fā)生觸電事故應(yīng)急處理 當(dāng)發(fā)生觸電事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即切斷電源，使觸電人員脫離電源。 若觸電人員神志清醒，尚未失去知覺(jué)，應(yīng)讓其不要起動(dòng)，安靜休息，并注意觀察。 若觸電人員已無(wú)知覺(jué)，無(wú)呼吸，但心臟有跳動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸搶救，并立即打急救電話(huà) 120 處理。 若觸電人員無(wú)呼吸、心臟停止跳動(dòng)，應(yīng)用人工呼吸和擠壓心臟同時(shí)進(jìn)行搶救，并立即打急救電話(huà) 120 處理；搶救工作應(yīng)耐心進(jìn)行，在送醫(yī)院途中也不能停止。 同時(shí)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何不相關(guān)的人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。 必要時(shí)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報(bào)至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或公安部門(mén)調(diào)查事故。 （五）、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即大聲呼救及采取措施滅火，并根據(jù)著火情況報(bào) 119，匯報(bào)起火地點(diǎn)、樓層、火勢(shì)情況等，報(bào)警后到消防車(chē)開(kāi)來(lái)方向接應(yīng)消防員進(jìn)場(chǎng)。 立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的 供電和開(kāi)通緊急照明，從安全通道逃生自救。 提滅火器材到現(xiàn)場(chǎng)滅火，并使用消防栓水槍滅火和散霧；在不能使用水槍滅火時(shí)，根據(jù)著火性質(zhì)，就地取材，保持鎮(zhèn)靜，合理使用現(xiàn)場(chǎng)配備的滅火器具進(jìn)行滅火。 救出被困人員，把受傷人員送到急救室或 120 急救中心搶救。 對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒、接應(yīng)和引導(dǎo)疏散人員到安全地方。 同時(shí)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 （六）、濕水應(yīng)急處理 發(fā)生濕水時(shí) ,應(yīng)立即對(duì)建筑設(shè)施采取堵漏措施。 當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，防止轎廂進(jìn)水。 當(dāng)井道底坑或機(jī)房進(jìn)水較多，應(yīng)立即停梯，關(guān)閉電梯總電源，防止發(fā)生短路、觸電等事故。 對(duì)濕水電梯進(jìn)行除濕處理，確認(rèn)濕水消除，經(jīng)試梯無(wú)異常后方可恢復(fù)使用。 電梯恢復(fù)使用后，詳細(xì)填寫(xiě)濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。 （七）、困人事故的應(yīng)急處理 現(xiàn)場(chǎng)人員通過(guò)值班電話(huà)先安撫乘客情緒，告知準(zhǔn)備進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。 保安部立即通知電梯維保公司，要求相關(guān)的維修人員在必須在 30分鐘之內(nèi)趕到電梯現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。 值班保安做好故障電梯各廳門(mén)入口處“電梯暫停使用”的警示 標(biāo)志。 保安部如確認(rèn)電梯維保公司相關(guān)維修人員在 30 分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場(chǎng)后，如轎廂內(nèi)被困乘客出現(xiàn)不適反映，可立即通知“ 119”實(shí)施強(qiáng)制救援。 （八）、相關(guān)聯(lián)系電話(huà) 急救： 120 火警： 119 電梯維保公司熱線(xiàn)電話(huà)： 13984391830 五電梯使用日常檢查制度 電梯安全管理人員在每周工作開(kāi)始前，應(yīng)到機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)機(jī)械和電器設(shè)備作巡視性檢查； 使用電梯前，電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行逐層?？窟\(yùn)行，在運(yùn)行中觀察電梯是否有異?，F(xiàn)象如： 1）、電梯的照明及風(fēng)扇工作是否正常； 2）、電梯的啟動(dòng)、停車(chē)和平層情況； 3）、聽(tīng)有無(wú)異聲和異常震動(dòng)； 4）、聞?dòng)袩o(wú)異常氣味出現(xiàn)。 檢查制動(dòng)器、繼電器、接觸器等動(dòng)作是否正常；各級(jí)電壓是否在正常工作范圍內(nèi)； 機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度是否正常；電動(dòng)機(jī)、減速器、制動(dòng)器溫升是否正常； 操縱箱的按紐、開(kāi)關(guān)工作是否正常；指層及方向指示是否正常； 做好防風(fēng)、防雨、防霉、防火措施，及時(shí)清理機(jī)房雜物； 不要讓水流入電梯井道，不要讓水淋濕電梯部件； 電梯安全管理人員若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)并作好記錄。 