【文章內(nèi)容簡介】 2. 我方提供售后技術(shù)支持、維護(hù)等工作， 本項目提供硬件設(shè)備三年免費保修，應(yīng)用軟件提供 兩 年免費升級維護(hù)。 免費質(zhì)保期期限起計方式：由最終驗收合格交付之日起算。 3. 我方對所有開發(fā)的應(yīng)用軟件除提交安裝版外，還將 提交完整的相關(guān)文檔；未經(jīng)采購單位書面許可，所有版本中不得使用軟件加密、硬件加密措施或軟硬復(fù)合加密等措施，不得設(shè)定軟件運行時間限制。 4. 我方將 對開發(fā)中涉及的采購人信息 保密。未經(jīng)采購單位許可，不得將系統(tǒng)相關(guān)信息泄露給 第三方，否則，采購單位保留追究我方 法律責(zé)任的權(quán)利。 5. 應(yīng)用軟件深化設(shè)計、調(diào)研、開發(fā)及集成服務(wù)在合同簽訂后 3 個工作日內(nèi)開始進(jìn)行； 6. 我方在項目進(jìn)行過程中將提交全部技術(shù)文檔，包括數(shù)據(jù)邏輯定義和物理定義文檔。我方 提供軟件設(shè)計文檔，包括軟件源代碼。甲方有權(quán)對源代碼進(jìn)行修改，甲方對 我方提供的投標(biāo)文檔承擔(dān)保密義務(wù)。 7. 我方 負(fù)責(zé)系統(tǒng)與“數(shù)字岳陽頂層對接”。 7 / 120 . 實施步驟 步驟 內(nèi) 容 參與人員 工作內(nèi)容 1 雙方簽訂合同，聯(lián)合項目組成立 建設(shè)方、施工方、監(jiān)理三方 相關(guān)人員 三方提交各項目小組領(lǐng)導(dǎo)及人員名單，明確各組工作內(nèi)容及負(fù)責(zé)人 2 設(shè)備訂貨 施工方項目負(fù)責(zé)人、市場部 按擬定訂貨，發(fā)貨計劃向設(shè)備廠商訂貨 3 編寫實施方案 施工方項目負(fù)責(zé)人、工程項 目實施組 制定《系統(tǒng)項目實施方案》，并提交到甲方、監(jiān)理方相關(guān)負(fù)責(zé)人 4 施工前檢查場地 施工方工程項目實施組及甲方中心項目技術(shù)人員 檢查施工場地，發(fā)現(xiàn)施工存在問題，確定施工時間 5 培訓(xùn) 培訓(xùn)組和甲方技術(shù)人員 培訓(xùn)組安排甲方指定技術(shù)人員進(jìn)行方案要求的培訓(xùn)。 6 設(shè)備到貨，開箱驗機(jī) 施工方實施組、甲方、監(jiān)理 方技術(shù)人員 檢查 到貨產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量，由甲方、監(jiān)理方負(fù)責(zé)人簽收并出具相關(guān)報告 7 系統(tǒng)集成 項目領(lǐng)導(dǎo)小組、工程實施組、技術(shù)支持組、質(zhì)量監(jiān)督組及甲方技術(shù)人員 根據(jù)本工程的目標(biāo)，按照本工程的技術(shù)方案，進(jìn)行此工程的具體實施工作。 8 系統(tǒng)測試 項目領(lǐng)導(dǎo)小組、施工公司工程實施組、技術(shù)支持組、質(zhì)量監(jiān)督組及甲方相關(guān)人員 按照擬定的測試計劃及測試要求，對系統(tǒng)進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)并解決存在問題，進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)的性能。 9 系統(tǒng)驗收 四 方相關(guān)人員 用戶、監(jiān)理方對系統(tǒng)進(jìn)行正式驗收，并編寫驗收報告。 10 項目結(jié)算 四 方相關(guān)人員 驗收經(jīng)用戶、 監(jiān)理方認(rèn)可后，所有款項結(jié)清，項目實施告一段落，之后將轉(zhuǎn)入實施后續(xù)服務(wù)階段。 8 / 120 . 施工組織部署 . 實施組織機(jī)構(gòu) 為能有效進(jìn)行資源控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制，以確保項目順利實施，我們將建立職責(zé)明確、決策有效、執(zhí)行有力的項目組織機(jī)構(gòu)，從組織管理方面對項目實施嚴(yán)格、規(guī)范和有效的控制。 項目實施組是項目最終建設(shè)成功的基礎(chǔ)和保證， 為保證 岳陽市數(shù)字化城管 項目工程高效、高質(zhì)、順利而有序地進(jìn)行，我公司將成立專項 小組， 抽調(diào)技術(shù)力量和調(diào)用專業(yè)的施工隊伍， 由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組來承建 岳陽市數(shù)字化城管項目 的建設(shè) 。 本節(jié)將根據(jù)項目組織圖，來 描述整個項目組織架構(gòu)在項目實施過程中的責(zé)任，分工等事項。 . 項目內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) 項目內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)表 職稱 人員名單 職責(zé) 下屬人員數(shù)量 商務(wù)經(jīng)理 王朝 負(fù)責(zé)與用戶接洽，商定重大變更或計劃 項目經(jīng)理 韓曉明 負(fù)責(zé)項目實施，召開每周例會，匯報項目進(jìn)度，調(diào)度項目組成員，批準(zhǔn)實施計劃。 