物業(yè)經(jīng)理工作心得感悟精選范文(編輯修改稿)
2025-04-05 15:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 遷工作，共計提出 59條功能缺陷等書面建議。 52條工程整改口頭建議。工作函件建議 9 條。相關(guān)部門采納并實施的 38 條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19 條、沒有采納的 18 條、采納侍后期實施的 45 條。 六、工程營銷配合： 營銷配合全年總 計處理 2448 件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。 每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行 1 次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。 每天對營銷區(qū)域進行 1 次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換。 七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作： 為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降 20%。 部門從 4 月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的 59509 元左右降低到 48975 元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約 10534 元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于 8 月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施 3 個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均 48975元，降低到平均 30598 元。 (詳見地產(chǎn) 20__年與 20__年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比 ) 工程材料方面，部門于 5 月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。 僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用 8572 元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。 (詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比 ) 部門節(jié)能控制方面 ：部門從 4 月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。 八、本年度部門存在的問題： 由于花園城物業(yè)工程部 20__年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題： (1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任 (2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制 和良好的工作環(huán)境。 才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。 眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況 (工程人員大多不善于處理文字工作 )，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了 (能處理 好上述問題人員 )的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使 20__年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。 九、 20__年度工作計劃： 根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。 與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作 (部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制 )。 持續(xù)認真開展設(shè)施 巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。 嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。 通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取 20__年客戶工程滿意度在 90℅以上。 持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。 持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。 總結(jié) 20__年前期工程介入經(jīng)驗，做好 N4N5N141 的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。 物業(yè)經(jīng)理工作心得感悟范文 回顧這半年的工作， ____物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時 也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1