六電梯日 常維護(hù)保養(yǎng)制度 與日常維護(hù)保養(yǎng)單位協(xié)商依照《電梯維修保養(yǎng)規(guī)則》有關(guān)條款制定。 七電梯事故報(bào)告制度 （一）電梯發(fā)生事故時(shí)，必須按照國(guó)家《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》進(jìn)行處理； （二）電梯事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位或業(yè)主必須立即報(bào)告主管部門(mén)和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)，同時(shí)必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)物件及重要痕跡等物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大； （三）事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1）、事故發(fā)生單位或業(yè)主名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)； 2）、事故發(fā)生地點(diǎn)； 3）、事故發(fā)生時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）； 4）、事故設(shè) 備名稱(chēng)； 5）、事故類(lèi)別； 6）、人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。 事故報(bào)告應(yīng)在事故發(fā)生后 24 小時(shí)內(nèi)，報(bào)告方式除電話(huà)報(bào)告外，還應(yīng)以傳真方式報(bào) 第四篇：電梯管理制度 電梯管理制度 為了確保電梯安全運(yùn)行，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，依據(jù)《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》，特規(guī)定如下： 電梯使用單位必須對(duì)電梯使用運(yùn)行的安全負(fù)責(zé)，應(yīng)至少設(shè)電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設(shè)備技術(shù)檔案有關(guān)管理制度。 電梯使用單位必須委托有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽發(fā)的有資質(zhì)許可的電梯專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)單位對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，以保證電梯的安全 運(yùn)行。 在用電梯實(shí)行定期檢驗(yàn)制度，檢驗(yàn)有效期為一年，未經(jīng)檢驗(yàn)或超過(guò)檢驗(yàn)周期或檢驗(yàn)不合格的電梯不得繼續(xù)使用。 《電梯安全檢驗(yàn)合格證》應(yīng)粘貼在電梯轎廂內(nèi)明顯位置。每臺(tái)電梯都應(yīng)有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。 嚴(yán)格執(zhí)行電梯設(shè)備的常規(guī)檢查制度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時(shí)，必須立即整改，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行，各種檢查應(yīng)均有記錄，并存檔備查。 電梯使用單位負(fù)責(zé)人每年至少組織一次電梯《應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，并記錄在案?jìng)洳椤? 新裝、大修、改造電梯前，應(yīng)到市或轄區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理告之手續(xù)后即可開(kāi)工，經(jīng)檢驗(yàn)合格后到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)辦理注冊(cè)登記手續(xù)，方可交付使用。 電梯維修、保養(yǎng)人員及司機(jī)必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核，取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書(shū)后，方可從事相應(yīng)工作。 電梯司機(jī)應(yīng)做到①?lài)?yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，②認(rèn)真的執(zhí)行安全操作規(guī)程和工作守則 ,③及時(shí)制止違章乘梯 ,宣傳安全乘梯 (使用 )須知。 電梯發(fā)生嚴(yán)重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并應(yīng)采取緊急救援措施立即報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)。 1 電梯技術(shù)檔案管理制 度 電梯技術(shù)檔案的管理涉及到電梯的技術(shù)資料及相關(guān)資料的保存與完整。它應(yīng)直接反映出電梯的狀況及電梯的有關(guān)數(shù)據(jù)，因此它是非常重要的。 