【文章內(nèi)容簡介】 等分布式企業(yè)黃精。易飛 ERP 集易操作與高技術(shù)水準、強大的功能于一身。主要為制造業(yè)和流通業(yè)度身定造，典型客戶遍布全國。 產(chǎn)品特征：易飛 ERP 允許企業(yè)彈性調(diào)整，將企業(yè)內(nèi)部流程以可視方式繪制，將工作項目做適當(dāng)分配與管理。 設(shè)計工具通過圖形界面，幫助用戶將企業(yè)流程以可視化方式繪制成業(yè)務(wù)流程圖：并可以隨企業(yè)流程變化，快速重組流程及在線更新，無需重新撰寫或修改程序，并提供自動糾錯功能，使信息系統(tǒng)快速適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變。 在單據(jù)、報表方面，易飛具有獨特的優(yōu)良設(shè)計，用戶可以依據(jù)本身的需求去設(shè)計單據(jù)和報表，并隨著需求的改變隨時調(diào)整。 產(chǎn)品總評：易飛 ERP 系統(tǒng)，具有分布式企業(yè)環(huán)境信息傳輸管理系統(tǒng)、多角貿(mào)易管理系統(tǒng)、企業(yè)日常管理中的質(zhì)量管理系統(tǒng)、維修服務(wù)系統(tǒng) 、刷卡管理系統(tǒng)等系統(tǒng)以制造、質(zhì)量、銷售、財務(wù)和人力資源為基礎(chǔ)，功能覆蓋了企業(yè)制造管理的各方面。但在某些方面也存在不足的地方，比如：系統(tǒng)設(shè)計上采用了傳統(tǒng)的 C/S 結(jié)構(gòu)；界面設(shè)計不友好，很多功能點不能“顯而易見” , 如工程變更單單據(jù)體的信息錄入界面“非常難找”；報表非常不便于查詢，無法進行二次查詢 ,報表圖形化支持差；用戶使用時，可以隨時切換公司 (類似 K3 賬套 ),不注意ERP 主流產(chǎn)品介紹 5 的情況下，容易發(fā)生數(shù)據(jù)“串賬”；數(shù)據(jù)訪問設(shè)置權(quán)限低，只能按模塊進行查看、審核、制單等簡單授權(quán)。對于客戶對價格保密、報表保密等需求無法解決等等。 SAP— R/3 概述： SAP 公司是 ERP 思想的倡導(dǎo)者，成立于 1972 年，總部設(shè)在德國南部的沃爾道夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化解決方案供應(yīng)商。目前， SAP在全球 50 多個國家擁有分支結(jié)構(gòu)，各行各業(yè)不同規(guī)模都有優(yōu)秀成功企業(yè)，包括財富 500 強 80%以上的企業(yè)都正在實用 SAP 的管理方案。主要在航空航天、汽車、化工、消費品、電器設(shè)備、電子、食品飲料等行業(yè)。 產(chǎn)品特征：集成化、靈活性、開放性模塊化、國際適用。 產(chǎn)品總評：目前，排名世界 500 的企業(yè)，有一半以上使用的是 SAP 的軟件產(chǎn)品。因為 R/3 的功能比較豐 富，各模塊之間的關(guān)聯(lián)性非常強，所以不僅價格偏高，而且實施難度也高于其他同類軟件。 R/3使用于那些關(guān)機基礎(chǔ)較好經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)，普通企業(yè)選擇 R/3 時，要充分考慮軟件適用性和價格因素。 Oracle— Applications Rill 概述： Oracle公司是全球最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商，成立于 1977年，總部設(shè)在美國加州。 Oracle主打管理軟件產(chǎn)品。 Oracle Applications R11i 是目前全面集成的電子商務(wù)套件之一，能夠使企業(yè)經(jīng)營的各個方面全面自動化。 Oracle 憑借“世界領(lǐng)先的 數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商”這一優(yōu)勢地位，建立起構(gòu)架在自身數(shù)據(jù)之上的企業(yè)管理軟件，其核心優(yōu)勢就在于它的集成性和完整性。 產(chǎn)品特征： Oracle 企業(yè)管理軟件的主要功能模塊包括：銷售定單管理系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求管理、車間生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、成本管理、財務(wù)管理、人力資源管理、預(yù)警系統(tǒng)。 Oracle 適用的服務(wù)器平臺是： DEC Open VMS、 NT、 Unix、Windows95/98，數(shù)據(jù)庫平臺是： Oracle， 支持的生產(chǎn)經(jīng)營類型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、流程式生產(chǎn)、 合同生產(chǎn)、離散型制造、復(fù)雜設(shè)計生產(chǎn)、混合型生產(chǎn)、按定單設(shè)計、按庫存生產(chǎn)，其用戶主要分布在：航空航天、汽車、化工、消費品、電器設(shè)備、電子、食品飲料行業(yè)。 