銀行年度工作總結報告模板3篇(編輯修改稿)
2025-04-05 12:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。今年 2 月份以來，我行聯(lián)合縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款，共放款筆，金額萬元。在提供融資服務的同時，為保證縣社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。 (二 )調整經(jīng)營策略，支持中小企業(yè)我行小企業(yè)貸款業(yè)務開辦后，便把支持中小企業(yè)，服務中小企 業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以服務中小企業(yè)發(fā)展為目標，以深化融資服務為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結構為導向，以發(fā)展中小企業(yè)信 4 貸業(yè)務作為全行新的效益增長點，創(chuàng)新機制，增添活力，做強做大中小企業(yè)貸款，做到工作推進有力度，支持發(fā)展有深度，服務客戶有廣度，促進中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時，積極與政府相關部門互通信息，完善與客戶有效的聯(lián)系制度，有針對性、有側重點地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進行詳細的調查摸底，多方拓寬中小企業(yè)融資渠道，全力抓好中小企業(yè)信貸服務工作。 (三 )打造陽光貸款品牌，改善縣信用環(huán)境省分行在信貸 業(yè)務開辦之初便制定下發(fā)了信貸員四十個嚴禁和八不準規(guī)定，我行及時進行宣貫，對全體信貸人員進行學習培訓，要求信貸人員堅決貫徹執(zhí)行。 為把此項工作落到實處，我行制作了 560 塊服務承諾牌，在全縣行政村進行懸掛，將服務承諾、服務紀律向社會公示，接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調查時不喝客戶一口水，不吸客戶一支煙，不收客戶一分禮等等，在工作實踐中，逐步培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風過硬的信貸隊伍，受到了客戶的一致好評 ,展示了郵政銀行的社會形象，為金融行業(yè)全體信貸人員樹立了榜樣，截止今年 12 月 15日，我行不良貸款率 為 %，遠低于同行業(yè)不良逾期率。為 amp?？h信用環(huán)境建設樹立了標桿，受到縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價。 三、持續(xù)開展規(guī)范化服務，穩(wěn)固儲蓄業(yè)務的基礎地位 我行以搭建規(guī)范化服務制度作為工作重點，通過建立和完善規(guī) 5范化服務標準、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系，形成了規(guī)范化服務的長效機制，從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面對網(wǎng)點服務做出規(guī)范，并對網(wǎng)點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定 。通過監(jiān)督檢查，對網(wǎng)點服務進行指導和管理，有力地提升了服務水平。 在規(guī)范化服務的基礎上，我行儲蓄業(yè)務以大眾客戶服務為基礎，以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，以商易通、 pos 機等結算類業(yè)務為媒介，取得突破性進展。截止今年月日，全縣郵政儲蓄余額達到億元，市場占有率 %，通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金筆，金額萬元。為縣經(jīng)濟融通做出了較大的貢獻。 銀行年度工作總結報告模板 3 我支行根據(jù)省市分行優(yōu)質服務年活動的要求，為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展，促進我行文明優(yōu)質服務水平的不斷提高， 20__年，我們以改善金融服務為切入點，在所轄三個網(wǎng)點集中開展了優(yōu)質服務年活動。下面將 活動的開展情況總結如下： 一、加強領導，廣泛動員 為加強對金融優(yōu)質服務年活動的領導，市行成立了以行長為組
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