店鋪銷售工作計(jì)劃(完整版)
【正文】 向發(fā)展商早期提出合理化建 議。 非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規(guī)定 。 裝修指南 向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己?jiǎn)卧獌?nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù) ,以及介紹北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)設(shè)施情況 ,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感 。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 二、銷售技巧方面： 店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。 定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。 配合商品的特征。 重點(diǎn)銷售有下列原則： 從 4W 上著手。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。努力完成銷售中的各項(xiàng)要求 。用更加積極的心態(tài)去工作。 公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序 。 各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。 對(duì)設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管 。 3)制定合適的消防工作計(jì)劃和制度 ,確保北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)的防火工作安全可靠。 3)對(duì)物業(yè)的 設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新。 企劃營(yíng)銷活動(dòng) (1)全年組織活動(dòng)：大型促銷 4 次 (、五一、周年慶、國(guó)慶 )，團(tuán)購活動(dòng) 10 次，小區(qū)活動(dòng) 24 次，其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng) 40 次節(jié)、建材節(jié)等 )。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 。 七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作 做到顧客回訪率 100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率 %以內(nèi)。 二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位，開展特色營(yíng)銷 鎖定客戶群，圍繞高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)幾大主題，創(chuàng)新營(yíng)銷思路，每月開展一次大型團(tuán)購活動(dòng)，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他 潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷，持續(xù)開展小區(qū)營(yíng)銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。 5)制定及執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能方案。 5)加強(qiáng)管理檢查 ,建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制 ,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn) ,保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。 對(duì)各項(xiàng)工程和設(shè)備的竣工圖 ,使用說明書 ,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資
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