產(chǎn)品總評： Oracle 因數(shù)據(jù)庫知名而帶來的品牌知名度高，可以和自己的數(shù)據(jù)庫、中間件等產(chǎn)品形成捆綁銷售，在價格上相比 SAP 有競爭優(yōu)勢，收購了People\JDE\Sibelius\EBA 等公司，在產(chǎn)品上和 SAP、甚至 IBM 形成了更有力的競爭，技術(shù)優(yōu)勢也較為突出。在 ERP方面的知名度與美譽度不如 SAP，且價格太ERP 主流產(chǎn)品介紹 6 貴，在中共沒有足夠的服務(wù)渠道和服務(wù)人員，用戶滿意度不 高，中國區(qū)的戰(zhàn)略不夠清晰，團隊也不夠穩(wěn)定。 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)需求分析 7 第三章 藍威電腦有限公司生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)需求分析 藍威電腦有限公司概況 湖南藍威電腦有限公司成立于 1994年，經(jīng)歷和見證了湖南 IT行業(yè)的發(fā)展歷程，一直是湖南省 IT 行業(yè)中知名度最高、影響最大、實力最強的大型綜合性電腦公司之一。 目前公司的主要業(yè)務(wù)范圍為 DIY 電腦配件產(chǎn)品、品牌電腦、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的渠道分銷與零售，電腦技術(shù)服務(wù)，行業(yè)客戶的系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)工程項目等。良好的商譽、雄厚的實力、強大的渠道銷售能力源自于十多年來不斷的公司文化建設(shè)、人才隊伍成長、與及 和眾多國內(nèi)外著名 IT 廠商合作的沉淀積累。 目前獨家或核心代理的品牌電腦有：戴爾、宏碁筆記本及臺式機，商用及家用系列產(chǎn)品。核心代理的 DIY 配件產(chǎn)品有 :飛利浦、長城、新境界顯示器，技嘉、藍寶石主板，影馳、藍寶石、技嘉顯卡， Intel、 AMD 的原裝 CPU，希捷、西數(shù)硬盤，金士頓內(nèi)存，先鋒、三星光存儲；航嘉機箱電源，影馳、安鈦克電源，飛利浦音箱，金士頓、影馳固態(tài)硬盤，海聯(lián)達無線設(shè)備等。是金士頓在湖南省唯一指定的售后服務(wù)中心。并且是省直、市直、縣直、政府協(xié)議供貨指定單位。 秉承客戶至上、品質(zhì)至上、誠信負責(zé)、高效服務(wù)、 專業(yè)專注、合作互贏、務(wù)實創(chuàng)新的經(jīng)營理念，公司在競爭激烈的 IT 市場中，不斷成長，一直在行業(yè)內(nèi)保持良性發(fā)展勢頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的代理產(chǎn)品，嚴謹務(wù)實、專業(yè)高效的人才隊伍和銳意進取、富于遠見的領(lǐng)導(dǎo)層，是藍威核心競爭力的保證。 一流的產(chǎn)品、一流的團隊、一流的服務(wù)，藍威人正在一直不斷地實踐和履行自己的使命：為客戶和社會創(chuàng)造價值，為員工提供良好的發(fā)展機會和工作平臺，為公司創(chuàng)造利潤，為繁榮湖南的 IT 產(chǎn)業(yè)做出更大的貢獻。 經(jīng)營理念（ Business Concept）：客戶至上、品質(zhì)至上、誠信負責(zé)、高效服務(wù)、專業(yè)專注、合 作共贏。 公司管理模式及特點 根據(jù)藍威電腦有限公司自身的特點，面對企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，分別從組織模式、生產(chǎn)管理、物流控制、制造數(shù)據(jù)管理幾個方面來分析企業(yè)現(xiàn)有管理模式與生產(chǎn)的相互關(guān)系。 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)需求分析 8 公司的組織結(jié)構(gòu)模式 企業(yè)作業(yè)流程的信息化管理與企業(yè)管理組織模式是相互影響的，管理組織模式會影響管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)，反過來信息技術(shù)又會對管理組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生顛覆性的影響。所以在開發(fā)系統(tǒng)前，必須對企業(yè)的組織模式有一個清楚的認識，同時應(yīng)考慮到從信息化方面對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求，達到信息化流程與企業(yè)組織模式相互調(diào)整，甚至利用 先進的管理經(jīng)驗使企業(yè)流程重組，達到軟件盡可能的與企業(yè)實際情況相符。在企業(yè)導(dǎo)入系統(tǒng)前要做好培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作，使系統(tǒng)能順利投入使用。 公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖 31 所示。 