銷售專員月計劃四篇(編輯修改稿)
2025-04-05 14:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語 ：您好 !您早歡迎光臨您想要些什么 ?我能為你做什么 ?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見 (1)介紹珠寶的專業(yè)用語： abc 貨等等誰才增值 (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 天然的 a 貨，這個價位特別合適 。，您請看看 。c 這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看 。d 這種款式非常的適合您 。e 您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看 。f 本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您 (1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下 。 (2)這是您的發(fā)票，您收好 。 (3)收您多少元，找您多少元，謝謝 。 (1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來 。 (2)新貨到了 (指圈改好后 )，我們會馬上給您電話 。 (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您 五、售中服務(wù) ：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好 (早上好，中午好，下午好，晚上好 amp。)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下 ，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為： 。b 眼睛盯緊某一款 。c 詢問新款或某一款 (1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可 以讓顧客試戴時小心注意 。 (2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè) 。 (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。 銷售專員月計劃三
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