柜員年終總結述職20xx范文(編輯修改稿)
2025-04-05 13:21 本頁面
【文章內容簡介】 及綜合柜員等。 五，協(xié)助抓好服務工作 良好的服務是高質量業(yè)務水平的綜合體 現(xiàn) 優(yōu)質禮貌服務工作也是 __市支行樹立給自己的招牌。今年，服務錄像點評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務中存在的不足，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與 __市分行服務錄像通報我都會定期讓服務小組進行點評，督促網(wǎng)點進行服務質量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經理回訪檢查中， __市支行的成績有了明顯的提升。 六，嚴控預算，豐富行員生活 作為工會主席，關心大家的日常生活也是我的分內職責。今年為提升員工身體素質，我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產假休息在家的員工我都會帶上 __市支行領導的關心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修，員工工作環(huán)境的改善中，采購商品力求性價比，努力給員工帶給優(yōu)質舒適的工作環(huán)境。 工作中存在的不足 回顧半年以來的工作，雖然取得了成績，但是也有明顯的不足。首先，各條線之間還要進一步加強協(xié)作，提高工作效率。其次，對基層調查研究不夠，應進一步深入了解基層員工的需求。第三，自己處理突發(fā) 事件的潛力還不夠強，應著重培養(yǎng)自己應急出事兒潛力。最后，對有關業(yè)務文件的學習還要進一步加強，全面提高自己的綜合素質。 下半年的工作計劃 繼續(xù)加強電銀指標的推進，個性是重點加強對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進力度，全面完成全年任務 繼續(xù)抓好員工個性是新進員工業(yè)務技能的培訓工作，以老帶新，嚴格要求，常態(tài)化培訓、考核。 增強對會計人員的管理、培訓、考核，透過開展零差錯月、網(wǎng)點PK 等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務素質。 大力發(fā)展個金的基礎工作 重點抓好儲蓄指標，代發(fā)工資業(yè)務，第三方存管業(yè)務， 努力挖掘潛力客戶，夯實客戶基礎。 加大對個金經理和零貸經理的管理和培訓力度，從而提升客戶經理的營銷潛力及業(yè)務素質，快速、安全的推動零貸業(yè)務發(fā)展，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經營類貸款、個人消費類貸款，提升 __市支行零售信貸業(yè)務的市場占比。 總之， __市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續(xù)實施年初制定的經營方案，狠抓落實，確保今年各項任務的全面完成。我也會加強管理，完善內控機制，充分調動廣大員工的工作用心性，加大綜合考核力度，為我行各項業(yè)務的快速發(fā)展和地方經濟的發(fā)展再做貢獻。 2021 柜員年終總結述職 2 20__年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，
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