圖 31 藍威電腦有限公司的公司結(jié)構(gòu) 藍威電腦有限公司的生產(chǎn)管理特點 隨著市場競爭的日益加劇和企業(yè)面臨環(huán)境的改變，藍威電腦有限公司的經(jīng)營理念、管理方法和制造模式也隨之發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為：經(jīng)營理念由過去的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行?；企業(yè)結(jié)構(gòu)由過去的一個企業(yè)大而全轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠砘止?后的企業(yè)集團或動態(tài)聯(lián)盟；在激烈的市場競爭中，企業(yè)的經(jīng)營管理日益精益。從內(nèi)部講，簡單的產(chǎn)、供、銷、存管理，己經(jīng)不能滿足企業(yè)個性化生產(chǎn)，提出了有限能力約束，準確的成本控制，決策支持，潛在問題的預(yù)警等要求；而從外部看，企業(yè)更需要供需鏈，客戶關(guān)系管理和內(nèi)部管理形成一體，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化制造，同時面對同行業(yè)信息化建設(shè)取得的成就，并考慮到自身的戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)必須著手于制造信息化建設(shè)。 生產(chǎn)管理特點如下： 1. 事業(yè)部管理行業(yè)不同的采購策略財務(wù)統(tǒng)一管理 藍威電腦有限公司對外為一個法人，內(nèi)部采用的是事業(yè)部的管理模式，各事業(yè)部為模 擬法人獨立核算。在采購環(huán)節(jié)，根據(jù)材料的性質(zhì)采用不同的采購方式：企業(yè)供應(yīng)處統(tǒng)一電腦材料的標準件等各事業(yè)部共用的材料，發(fā)揮企業(yè)批量藍威電腦有限公司 人力資源 質(zhì)檢部 采購部 生產(chǎn)部 銷售部 倉管部 財務(wù)部 剪板車間 沖壓車間 噴油車間 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)需求分析 9 采購的優(yōu)勢，非共用材料由各事業(yè)部自行采購財務(wù)統(tǒng)一管理，采用會計委派制，由集團財務(wù)處向各事業(yè)部委派會計，統(tǒng)一執(zhí)行企業(yè)財務(wù)制度資金也采用統(tǒng)一管理，并由集團內(nèi)部銀行對企業(yè)資金進行統(tǒng)一管理，各事業(yè)部在內(nèi)部銀行有內(nèi)部賬戶。 2. 物流控制 物流對于一個制造型企業(yè)來說是企業(yè)價值的核心體現(xiàn)，它體現(xiàn)了企業(yè)從上游供應(yīng)商獲得原材料或半成品后通過企業(yè)生產(chǎn)部門加工而獲得更高價值產(chǎn)品的增值過程。同時它也是帶動 企業(yè)資金流的一個主要過程，對企業(yè)物流進行有效的控制對于企業(yè)的正常運行有著十分重要的作用。藍威電腦有限公司物流控制如圖 32 所示。 圖 32 藍威電腦公司的物流控制圖 3. 制造數(shù)據(jù)管理 準確無誤的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠為企業(yè)發(fā)展提供正確的決策，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。不同的部門都有不同的數(shù)據(jù)資料，這些數(shù)據(jù)資料就是企業(yè)的生命，哪一個出了差錯企業(yè)都得蒙受不同程度的損失。 在企業(yè)傳統(tǒng)的管理中，由于大多數(shù)據(jù)都是各個部門人工記錄，通過書面進行相互之間的傳遞，而各個部相互沒有建立聯(lián)系，所有形成了一個個信息化孤島，這樣就會使各個部門相互之間的信息交流不暢，出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)和不一致，從而浪費了人力，而且還會由于不準確的數(shù)據(jù)導(dǎo)致企業(yè)錯誤的決策。另外，這些數(shù)據(jù)一般只起到記錄，保存的作用，難以起到對業(yè)務(wù)的支持，因此要求數(shù)據(jù)必須規(guī)范化，或者說有統(tǒng)一的標準。 數(shù)據(jù)規(guī)范化是實現(xiàn)信息集成的首要條件，規(guī)范化也是準確化的前提。所以企業(yè)和系統(tǒng)在數(shù)據(jù)管理上要統(tǒng)一起來。各個部門都有專人輸入自己的數(shù)據(jù)，然后把生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)需求分析 10 部分可以共享的數(shù)據(jù)共享起來，減少數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入并極大程度的降低了數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象。