開發(fā)主管 周廣祥 負(fù)責(zé)軟件子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實施、安裝部署、開發(fā)管理、代碼管理及相關(guān)軟件進(jìn)度管理及系統(tǒng)設(shè)計 何生 ,王靈峰 ,林兆章 ,張巍 ,徐郊 ,程子龍 ,陳敏 ,練有能 ,張勇剛 ,鄧檢元 ,黎奮華 ,李秋偉 ,周炳新 ,陳志權(quán) ,林俊南 ,李漢明 ,方 志良 ,魏躍芝 ,左峰 ,徐巍 ,杜學(xué)聰 測試主管 湯多 負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品配置調(diào)研、項目系統(tǒng)軟件整體和局部系統(tǒng)的測試工作 吳淑超、嚴(yán)勇、譚華麗 , 李翠儀 、 候敏 、 林翠儀 采購主管 劉學(xué)森 負(fù)責(zé)設(shè)備采購，提供設(shè)備到貨報審收集資料 （原出廠證明、產(chǎn)品合格證、 3C 證明、保修卡等） 周永麗 ,趙晨 ,王樂 ,張海云 9 / 120 本項目的項目管理組織總體架構(gòu)如下圖所示： 公司集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo) 商務(wù)經(jīng)理 王朝 項目經(jīng)理 韓曉明 何 生 王靈峰 林兆章 張 巍 徐 郊 程子龍 陳 敏 練有能 李漢明 張勇剛 鄧檢元 黎奮華 李秋偉 周炳新 陳志權(quán) 林俊南 方志良 魏躍芝 左 峰 徐 巍 杜學(xué)聰 開發(fā)主管 周廣祥 測試主管 湯多 吳淑超 譚華麗 嚴(yán) 勇 李翠儀 林翠儀 候 敏 采購主管 劉學(xué)森 周永麗 趙 晨 王 樂 張海云 現(xiàn)場支持 人員 公司支援 部門 項目管理部 賬務(wù)部 質(zhì)量監(jiān)督部 10 / 120 . 角色劃分及崗位職責(zé) 項目的開發(fā)與實施團(tuán)隊由公司內(nèi)具有多年實施經(jīng)驗的工程師，軟件開發(fā)人員組成，人員團(tuán)隊整齊，經(jīng)驗豐富，為項目的順 利成功實施提供保證。 我公司不會隨意更換項目管理人員，若需更換人員時，將提前一周提出同等或更高資歷的替換人員名單，報采購人批準(zhǔn)。 在充分的理由下，采購人有權(quán)向我公司提出更換人員的要求，我公司接受采購人的要求，并在一個月內(nèi)選派資歷和經(jīng)驗?zāi)鼙徊少徣苏J(rèn)可的人員。 我公司對其派出的項目管理人員的人身安全負(fù)全部責(zé)任。 我公司針對本項目派出的開發(fā)與實施團(tuán)隊人員具備： 具備所投服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全產(chǎn)品的安裝調(diào)試經(jīng)驗； 有大型數(shù)據(jù)庫、中間件、 Gis 軟件平臺的工程實踐經(jīng)驗； 具有 三 年以上大型系統(tǒng)集成項目工 作經(jīng)驗； 具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動工作、管理、溝通、協(xié)調(diào)能力等。 我公司根據(jù)設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)，配置相應(yīng) 的人員，構(gòu)成包括如下內(nèi)容。 . 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理是整個項目組織中的核心角色，負(fù)責(zé)整個項目實施。 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目所有的管理與協(xié)調(diào)工作，以及其它相關(guān)的工作，如交付物、財務(wù)、合約等。他對 岳陽市數(shù)字化城管 項目 的工程實施、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)將承擔(dān)最終的職責(zé)。項目經(jīng)理將參與日常的系統(tǒng)實施管理，監(jiān)控項目的進(jìn)度，與技術(shù)管理人員、應(yīng)用開發(fā)小組經(jīng)理和計劃管理人員等一起工作以確保新系統(tǒng)的開發(fā)可以跟蹤和控制。項目經(jīng)理也將管理分包商以 保證項目交付物遵照了項目標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)過質(zhì)量檢查。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向項目工作小組匯報整個項目的實施進(jìn)度和開發(fā)相關(guān)的問題。 具體負(fù)責(zé)項目的內(nèi)容管理、計劃、資源落實、人員分派、預(yù)算與成本管理、對任務(wù)設(shè)置優(yōu)先級、項目的風(fēng)險管理、跟蹤和控制、分包商管理、客戶關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)項目小組。 需要交付的材料：有關(guān)軟件開發(fā)計劃、項目計劃、項目任務(wù)細(xì)分列表、狀態(tài)評估、需求文檔等。 