店鋪銷售工作計劃(編輯修改稿)
2025-04-03 03:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方便各業(yè)主及租戶進一步了解北京街商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定 ,旨在保障北北京街商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。 裝修指南 向各業(yè)主及租戶詳細介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù) ,以及介紹北京街商業(yè)廣場物業(yè)設施情況 ,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設備、設施、中央系統(tǒng)、樓宇結構和其它業(yè)戶單元的正常使用。 二、制定各項管理程序及 規(guī)定 商鋪物業(yè)交收程序 。 商鋪裝修的報批和驗收程序 。 商鋪裝修的監(jiān)控程序 。 公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定 。 公共設備設施的監(jiān)管維護和報修程序 。 投訴處理的程序 。 意外和緊急情況處理的程序 。 非辦公時間出入商場的管理規(guī)定 。 貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定 。 日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。 三、物業(yè)管理服務質(zhì)量的控制和制度 各部門工作手冊的制定 (包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則 )。 各崗位的 (部門 )紀律制度 。 各崗位服務標準 。 考核制度和持續(xù)改進的措施。 四、商場竣工前對商場設施管理的前期介入 前期介入有利于商場的日后管理 ,避免發(fā)生重復投資或資源浪費 ,對發(fā)展商有利無弊 ,其范圍包括但不限于以下方面： 參照商場的圖紙設計 ,為商場日后管理的方便與完善 ,提早設計及更改有關設備設施及有關的功能布局 ,以避免重復投資或浪費資源。 根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗 ,向發(fā)展商早期提出合理化建 議。如設備設施的選擇 ,管理設施的設置等等。 早期熟悉商場設備設施情況 ,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設備安裝及調(diào)試 ,監(jiān)控有關工程質(zhì)量 ,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。 五、驗收和接管 將配合發(fā)展商 ,按照北京街商業(yè)廣場的工程進度 ,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管 ,包括以下方面： 對隱蔽工程驗收和接管 。 對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管 。 對設備和設施的驗收和接管 。 對裝修質(zhì)量的驗收和接管 。 對各項工程和設備的竣工圖 ,使用說明書 ,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔 。 所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元 ,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后 ,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶 ,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。 六、接管后的物業(yè)管理工作 代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作 ,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善
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