企業(yè)數(shù)據(jù)的計算機管理能使企業(yè)系統(tǒng)的使用快速進入正軌，為企業(yè)提供 極大的便利，比如產(chǎn)品的成本計算對于企業(yè)來說相當(dāng)重要，企業(yè)需要參照它來給客戶報價，制定利潤指標，但這項工作一直都是一個比較麻煩的問題，尤其是對中小企業(yè)來說產(chǎn)品種類多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情況，更是要花費相當(dāng)?shù)娜肆蜁r間去完成，而且結(jié)果還不一定準確。過去，要想了解一種產(chǎn)品的實際采購成本是多少，需要技術(shù)部門提供零件明細表，采購人員添加最新單價，會計人員計算匯總，需要相當(dāng)長的時間，而在系統(tǒng)中，計算機根據(jù)產(chǎn)品，立即就能計算出該種產(chǎn)品的采購成本，為市場的銷售價格決策提供依據(jù)。 藍威電腦有限公司存在的問題 湖南藍威電腦 有限公司成立于 1994年，經(jīng)歷和見證了湖南 IT行業(yè)的發(fā)展歷程，一直是湖南省 IT 行業(yè)中知名度最高、影響最大、實力最強的大型綜合性電腦公司之一。 但是隨著其生產(chǎn)、銷售臺式計算機、筆記本電腦以及計算機配件并提供相關(guān)服務(wù)，由于公司規(guī)模的不斷擴大，市場占有率也不斷的上升，俗話說機遇與挑戰(zhàn)同時存在，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，公司的經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，所以公司在管理方面臨著不少的問題。 ，經(jīng)常出現(xiàn)停料、停工現(xiàn)象。 ，信息孤島效應(yīng)嚴重。 門的信息進行決策分析。 。 ，從而生產(chǎn)效率不高。 。 針對以上問題，華通科技有限公司亟需設(shè)計一款符合公司情況的管理軟件，經(jīng)過公司決策層的研究和綜合各家管理軟件的性能比較，最終決定請金蝶公司根據(jù)公司的需求設(shè)計一套科學(xué)的管理軟件，以幫助公司解決以上問題。金蝶公司系統(tǒng)分析師根據(jù)華通科技有限公司的生產(chǎn)問題實際情況進行以下的生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計。 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施 11 第四 章 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施 生產(chǎn)制造系統(tǒng)設(shè)計原則 。為了達到最大限度的數(shù)據(jù)共享要求，必須進一步提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性，諸如物料編碼、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)、采購批量標準、工時定額等。 。包括靈活性、經(jīng)濟性、方便易用性、技術(shù)實用性、可靠性、安全性。 系統(tǒng)必須盡量實現(xiàn)操作的簡便和靈活，因為操作如果比較復(fù)雜，就不利于員工對系統(tǒng)的接受和使用，會影響系統(tǒng)的使用效果。系統(tǒng)必須廣泛利用各項比較成熟的技術(shù)，以使用為目的，而不是片面追求技術(shù)的先進性。例如在內(nèi)部資源管理上采用的體系結(jié)構(gòu)為客戶機用及服務(wù)器結(jié)構(gòu)，而屬于外部資源管理的供應(yīng)商管理和客戶管理等模塊采用瀏覽服務(wù)器結(jié)構(gòu)。選 用合適的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，有嚴格的安全控制盒數(shù)據(jù)備份機制，可以確保數(shù)據(jù)安全可靠。 。信息系統(tǒng)的功能比較完善，在同行業(yè)中處于較高的水平，能滿足藍威電腦有限公司 35 年的物流發(fā)展。在滿足目前物流信息需求的基礎(chǔ)上，充分考慮系統(tǒng)不管升級，同時增加與藍威電腦有限公司信息平臺的接口設(shè)計，保證系統(tǒng)信息兼容。 。采用開放的軟件體系結(jié)構(gòu)以及面向?qū)ο蟮姆治觥⒃O(shè)計技術(shù)，基于組件的開發(fā)技術(shù)，使系統(tǒng)具有良好的開放性和可擴展性、可維護性。既考慮到企業(yè)目前的需求和應(yīng)用，還應(yīng)兼顧到將來發(fā)展的需要，為將來的應(yīng)用 升級和二次開發(fā)提供良好的基礎(chǔ)條件，保護現(xiàn)有投資。 ，突出集成的原則。信息內(nèi)聚使得系統(tǒng)模塊間的通信最優(yōu)化快捷，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)與物流系統(tǒng)的銜接和信息共享，必須按照信息集成的功能集成的策略來規(guī)劃系統(tǒng)。 。從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，明確信息化建設(shè)目標與發(fā)展方向，是信息化能成功實施的先決條件。無論是在系統(tǒng)設(shè)計，還是在系統(tǒng)實施，都必須把握住整體集成化