電梯技術(shù)檔案應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理； 電梯的原始技術(shù)檔案及檢驗(yàn)報(bào)告、建檔登記、維修保養(yǎng)過(guò)程中形成的各種質(zhì)量記錄均包括在技術(shù)檔案內(nèi)； 有關(guān)質(zhì)量記錄應(yīng)填寫(xiě)清晰、及時(shí)、完整并有簽字認(rèn)可； 有關(guān)部門(mén)及人員對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行收集整理，定期移交專(zhuān)門(mén)或人員存檔； 有關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)按國(guó)家、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求妥善保管質(zhì)量記錄，不得有破損現(xiàn)象； 各有關(guān)質(zhì)量記錄、檢驗(yàn)報(bào)告 保存期限根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行存檔（如技術(shù)監(jiān)督局定期年檢報(bào)告及整改意見(jiàn)書(shū)至少應(yīng)保存三年）； 當(dāng)需用技術(shù)資料及有關(guān)質(zhì)量記錄時(shí)，經(jīng)過(guò)必要的審批可暫時(shí)借用。 2 以崗位責(zé)任制為核心各相關(guān)人員的職責(zé) 電梯管理部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 電梯管理部門(mén)負(fù)責(zé)人在單位法人領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本單位電梯的管理、運(yùn)行及大修、改造項(xiàng)目、工程進(jìn)度和施工安全計(jì)劃、組織、實(shí)施檢驗(yàn)和監(jiān)督責(zé)任，執(zhí)行本單位與維保單位簽定的電梯維保、運(yùn)行協(xié)議，對(duì)電梯管理工作進(jìn)行全面管理，以保證電梯的正常運(yùn)行。 在電梯正常運(yùn)行中，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量檢查及時(shí)對(duì)運(yùn)行中發(fā)生的故障組織進(jìn)行修理或采取具體的預(yù)防措施； 對(duì)在維修工程中及司機(jī)操作時(shí)的各種不安全因素和違章提出警告批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰； 對(duì)定期檢驗(yàn)驗(yàn)收后技術(shù)監(jiān)督局檢驗(yàn)人員提出的“整改意見(jiàn)書(shū)”具體內(nèi)容經(jīng)整改后進(jìn)行檢查，并監(jiān)督執(zhí)行； 單位負(fù)責(zé)人每月最遲 15 日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)運(yùn)行電梯進(jìn)行一次維護(hù)、保養(yǎng)工作，了解電梯的運(yùn)行狀況； 協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)解決電梯出現(xiàn)的故障等問(wèn)題，清楚維修人員、司機(jī)安全運(yùn)行工作內(nèi)容； 代表單位與業(yè)主、維修單位等進(jìn)行工作聯(lián)系，聽(tīng)取意見(jiàn)與建議，不斷改進(jìn)工作，增強(qiáng)乘客滿(mǎn)意程度； 定期組織關(guān)于 電梯的《緊急救援預(yù)案》演習(xí)工作； 定期向單位法人進(jìn)行工作匯報(bào)。 電梯安全管理人員職責(zé) 單位安全管理人員是指導(dǎo)和監(jiān)督各部門(mén)安全工作的負(fù)責(zé)人。安全管理員的工作范圍在單位全部工作活動(dòng)中： 堅(jiān)持“安全第一”的原則，督促各部門(mén)及有關(guān)人員正確使用防護(hù)用品； 對(duì)在工作中不按操作規(guī)程操作的人員或不能正確使用防護(hù)用品的人員有指正、批評(píng)、處罰的權(quán)利； 安全員應(yīng)以身作則，工作期間嚴(yán)禁喝酒； 定期檢查電梯運(yùn)行狀況，預(yù)防困人、傷人事故的發(fā)生，杜絕火災(zāi)和安全事故的發(fā)生； 不定期檢查電梯維修人員、司機(jī)操作人員執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況，并有相應(yīng)違章或處罰記錄。 電梯維修人員崗位職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，按照維修、保養(yǎng)技術(shù)要求對(duì)電梯進(jìn)行日、周、月、季、半年的維保工作，并及時(shí)做好保養(yǎng)、維修記錄； 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)人員，參與調(diào)查與分析會(huì)議； 工作中若發(fā)生解決不了的故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)維修負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決； 若電梯出現(xiàn)故障，應(yīng)盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)修理，以保證電梯盡快投入正常運(yùn)行，并做好故障記錄備案待查； 維修人員必須監(jiān)守自己的工作崗位，始終保持對(duì) 電梯正常運(yùn)行的高度負(fù)責(zé)精神； 保證機(jī)房、井道、轎廂、底坑等各設(shè)備完好無(wú)損，機(jī)房?jī)?nèi)不應(yīng)有各種雜物； 保證主機(jī)、控制柜及其它安全設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)良好； 服從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，搞好自己的本職工作。 