11 / 120 . 系統(tǒng)集成人員 系統(tǒng)集成組負(fù)責(zé)平臺軟件及硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試、并緊密配合應(yīng)用系統(tǒng)平臺軟件的的實施，必要時給予相應(yīng)的支持。 系統(tǒng)集成組組長：主要負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行 溝通，制定工作流程，同時負(fù)責(zé)軟硬件設(shè)備安裝的策略，細(xì)化軟硬件設(shè)備安裝的步驟，合理安排組成員的工作。把握軟硬件設(shè)備安裝的進(jìn)度。 系統(tǒng)集成組成員：負(fù)責(zé)實施平臺第三方軟件及硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試。 . 技術(shù)管理人員 制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，討論技術(shù)方案，監(jiān)督、指導(dǎo)各種設(shè)備的軟硬件設(shè)計，協(xié)調(diào)解決各系統(tǒng)間的接口問題等。 . 測試檢驗人員 編制設(shè)備到貨、硬件試驗、檢驗標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟、硬件的試驗和檢驗。 . 計劃管理人員 負(fù)責(zé)項目實施各階段的各項計劃的制訂；監(jiān)督項目進(jìn)度。 . 質(zhì)量管理人員 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量管理計劃制定和進(jìn)行項目質(zhì)量控制。 . 文檔管理 人員 收集、整理、編寫執(zhí)行中的文檔、資料及培訓(xùn)教材。 12 / 120 . 培訓(xùn)管理人員 負(fù)責(zé)組織對采購人技術(shù)人員和操作人員的培訓(xùn)。 . 應(yīng)用開發(fā)人員 應(yīng)用開發(fā)組分為兩個團(tuán)隊，一個負(fù)責(zé)實現(xiàn)框架系統(tǒng)的功能實現(xiàn)（基礎(chǔ)子系統(tǒng)、擴(kuò)展子系統(tǒng)、空間信息共享服務(wù)系統(tǒng)）；另一個負(fù)責(zé)平臺接口的分析與實現(xiàn)（平臺接口開發(fā)小組）。每個小組由小組經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和管理。 . 平臺應(yīng)用軟件實現(xiàn)小組 應(yīng)用軟件小組的主要職責(zé)范圍有需求分析、軟件組件設(shè)計、用戶界面設(shè)計和原型化、對象和動態(tài)模型、詳細(xì)數(shù)據(jù)分析、軟件構(gòu)造、軟件組件測試、文檔管理。 主要交付物：詳細(xì)設(shè)計、用戶界面設(shè)計、 數(shù)據(jù)分析報表、軟件模塊和編碼、程序和用戶文檔。 小組關(guān)鍵成員： 應(yīng)用實現(xiàn)小組管理者 應(yīng)用開發(fā)組管理者全權(quán)負(fù)責(zé)日常管理和實施以及技術(shù)方向的把握。他的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的計劃編制，監(jiān)督和控制，和負(fù)責(zé)處理好項目的進(jìn)度和客戶的滿意度之間的關(guān)系，以及技術(shù)方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系。 系統(tǒng)分析師 系統(tǒng)分析師負(fù)責(zé)定義，分析和確認(rèn)用戶需求，以及將用戶確認(rèn)過的需求編制成文檔。并在應(yīng)用設(shè)計師的幫助下，通過演示“原型”來展示設(shè)計理念。 系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師 系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師將負(fù)責(zé)幫助系統(tǒng)分析師來收集用戶需求，并將需求原型化，同時負(fù)責(zé) 指導(dǎo)應(yīng)用開發(fā)者來實現(xiàn)和測試軟件。 現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析人員 現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析人員將根據(jù)新舊系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)特點，設(shè)計數(shù)據(jù)遷移方案，指導(dǎo)應(yīng)用程序員來編制數(shù)據(jù)遷移、測試軟件。 13 / 120 以下圖表描述了應(yīng)用開發(fā)組的組織結(jié)構(gòu) ： . 平臺接口系統(tǒng)開發(fā)小組 平臺及接口系統(tǒng)小組負(fù)責(zé)實 現(xiàn)平臺及系統(tǒng)接口系統(tǒng)的功能。主要職責(zé)范圍有：需求分析、軟件組件設(shè)計、對象和動態(tài)模型、詳細(xì)接口及數(shù)據(jù)分析、軟件組件測試、文檔管理。 