程序員的個人述職報告范文三篇(編輯修改稿)
2025-04-16 08:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。 與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進行 雙向選擇的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。 三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。 對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識 。另一方面對偷接、拒 繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。 在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月 12 日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金 200 元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。 四、抓優(yōu)質(zhì)服務，樹行業(yè)形象 有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。 五、抓思想工作，鼓各
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