電梯管理人員工作守則 熱愛(ài)本職工作，鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)國(guó)家對(duì)電梯管理的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、條例； 熟悉本單位有關(guān)電梯管理和規(guī)章制度，并組織有關(guān)人員實(shí)施和組織檢查； 督促有關(guān)部門(mén)及維修保養(yǎng)單位進(jìn)行電梯正常運(yùn)行的巡視和檢查； 以身作則、堅(jiān)持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針； 定期組織不同人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及安全教育。 電梯維修人員工作守則 必須持有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備操作證》上崗； 應(yīng)具有與所承擔(dān)的維修工作相適應(yīng)的技術(shù)能力與水平； 努力學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于電梯維保、維修工作的有關(guān)技術(shù)規(guī)范及要求，鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)和維修技術(shù)； 模范遵守和執(zhí)行維保、修理單位的各種規(guī)章制度； 熟知維修保養(yǎng)工作的《安全操作規(guī)程》及有關(guān)日、周、月、季的保養(yǎng)內(nèi)容； 服從工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行本單位的各項(xiàng)管理制度； 工作中應(yīng)與有關(guān)人員（司機(jī)、其他的維修人員）密切配合，做到不違章操作，嚴(yán)禁各種事故的發(fā)生； 工作中不做與自己本職工作無(wú)關(guān)的其它事情，確保安全施工。 7 電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程 為貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《特種設(shè)備監(jiān)察條例》，國(guó)家總局及市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)察局的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)特種設(shè)備維修、保養(yǎng)的具體要求，編制該操作規(guī)程。凡從事本專(zhuān)業(yè)的工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 一、一般安全規(guī)定： 上崗人員要取得《特種設(shè)備操作證》后方能參與維修、保養(yǎng)工作； 凡是正式上崗人員一定要熟知維修、保養(yǎng)人員安全操作規(guī)程； 嚴(yán)禁酒后操 作和連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間工作； 對(duì)電梯進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)，必須放置“保養(yǎng)、檢修”警示牌； 電梯維修應(yīng)以檢修速度運(yùn)行電梯，維修完畢后以正常速度試車(chē)時(shí)。工作人員應(yīng)撤離維修現(xiàn)場(chǎng)或站在安全的位置上； 維修、保養(yǎng)工作至少應(yīng)由兩名持證人員進(jìn)行； 工作前必須穿戴好工作服，穿好絕緣鞋，嚴(yán)禁穿拖鞋、高跟鞋或赤腳作業(yè)； 電梯在維修、保養(yǎng)期間嚴(yán)禁載客； 電梯在盤(pán)車(chē)行走時(shí)，嚴(yán)禁任何人出入轎廂； 應(yīng)熟悉自己維護(hù)、保養(yǎng)電梯的型號(hào)、規(guī)程及一般故障的解決辦法； 1嚴(yán)禁同時(shí)在機(jī)房、轎頂、轎內(nèi)、底坑任何兩部位同時(shí)進(jìn)行維 修和保養(yǎng)工作。 二、維修、保養(yǎng)人員安全操作規(guī)程：在轎廂內(nèi)工作時(shí)： 進(jìn)入轎廂前，首先看清轎廂是否停在本層，切不可只看樓層顯示即進(jìn)入層門(mén)、轎門(mén)防止踏空墜落； 進(jìn)入轎廂后，要檢查操縱盤(pán)各按鈕是否可靠，急停開(kāi)關(guān)是否起 作用，轎內(nèi)照明是否正常； 在轎廂內(nèi)檢修維護(hù)時(shí)，嚴(yán)禁將外層門(mén)敞開(kāi)走車(chē)，如檢查門(mén)鎖時(shí)，檢查完畢應(yīng)及時(shí)將門(mén)并閉以免他人墜落； 因故障層門(mén)暫不能關(guān)閉時(shí)，必須派專(zhuān)人監(jiān)護(hù)或安好防護(hù)欄，掛好明顯警示標(biāo)志，防止他人誤入井道。 在轎廂內(nèi)工作時(shí)，身體各部位不得超越轎廂地坎以外，若必須將身體某部位伸出時(shí) ，一定要斷開(kāi)急停開(kāi)關(guān)； 無(wú)論何種情況嚴(yán)禁將身體站在轎廂與層門(mén)外之間的位置，以防“剪切”事故的發(fā)生。在機(jī)房?jī)?nèi)工作時(shí)： 在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行維修工作時(shí)，必須將電源開(kāi)關(guān)切斷（除因工作需要，且有絕對(duì)把握外），掛好明顯標(biāo)記（如嚴(yán)禁合閘）并派專(zhuān)人看守； 在機(jī)房操縱轎廂時(shí)，必須與轎廂內(nèi)或轎頂上、底坑下人員聯(lián)系好