主要交付物：詳細(xì)設(shè)計、平臺系統(tǒng)構(gòu)件、數(shù)據(jù)分析報表、平臺接口規(guī)范、軟件模塊和編碼、程序和用戶文檔。 小組關(guān)鍵成員： 平臺接口系統(tǒng)小組組長 平臺及接口系統(tǒng)小組組長全權(quán)負(fù)責(zé)小組日常管理和平臺及接口系統(tǒng)小組實施的技術(shù)方向。他的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺標(biāo)準(zhǔn)制定及開發(fā)的計劃編制，監(jiān)督和控制，和負(fù)責(zé)處理好項目的進(jìn)度和客戶的滿意度之間的關(guān)系，以及技術(shù)方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系。組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理該小組 成員。 系統(tǒng)分析師 系統(tǒng)分析師將負(fù)責(zé)定義，分析和確認(rèn)對于平臺接口的用戶需求和將用戶確認(rèn)過的需求編制成文檔。在系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師的幫助下，他要負(fù)責(zé)通過原型回顧來展示設(shè)計理念。 系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師 系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計師將負(fù)責(zé)幫助系統(tǒng)分析師來收集的關(guān)于平臺接口的用戶需求和通過原型化來呈現(xiàn)這些需求。他也要負(fù)責(zé)指導(dǎo)應(yīng)用開發(fā)者來實現(xiàn)和測試軟件。 14 / 120 . 系統(tǒng)實施人員 負(fù)責(zé)前端建設(shè)與施工，包括系統(tǒng)環(huán)境的建設(shè)及系統(tǒng)軟硬件的安裝調(diào)試等。 . 工程施工準(zhǔn)備 . 工程施工技術(shù)準(zhǔn)備 (1) 收集、審定和學(xué)習(xí)施工用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、施工圖集。 本項目 施工應(yīng)嚴(yán)格遵循驗收規(guī)范和相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。施工開始前組織項目組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和施工圖冊。 (2) 圖紙會審、二次深化設(shè)計報審。 與客戶進(jìn)行充分的交流溝通，進(jìn)一步明確各個子系統(tǒng)的功能目標(biāo)、實施方法及實際使用需求。同時現(xiàn)場實地查看，認(rèn)真了解土建設(shè)計及施工的詳細(xì)情況，聽取客戶意見 ，對機(jī)房設(shè)置、管路安排及設(shè)備安裝位置等作出準(zhǔn)確的布署。本著科學(xué)、先進(jìn)、可靠、適用、經(jīng)濟(jì)的原則，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)設(shè)計要求及標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計流程進(jìn)行深化設(shè)計，給出相關(guān)的深化設(shè)計施工圖。我公司對圖紙的設(shè)計及圖紙會審有著非?？茖W(xué)、嚴(yán)格的管理制度。 圖紙會審前，專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真閱讀熟悉圖紙的內(nèi)容和要求，把疑點和問題整理出來，待技術(shù)交底時，一并逐一解決。 施工圖缺項增補(bǔ)和需要調(diào)整修改之處，需進(jìn)行二次深化設(shè)計和補(bǔ)充設(shè)計。設(shè)計完畢交顧問、設(shè)計院、業(yè)主或甲方監(jiān)理單位預(yù)審，得到確定后才能正式分發(fā)使用。 編寫有關(guān)技術(shù)文件、管理文件、質(zhì)保 文件、系統(tǒng)測試文件，作為施工組織設(shè)計的支 15 / 120 持文件。 (3) 技術(shù)交底 為了幫助施工人員明確所承擔(dān)施工任務(wù)的特點、技術(shù)質(zhì)量要求、系統(tǒng)的劃分、施工工藝、施工要點和注意事項，必須由各系統(tǒng)專業(yè)工程師逐級進(jìn)行交底。主要內(nèi)容應(yīng)包括：設(shè)計要求、細(xì)部作法和施工組織設(shè)計中的有關(guān)要求，施工機(jī)具設(shè)備的性能參數(shù)、施工條件、施工順序、施工方法，施工中采用的薪技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的性能和操作使用方法，相關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成品保護(hù)和驗收標(biāo)準(zhǔn)及施工中的安全注意事項。 技術(shù)交底包含設(shè)計交底及技術(shù)交底。技術(shù)交